Помогает бизнесу стать лучше
Если раньше позвонил на 611 , связался с оператором и твой вопрос решён, но или ты получил ответ на свой вопрос, то сейчас бот и все. ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ КУДА ПОДКЛЮЧИТЬСЯ ТОЛЬКО НЕ t2 , худший вариант. Даже одну звезду жалко ставить.
Постоянно просят обновить паспортные данные, при обновлении просят загрузить файл паспорта в каком-то формате, но я не программист, где мне искать эти форматы, это очень проблемно, почему не сделать проще все эти моменты - просто загрузить фото. Оплату по тарифу произвожу стабильно, но все равно баланс уходит в минус, т.к. подключены какие-то платные услуги, которые я не подключала. При том, что оплачиваю постоянно, звонить не могу, т.к. просит обновить данные, о чем писала выше. Тогда за что платить, если не могу позвонить.
Привет, всем. Хотела бы оставить свой отзыв о мобильной связи Т2.
Пользуюсь сим - картой Т2 два года.
Качество связи при - этом оставляет желать лучшего: часто прирывается голосовая связь, или просто обрывается, при - этом либо я не могу дозвониться до абонента, либо мне не могут дозвониться. При этом на экране телефона 3 деления. А Интернет, то есть, то нет. При этом на экране 4G+, потом сигнал падает на H+, Н и резко показывает Е.
У моей мамы с головой связью аналогичные проблемы на протяжении 11 лет ничего не могут сделать обращалась в поддержку Т2, но результата 0. И у мамы, такие же проблемы. Крайне разочаровалась в Т2 скорее всего, через год буду переводить со своим номером телефона к другому оператору связи, или вообще поменяю номер телефона, если ничего не измениться. А, также цены на услуги связи очень кусаются, а качество голосовой связи не соответствует цене на тарифы.
Издевательство!! Заблокировали номер по причине не подтверждения паспортных данных. Итог : чтобы их обновить зайти в ЛК не могу, в офисе не помогли так как на другого человека оформлен , но этот номер точно оформлен на меня, они даже на мое имя присылали поздравления, дозвониться до «специалистов» с другого номера не могу.. они не берут трубки. Про то что подняли цены и убавили минуты и гб вообще молчу. Буду менять оператора, даже ничего предпринимать не буду для разблокировки, зла на них не хватает. ОЧЕНЬ ПЛОХО , ХУЖЕ КАТИТСЯ НЕКУДА
Добрый день! Постоянно отправляли мне смс-ки с подтверждением паспортных данных. Заблокировали по этой причине. В этот же день пришел в салон сотовой связи и подтвердил свои данные. Сотрудник Теле 2 в салоне сказал следующее, что симкарта разблокируется только через 10 дней. Это нарушение договора. Получается у меня все оплачено, свои данные подтвердил. А оказывать услуги они не могут. Должен сидеть без телефона 10 дней. Кидалово чистой воды. Будьте к этому готовы. Теле 2 ненадежный поставщик сотовой связи оказался. Буду менять на другого.
абоненслужба не о чем!!! час,без преувеличения, ждал соединения. после пяти секунд общения соединил меня оператор с коллегой(ну сказал что соединил). в итоге- час сорок семь в пустую потраченного времени. никто не ответил!!!!!! Т2 умирает, не хватает денег на операторов, или жируют? пир во время чумы?
Никогда не думала что буду писать отзыв. Накипело!!!
Такого обращения я не ожидала никак.
Описываю стуацию: компания в один момент блокирует номер моей мамы, которой 75 лет. Она не в состоянии выйти из квартиры. Живёт в другом городе и телефон это ЕДИНСТВЕННЫЙ источник её связи с миром!
Номер по всем правилам оформлен на маму, специально привозила её в салон для оформления менее месяца назад.
Основанием для блокировк стало, по мнению t2, не подтверждён номер. Они по смс предупреждали (я посмотрю как в 75 лет вы будете все понимать в гаджетах и проходить по всем ссылкам).
Ладно, я сходила в салон со всеми документами, в тч с доверенностью от мамы на все действия по номеру. Написала 2 заявления в салоне.
Жду неделю. Звоню, каждый день уточняю статус.
И наконец через неделю получаю ответ: ваша заявка не согласована, т.к. не приложено заявление!!!!
Что?????
Вы издеваетесь!!!
Причём в разговоре оператор кол.центра видит заявление. Но вернуть заявку на рассмотрение мне отказывают!!!
Принять жалобу на действия сотрудника некомпетентно рассмотревшего заявку тоже.
Я прошу руководителей t2 рассмотреть действия и компетентность сотрудников.
Готова пообщаться с сотрудником, дать всю конкретику если руководители реально хотят повысить свое качество. А не просто выкидывает сотни миллионов на рекламу.
Не рекомендую обращаться в t2!!!!! КАЧЕСТВО = 0!!!!
Ужастный интернет! Я нахожусь на высоте 196м над уровнем моря. Могу просто сидеть и станет 1 или 2 полоски связи и 3G интернет. Но стоит поднять телефон буквально на пару см, сразу 4 полоски связи, но #### всë ещë 3G интернет, и он так и останется, пока ты его не переподключишь вручную!
Проблему в чате поддержки решить не могут. Хамят. Связи толком нету.а абонентскую плату плати .говорят что у них все хорошо и проблем нет . и сделать ничего не могут
Две недели нету интернета с 23.00 до 6 утра требовал сделать перерасчёт, оператор твердит что у вас все хорошо с мобильным интернетом типа что то со смартфоном , получается у всего города не работают смартфоны
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Be First 4joints Powder для суставов и связок
Мне поставили артроз. Врач посоветовал купить "4джоинт". Особо не надеясь на эффект (БАД ведь всего лишь вроде), я все-таки купила этот порошок. Два месяца и бо...
ЖК Квартал Домашний
Обжитый обустроенный район. До ттк и метро близко, удобно будет добираться по городу на любом транспорте. Поблизости есть парк вдоль реки, а это всегда плюс я с...
Be First Inulin, 120 шт.
Я заметила, что после начала использования мой желудок и кишечник стали работать лучше, а состояние моей кожи улучшилось. Эта добавка действительно помогла мне ...
Be First Calcium (бисглицинат хелат) 60 капсул
И для меня это вообще было дико. В общем я решила, что нужно что-то делать. Ещё и поясница чаще стала о себе напоминать, да и зубы тоже полечить пришлось... Кор...
Гиперавто сеть автомагазинов и автосервисов
Люблю этот магазинчик-такие ребята внимательные работают, подробно консультируют, точно знают, что посоветовать. Всегда свеженькие новинки завозят, скидки прият...
Be first First Gainer Fast & Slow Carbs
Больше всего меня удивило то, что получается реально вкусно! Пока что пью пару недель, кг не набрала, но есть частенько не успеваю, а терять вес наконец переста...
Be first Beta alanine powder
Начались приливы, а также чувство жара и настроение стало на нуле. Под контролем гинеколога-эндокринолога стала принимать фитоэстрогены, а вместе с ними и бета-...