Не заботится компания о клиентах
Не проинформировали, что нельзя вернуться на старый тариф, по ошибке внесла 620 вместо 629, минус уже 75 р. Буду искать другую связь, более лояльную к клиенту
Не проинформировали, что нельзя вернуться на старый тариф, по ошибке внесла 620 вместо 629, минус уже 75 р. Буду искать другую связь, более лояльную к клиенту
Очень жаль, что мне тоже приходится писать отрицательный отзыв. Дело в том, что новый тариф, на который я переключилась не включает в себя раздачу интернета. Поэтому, я иногда подключаю услугу "Раздача интернета на 24 часа" за 30 рублей. Так через некоторое время создаются специальные помехи и я не могу этой услугой пользоваться. Почему я говорю специальные? Так операторы начинают мне названивать и навязывать своё. Я за ненадобностью отказываюсь. И не могу воспользоваться услугой названной выше. Хотя я за неё заплатила!!!!!! Намерена обратиться в суд, а также в прокуратуру. Пора проверить работу этой организации по отношению к своим клиентам!!!!!
Я с ними практически со дня основания, но... теперь ищу замену, тарифы растут, сигнал не улучшается, скорость интернета падает.. А цена-то Выросла. И они зачем мне с такими условиями и с ткими ценами? ДИБИЛЫ
Ужас! Не советую никому. В центре города нет интернета. Что же на окраине или за городом!? Инженер в первый раз сказал, что у вас всё в порядке. Во второй всё таки признал, что пользоваться невозможно. Пожелал всего хорошего и посоветовал перезагружать телефон. Вот этим я постоянно и занимаюсь теперь. И за такие деньги то!!! Даже отзыв написать чтобы, перезагружать надо. к другому оператору!
В городе может и хорошая связь ,за городом то есть то нет ,а деньги такие же снимают как за качество
Позвонили в прошлом месяце и предложили более выгодный тариф, якобы. Согласился. Завтра ночью списание. Решил сегодня настроить его под себя, убавил минут прибавил Гб. А оказывается эти действия меняют всю политику данного тарифа и он становится гораздо дороже, но главное что эти действия нельзя никак отменить! Хотя при разговоре когда мне впаривали этот тариф, никто не объяснил что нельзя менять настройки. Вывод: заманивают на месяц, чтобы потом клиент залез в настроки под себя и платил больше больше и больше, лишь бы им тварям хорошо и выгодно было. Завтра симку в унитаз и к другому оператору!!!
С 10 августа оператор не может поменять тарифный план, уже 17 число, обещали все решить до 14 августа, досих пор результата нет, комментариев не дают, говорят ждите.....
Замечательное, по-видимому, мероприятие! Но! Сообщение о его проведении в Новосибирске пришло только вечером 16 августа! Хотя сроки проведения с 22 июля по 20 августа 2023 г. Причем только на один из нескольких номеров Теле2. Информация в Приложении отсутствует. Это неуважение к клиентам
Теле2 ворует остатки по тарифу. Связь отстой. Всë время глючит интернет. Никому не рекомендую сотрудничество с теле2. Перешла с Билайна на теле2, теперь придëтся переходить обратно на билайн и переводить всю семью. 👿
Пенсия перестала успевать за повышением цен на Теле 2 перешёл на новый тариф неделю назад и тут начались чудеса объявленные сайты безлимитные это полное враньё трафик летит так что "глазом не успеешь моргнуть" теперь решил перейти в другую компанию