Помогает бизнесу стать лучше
связь нормальная, на интернет тоже не жалуюсь
+ программа вечных минут и гигабайтов
+ доп 20Гб при вовремя оплаченном тарифе 3 раза подряд
- полное списание этих вечных минут и гигабайтов, если не оплатил вовремя тариф
- раньше можно было за минуты хоть кофе купить, а сейчас гавёная скидка на смартфон или ненужный wink (выбор ни о чём)
Интернет стал просто ужасный. А вот плата за такой ужасный интернет просто бешеная. Кто хочет этого оператора, крайне не рекомендую
Интернет говно скорость интернета хуже некуда операторы не могут помочь не с чем пол года интернет работает хуже некуда зато каждый месяц поднимают плату за интернет
Ужасный клиентский опыт. Не смотря на недостатки я много лет оставалась клиентом теле2, но потом произошло ЧП с потерей телефона и тут начался просто сюр. Если не дай бог вас угораздило потерять телефон где-то в путешествии или вы живёте не в том регионе, где когда-то получили сим карту, то вам предложат полететь в тот регион. На минуточку, для активации есим на телефоне нужно только чтобы оператор отправил вам ссылку на активацию. И все! Особенно мило что операторы поддержки сообщают что восстановить есим очень просто - нужно всего лишь войти в приложение и подтвердить операцию кодом из смс. Кто продумывал клиентский путь? В общем, в современную цифровую эру не понятно как это возможно, сплошное разочарование.
Решил посмотреть тарифы и наткнулся на пункт, раздача интернета за 100 рублей. Теперь вопрос , а какую роль тут выполняет оператор ? Режим модема это функция самого телефона тогда за что требует деньги, за пакет трафика который уже оплачен ? Да вот никакой роли оператор не играет. Он урезает часть функционала и пытается нам же продать наш интернет. Это шантаж (к слову режим "инкогнито" тоже функция телефона а не оператора )
Отвратительно. Подключают без согласия платные услуги. Ребенок в деревне живет 2 месяца, ему подключили автоматическое продление трафика. Без заявки, просто так. А я понять не могу, куда уходят 1500 рэ, если в платных услугах по нулям. Буду искать замену.
Хотела подключится к интернету теле 2. Хорошо , что я этого не сделала .
При попытке дозвониться абоненту, со стороны абонента появлялись короткие гудки ,телефон был постоянно занят. Разговора по телефону не было , а за то что набирала и дозвонится не могла у меня каждый раз списывались деньги 70 коп.
В договоре не указано о списании денежных средств о звонках которые не состоялись . Это нарушение законодательства.
Буду уходить от этого оператора.
Не проинформировали, что нельзя вернуться на старый тариф, по ошибке внесла 620 вместо 629, минус уже 75 р. Буду искать другую связь, более лояльную к клиенту
Очень жаль, что мне тоже приходится писать отрицательный отзыв. Дело в том, что новый тариф, на который я переключилась не включает в себя раздачу интернета. Поэтому, я иногда подключаю услугу "Раздача интернета на 24 часа" за 30 рублей. Так через некоторое время создаются специальные помехи и я не могу этой услугой пользоваться. Почему я говорю специальные? Так операторы начинают мне названивать и навязывать своё. Я за ненадобностью отказываюсь. И не могу воспользоваться услугой названной выше. Хотя я за неё заплатила!!!!!! Намерена обратиться в суд, а также в прокуратуру. Пора проверить работу этой организации по отношению к своим клиентам!!!!!
Я с ними практически со дня основания, но... теперь ищу замену, тарифы растут, сигнал не улучшается, скорость интернета падает.. А цена-то Выросла. И они зачем мне с такими условиями и с ткими ценами? ДИБИЛЫ