Tele2 — отзывы

Давно являюсь клиентом теле 2, раньше всё устраивало. Но последние расчёты при роуминге, показывают мошеннические действия при расчётах, когда я была за границей. После того, как в первый же день бы сразу же снято 400 руб. я тут же отключила мобильную связь. Но независимо от этого почти все деньги вычли. Хотя я общалась по телефону только при наличии Вайфая. Оператор объяснил полную ерунду, что деньги все равно снимаются. Я с этим не согласна и скорее всего поменяю сотовую связь. Более того достала навязчивая реклама, которую невозможно отключить пока не поставишь ок.

У мужа на карте лежали накопления 2100, был подключен автоплатеж. Сегодня отключился интернет ввиду недостаточности средств... Пришли разбираться в офис, там ничем помочь не могут .. позвонили в поддержку, ответ убил : а у вас их не было!!!! Спрашиваем куда обратиться с претензией, никуда!!!! Объясняем, что были деньги, ответ - не было. И никак по другому. Доказать не можем ничего. Тупой и спокойный ответ, их не было. Чистое воровство без прикрытия.

Вечером интернет ужасно работает.Умеют только цены повышать. Связь с каждым повышением ухудшается. Надо уходить от ЕЛЕ2.

Вопросов не было, ещё со времён РосТелекома, потом их выкупил "Теле2" и тарифы стали дорожать без согласия потребителя, т.е. в одностороннем порядке, но это полбеды! Каким то чудесным образом через день после оплаты, чтоб у меня списались деньги за пакет, так как я "подключила" платную переадресацию на номер +79674372910, ну думаю мало ли дети "наковыряли" что-то в телефоне! Полчаса выясняла с оператором, за что и он уверял меня, что я сама подключила это всё! ну ок, сама-сама! Смотрю номера телефона нет в списке моих контактов, стало интересно что за номер! Захожу в любимый гетконтакт и "БИНГО" я не одна такая кто подключил переадресацию к этому номеру! Значит всё же не я подключила, вопрос теперь очень интересующий как хранятся личные данные клиентов теле2 или не мошенники ли они сами, если я "чудесным" мне не изведанным способом подключила эту услугу!

Была с вами 18 лет! И теперь одни разочарования..желаю вам улучшить работу горячей линии!! Ребята молодцы! Культурно и правильно оьясняют! Но не экономьте на них! Найдите немного денег на операторов связи и не огорчайте нас,пользователей! Хочется вопросы решать немного быстрее

Пытаюсь дозвониться в теле 2 уже не один день! Номером пользуюсь с 16 лет!!!! Сейчас мне 34!!! Ходила в салон,но мне ни чем помочь не могут,просят паспорт! Ксерокопия не нужна(ладно)!!моим номером кто-то пользуется. А отключить я не могу,потому что по горячей линии звоню с разных номеров и ни какого ответа.. что мне делать? Большая часть аккаунтов на этом номере!!! Прошу принять меры!!!! И если паспор был украден вместе с телефоном,а его быстро его никто не востановит вас не волнует.. жду ответа больше получаса!! С трёх номеров звоню;! Телефон украден 2 марта!!! Сегодня 13.. что мне делать?

Очень плевательски относятся к обонеттам, подключают что нибудь, в данный момент поключтди обещеный платеж и, сказали что не подключади.

Добрый день!
Три года использовала корпоративную сим-карту, пополняла каждый месяц через банк, но в декабре Теле2 заблокировал её, видимо по наставлению Минцифры, это всё ерунда, не страшно, приехала и оформила новую сим-карту, но ... Теле2 слал сообщения о недостатке средств на заблокированной симке, пополнила баланс по итогу на 2 тыс. рублей, которые после нескольких обращений мне отказываются возвращать!
Сначала говорили обратитесь с переносом номера на вас- отказали, потом просили предоставить чеки по оплате, предоставила- снова отказ! Уверяют, что денежные средства на счете заблокированного номера, по сути они украли мои деньги!
Не советую сотрудничать с Теле2, обманщики и воры! Копеечная сиюминутная нажива дороже лояльных и постоянных клиентов!

Подключен интернет с абонентской платой 900 рублей в месяц для дачи, хотели перейти на 1200 рублей с большим Гб, теперь всё! Ухожу! Всего вам, Теле2, недоброго!

Покрытия интернета ноль,интернет скорость никакая,в центре города интернет присутствует на окраине (1.5км)нет.цены поднимают каждый практически месяц,до оператора Вообще дозвонится не возможно.по телевизору нагло врут про Теле 2

Самая наплевательская компания.
Связь всё хуже, а цены всё выше.
Чат бот с прописанным алгоритмом переобувания в воздухе, спрашивает адрес проблемы и уходит в пике, под соусом большого количества обращений. Поддержка практически не доступна. Было хорошо, но всё испортили. Видимо ушедшие клиенты не влияют на наполнение кошельков хозяев, поэтому плевать на клиентов, бабла хватает.