Tele2 — отзывы

Именно такой ответ, как написала в заголовке, мне дал оператор. Связи практически нет, интернета нет совсем. На вопрос за что деньги плачу, ответа нет. Предложили дополнительно минуты и интернет, но зачем их минуты и интернет, если своего девать некуда потому что просто нет связи. В ответ на обращение получила СМС вот такого содержания -Здравствуйте, меня зовут Роман, занимался рассмотрение заявки..... Увы, не смог дозвониться, по этой причине ответ предоставлен в СМС.. А как можно мне дозвониться, если связи нет? И далее в этой же СМС - Мне искренне жаль, что сложившаяся ситуации доставила вам неудобства. Блин горелый, у вас связи нет и интернета тоже, при этом регулярно происходит списание денег. Однозначно пошел ты лесом ТЕЛЕ2. Пользовалась этой связью более 18 лет.

если когда-то я пользовался теле 2 и был доволен всем, то сейчас это лютый ужас за огромные бабки, качества никакого

Пользуюсь услугами компании очень давно, с начала 2000 сячных. Был мой любимый оператор. Отличный интернет тариф за свои деньги. Никогда не было проблем. Ни с качеством голосовой связи, ни с интернетом. Хочешь раздать на ноутбук - пожалуйста, хочешь поиграть онлайн - тоже легко (минимальный пинг). Сейчас пользоваться невозможно. Чувствуешь себя каким - то недочеловеком. Тариф вырос в цене, причём ощутимо. Качество голосовой связи плохое (частые разрывы). Про качество интернета - вообще отдельная песня. Теперь на ноутбук не раздашь - плати отдельно за эту возможность. Пинг ужасный - при том что сигнал 4g и скорость 15-20 Мбит. Даже видео смотреть невозможно из-за разрывов. Разрывы идут не от телефона до вышки а уже внутри серверов компании до серверов ДНС. Такое ощущение что это сделано специально, так как есть тарифы на которых этих разрывов не наблюдается. В общем "маркетинг" Во всей красе. Разогнали технарей, службу поддержки, набрали "эффективных" Менеджеров и пытаются торговать воздухом. Стандартная картина к сожалению перед крахом. Много таких компаний видел уже. Пока руководство не изменит свою политику в том, что потребительская компания - это прежде всего ткачество услуг и довольные клиенты а не навязанные ненужные пустые услуги за несоответствующие деньги (что больше похоже на лохотрон) - ничего не изменится. К сожалению судя по всему всё это - сознательная политика компании. И это печально.

Непорядочно поступают! Что писать, их ничем не проймёшь. Бизнес. Ничего личного.ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

В последнее время, связь ужасная. На трассах связи нет.Так мало того, каждый месяц езжу подтверждаю персональные данные и никак они не могут подтвердить. Купила сыну симку, через месяц приходит смс подтвердить персональные данные. У вас там, что с программой. Я только недавно купила симку была с паспортом. Какое подтверждение. Оператор не знает ответов на вопросы, отправляет решать все проблемы в офис.

Никому не советую этот оператор. У меня просто нет выбора! Как только пополняеш счёт сразу какой- то левый звонок и списывается несколько рублей

Ленинградский пр ТЦ Арена Плаза Офис теле 2. Продавец девушка Арина Обращался к ней три раза Всё объяснит и разъяснит Умничка и красавица Молодец

Безобразное отношение. Проживаем в г.Дмитров. меняю минуты на преобретение телефона , делаю заказ забрать телефон тот который мне нужен есть только в Солнечногорске по адресу Крестьянская 10. Заказ оформлен приезжайте. Вуаля , приехали а нам говорят а телефона нет, но что интересно то заказ оформлен заявка есть телефон можете забрать. А в итоге его нет. Вы что издеваетесь , Я оформляю заказ а по итогу телефона нет как так, .... Это жестоко. В итоге звонок оператору, т. К. Лицо которое работает в магазине просто сделать ни чего не может....это лицо только возле салона может выйти и покурить, а выполнить свои обязанности как продавца нет...она только может сказать что по вашему заказу нет ничего и всё..это как. Как вы людей принимаете на работу. Звонок оператору тоже ни чего не дал, человек тоже самое сказал. Интересно как вы даёте оформить заказ, а по итогу люди приезжают забрать заказ а его нет. Это как?!!!! Мне даже минуты не вернули за то что я обменяла. Сделала встречную заявку на возврат обмененных минут, но нет из не вернули.

Списывают деньги со счёта без ведома владельцев. Списали 60 р. чтобы я смог купить у них интернет. За эти же деньги можно было бы купить 5 гб.

Здравствуйте!
Всю жизнь пользовалась теле 2, раньше это была потрясающая фирма, сейчас же отвратительная. Сотрудники будут звонить до посинения, даже ночью, чтобы предложить вам тариф за 1500 рублей. Либо будут настаивать и говорить, что если не перейдете на другой тариф, ваш заблокируют. Я попросила дать мне старшего и удивительно, ничего мне не заблокируют и я могу продолжить пользоваться своим тарифов. Далее, повысилась сумма на тариф, хорошо, ладно, будем платить больше. За 3 дня до списания я положила на свой номер телефона 651 рубль, а тариф стоит 650. И знаете, у меня подключилась за 1 рубль в сутки услуга «мой помощник онлайн» и у меня не хватило денег для тарифа, и поэтому списывалось по 11 рублей за 100 Мб. Я, честно, в шоке и очень недовольна. Сотрудники сказали, вот вы положили денег больше, поэтому у вас и списалось, а если кладете точную сумму, ничего не списывается. Когда они звонили, я всегда говорила, что дополнительных услуг мне не нужно. Просто разочаровали.