Жалоба на онлайн консультанта
Обратилась в службу оператопа за помощью в смене тарифного плана,т.к.в личном кабинете не работали функции ,на что мне было отказано,ссылаясь на то,что нет на балансе средств.С другой сим карты почему то получилось не имея средств на балансе,при чем выбранный тариф включал в себя 350 рубл абонентскую плату,а при переходе с заявленной симки почему то 750 руб),и нажать далее.Сотрудник просто не захотел заморачиваться хотя это его непосредственная обязанность,а если бы я являлась 80 летней бабушкой и не имела возможности вообще входа в личный кабинет как тогда)Было принято решение отказаться от теле 2 вообще.Подтверждение этим блокировка сим карты.