Мошенничество в Теле2
Добрый день. Сегодня, 3 июля 2023г, я обратилась в Теле2 в г. Москве в ТЦ «Город» (г. Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп. 2). На моей сим-карте перестал работать интернет. Интернет на корпоративной сим-карте Мегафона, вставленной на место симки Теле2 прекрасно работал. Поэтому я поняла, что проблема не в моем телефоне, а в симке Теле2. В обеденный перерыв рванула в офис Теле2 в Москве, ш.Энтузиастов 12 к2, чтобы поменять сим-карту Теле2. Два молодых человека, работников Теле2, пытались решить мою проблему, не получалось. Тогда один из них предложил мне настроить интернет в моем телефоне за 600р. Я отказалась, т.к. не хотела вкладываться в старый телефон. (Симка Теле2 моего мужа в квартире прекрасно работала, я решила, что куплю новый телефон и проблема решится). Тогда сотрудник Теле2 решил настроить мне интернет как я думала бесплатно, а потом спросил, как я буду платить – наличными или картой. Я решила не скандалить и заплатила 599р. Сотрудник Теле2 дал мне чек на эту сумму. На сайте налоговой посмотрела, что за фирма: г. Омск, Космический проспект, ОГРН 114554302892, директор Журавлева Татьяна Вячеславовна, кассир Луканин Егор Петрович. Чек приколол к копии договора ДМС в ВСК (страховая компания). Чек от ООО «Бестселлер-Центр», ИНН 5506231675. На работе я подробно изучила чек и приложенную копию договора с ВСК и поняла, что меня обманули, навязав ДМС с ВСК. На горячей линии ВСК мне сказали, что я могу расторгнуть договор с ВСК, предъявив полис страхования. Полис мне не дали, только чек и какую-то копию Приложения к Договору страхования. Я написала в чат Теле2, там сказали, что в офисе имеют право оказывать платные услуги, но в то же время проинформировали, что настройка интернета БЕСПЛАТНАЯ. В итоге: в офисах ТЕЛЕ2 работают мошенники и руководство это поощряет. Я могла на эти 600р. потратить на корм бездомным кошкам. А не отдавать их этим бессовестным людям. Попробую для начала обратиться в Управление Роспотребнадзора по г.Москве, написать в полицию через Госуслуги, еще не изучала, как бороться в подобными историями, может вы подскажете.
Последние отзывы
Сервисный центр Рядом мастер
Сервис отличный,понятным для меня языком объяснили в чем была причина поломки. Исправили быстро и надежно.
Концерн "КРОСТ"
Работать визуализатором в строительной компании Крост - это одно удовольствие для нашей креативной должности. Я обожаю наши проекты. Всегда восхищаюсь тем, как ...
Магазин Hoff
Отвратительный диван! Распишу по пунктам: 1. Диван развалился! Фото прикладываю 2. Фото дефекта были отправлены мною 10.10.2026 года! Обещали позвонить 12.10.20...
Ihor (Айхор) хостинг
VPS с прокси — удобная связка: не нужно ничего искать и настраивать отдельно. Сервер стабильный, прокси работают без перебоев, скорость хорошая. Подходит для па...
Hostkey хостинг провайдер
Арендовали у этой компании сервер и остались довольны качеством услуг. Оборудование работает стабильно, без сбоев, все необходимые задачи выполняются отлично. О...
ВинЛаб
Совмещаю с учебой, беру смены в основном на выходных. На полном графике тут от 80 в месяц, у меня меньше, но и работаю я меньше) Коллеги помогают, если спрашива...
OZON.ru
В этом году первый раз за последние 5 лет собрала осенний гардероб без байеров. Взяла пальто Calvin Klein и ботинки, пару свитеров Mango. Заказывать в Селекте п...