Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4674 отзыва

Так себе качество связи, а Интернет не работает

Привет, всем. Хотела бы оставить свой отзыв о мобильной связи Т2.
Пользуюсь сим - картой Т2 два года.
Качество связи при - этом оставляет желать лучшего: часто прирывается голосовая связь, или просто обрывается, при - этом либо я не могу дозвониться до абонента, либо мне не могут дозвониться. При этом на экране телефона 3 деления. А Интернет, то есть, то нет. При этом на экране 4G+, потом сигнал падает на H+, Н и резко показывает Е.
У моей мамы с головой связью аналогичные проблемы на протяжении 11 лет ничего не могут сделать обращалась в поддержку Т2, но результата 0. И у мамы, такие же проблемы. Крайне разочаровалась в Т2 скорее всего, через год буду переводить со своим номером телефона к другому оператору связи, или вообще поменяю номер телефона, если ничего не измениться. А, также цены на услуги связи очень кусаются, а качество голосовой связи не соответствует цене на тарифы.

Т2 оказывает некачественные услуги

Издевательство!! Заблокировали номер по причине не подтверждения паспортных данных. Итог : чтобы их обновить зайти в ЛК не могу, в офисе не помогли так как на другого человека оформлен , но этот номер точно оформлен на меня, они даже на мое имя присылали поздравления, дозвониться до «специалистов» с другого номера не могу.. они не берут трубки. Про то что подняли цены и убавили минуты и гб вообще молчу. Буду менять оператора, даже ничего предпринимать не буду для разблокировки, зла на них не хватает. ОЧЕНЬ ПЛОХО , ХУЖЕ КАТИТСЯ НЕКУДА

Не предоставление услуг связи

Добрый день! Постоянно отправляли мне смс-ки с подтверждением паспортных данных. Заблокировали по этой причине. В этот же день пришел в салон сотовой связи и подтвердил свои данные. Сотрудник Теле 2 в салоне сказал следующее, что симкарта разблокируется только через 10 дней. Это нарушение договора. Получается у меня все оплачено, свои данные подтвердил. А оказывать услуги они не могут. Должен сидеть без телефона 10 дней. Кидалово чистой воды. Будьте к этому готовы. Теле 2 ненадежный поставщик сотовой связи оказался. Буду менять на другого.

теле два ужасно

абоненслужба не о чем!!! час,без преувеличения, ждал соединения. после пяти секунд общения соединил меня оператор с коллегой(ну сказал что соединил). в итоге- час сорок семь в пустую потраченного времени. никто не ответил!!!!!! Т2 умирает, не хватает денег на операторов, или жируют? пир во время чумы?

Ужасная компания!!!!

Никогда не думала что буду писать отзыв. Накипело!!!
Такого обращения я не ожидала никак.
Описываю стуацию: компания в один момент блокирует номер моей мамы, которой 75 лет. Она не в состоянии выйти из квартиры. Живёт в другом городе и телефон это ЕДИНСТВЕННЫЙ источник её связи с миром!
Номер по всем правилам оформлен на маму, специально привозила её в салон для оформления менее месяца назад.
Основанием для блокировк стало, по мнению t2, не подтверждён номер. Они по смс предупреждали (я посмотрю как в 75 лет вы будете все понимать в гаджетах и проходить по всем ссылкам).
Ладно, я сходила в салон со всеми документами, в тч с доверенностью от мамы на все действия по номеру. Написала 2 заявления в салоне.
Жду неделю. Звоню, каждый день уточняю статус.
И наконец через неделю получаю ответ: ваша заявка не согласована, т.к. не приложено заявление!!!!
Что?????
Вы издеваетесь!!!
Причём в разговоре оператор кол.центра видит заявление. Но вернуть заявку на рассмотрение мне отказывают!!!
Принять жалобу на действия сотрудника некомпетентно рассмотревшего заявку тоже.
Я прошу руководителей t2 рассмотреть действия и компетентность сотрудников.
Готова пообщаться с сотрудником, дать всю конкретику если руководители реально хотят повысить свое качество. А не просто выкидывает сотни миллионов на рекламу.
Не рекомендую обращаться в t2!!!!! КАЧЕСТВО = 0!!!!

Ужастный интеренет от Т2.

Ужастный интернет! Я нахожусь на высоте 196м над уровнем моря. Могу просто сидеть и станет 1 или 2 полоски связи и 3G интернет. Но стоит поднять телефон буквально на пару см, сразу 4 полоски связи, но #### всë ещë 3G интернет, и он так и останется, пока ты его не переподключишь вручную!

Не клеентоарентированые

Проблему в чате поддержки решить не могут. Хамят. Связи толком нету.а абонентскую плату плати .говорят что у них все хорошо и проблем нет . и сделать ничего не могут

Нет интернета

Две недели нету интернета с 23.00 до 6 утра требовал сделать перерасчёт, оператор твердит что у вас все хорошо с мобильным интернетом типа что то со смартфоном , получается у всего города не работают смартфоны

Не исполняют обязательства по договору

Планирую переход на другого оператора связи
Уже была попытка,но не оправдали ожиданий, уговорив остаться

Связь на троечку, интернет ноль!

Когда-то Теле2 привлекли своими тарифами и реальным желанием сделать связь качественнее, облегчив жизнь своим клиентам. Но что происходит последние 4-5 лет, уже говорит об обратном. Недобросовестные консультанты, не сообщающие о минусах тарифа, на который всеми силами тащут, отбирают ранее подаренные «плюшки», блокируют абонентов, выразивших возмущение (вежливо) их действиями. Теперь о проблемах с интернетом. Да, заученные фразы о том, что они не причем, это «хорошо», но это не для безопасности, а наоборот! Как были прилеты , так они участились, а вот связаться с родными стало невозможно, что б понять, как они после этих прилетов. Жадность операторов достигла максимума и блокировка бесплатных звонков по их нытью удовлетворена. А где качество? Где пересмотр оплаты тарифов в меньшую сторону, где компенсации за неудобства? Совесть и исполнение обязательств,где?

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Zoon.ru

Последние отзывы

Доставка продуктов на дом Ашан

Заказывала продукты с 13-17. Не привезли даже в 21.00. Перенести на следующий день не захотели.Самостоятельно отменили заказ. И так постоянно. Деньги вернулись ...

ООО "ФАС Эксперт"

Благодарим Анну Деркач за мастерски выигранное дело в ФАС и надежную защиту наших интересов. Ее стратегический подход и вовлеченность позволили добиться превосх...

СберМобайл

Подключили близкий круг и теперь плачу за всех с одного телефона, это просто спасение. У мужа сберпрайм и мы все получаем скидку 20% на тарифы, в месяц экономия...

Контур Маркировка

Первое время пришлось привыкать, все-таки я была далека от работы с кодами маркировки. Но сервис оказался понятным, так что освоилась. Теперь работаю в нем с ко...

Pro100Kolesa

По качеству нет нареканий, все отлично. Забрал тут полный комплект шин. Стоимость меня устроила, рекомендую обращаться 😀

Дом 2

Господи заткните уже эту чумородину вечно орущую...Глотка лужёная, это треш... Сначала одних индивидов слушали - выгнали, сейчас еще одна кобыла орущая, Рахитна...

Умные наличные

умные наличные нормал тема выручили баблом!! одобрили быстро, отдал через три дня переплатил копейки!!