Добрый день. Сегодня, 3 июля 2023г, я обратилась в Теле2 в г. Москве в ТЦ «Город» (г. Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп. 2). На моей сим-карте перестал работать интернет. Интернет на корпоративной сим-карте Мегафона, вставленной на место симки Теле2 прекрасно работал. Поэтому я поняла, что проблема не в моем телефоне, а в симке Теле2. В обеденный перерыв рванула в офис Теле2 в Москве, ш.Энтузиастов 12 к2, чтобы поменять сим-карту Теле2. Два молодых человека, работников Теле2, пытались решить мою проблему, не получалось. Тогда один из них предложил мне настроить интернет в моем телефоне за 600р. Я отказалась, т.к. не хотела вкладываться в старый телефон. (Симка Теле2 моего мужа в квартире прекрасно работала, я решила, что куплю новый телефон и проблема решится). Тогда сотрудник Теле2 решил настроить мне интернет как я думала бесплатно, а потом спросил, как я буду платить – наличными или картой. Я решила не скандалить и заплатила 599р. Сотрудник Теле2 дал мне чек на эту сумму. На сайте налоговой посмотрела, что за фирма: г. Омск, Космический проспект, ОГРН 114554302892, директор Журавлева Татьяна Вячеславовна, кассир Луканин Егор Петрович. Чек приколол к копии договора ДМС в ВСК (страховая компания). Чек от ООО «Бестселлер-Центр», ИНН 5506231675. На работе я подробно изучила чек и приложенную копию договора с ВСК и поняла, что меня обманули, навязав ДМС с ВСК. На горячей линии ВСК мне сказали, что я могу расторгнуть договор с ВСК, предъявив полис страхования. Полис мне не дали, только чек и какую-то копию Приложения к Договору страхования. Я написала в чат Теле2, там сказали, что в офисе имеют право оказывать платные услуги, но в то же время проинформировали, что настройка интернета БЕСПЛАТНАЯ. В итоге: в офисах ТЕЛЕ2 работают мошенники и руководство это поощряет. Я могла на эти 600р. потратить на корм бездомным кошкам. А не отдавать их этим бессовестным людям. Попробую для начала обратиться в Управление Роспотребнадзора по г.Москве, написать в полицию через Госуслуги, еще не изучала, как бороться в подобными историями, может вы подскажете.
Последние отзывы
Совкомбанк
Ребенок постоянно использует карту халвяу для покупок. А все потому, что ребенок учится в школе юного банкира. Он получил новые интересные для себя знания и нав...
Яндекс 360
Размещаюсь на ней со своим небольшим ИП, все сервисы яндекса 360 включены в тариф, единый вход для всей команды и много возможностей для совместной работы с кем...
Яндекс Сплит
Это был один из способов оплаты наравне с рассрочкой, но на рассрочку я подаваться не хотела, потому что в прошлый раз мне в ней отказали в том банке, где мне е...
МФК Парк
Смотрел МФК Парк как вариант для аренды. Центр Сочи, туристические места рядом, до моря пешком, внутри комплекса планируются кафе и магазины. Для посуточного фо...
Клиника доктора Коренченко
Мне нравится лечиться в комфортных условиях и у надежных врачей, поэтому для решения лор вопросов я давно уже выбрала КДК. Стоимость вполне соответствует уровню...
Флорист.ру
Заказал цветы для любимой, указал ее адрес, доставка туда платная. Курьер позвонил, спросил может ли пораньше подвезти, затем извинился что лишний раз причинил ...
Абдоминопластика
Я живу в Подольске, потому и оперировался тут же в Soleil Clinic - пластика живота после похудения на 45 кг. Цена подъемная, гарантия 12 месяцев в договоре. Ухо...