Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4695 отзывов

Плохое обслуживание

Постоянно просят обновить паспортные данные, при обновлении просят загрузить файл паспорта в каком-то формате, но я не программист, где мне искать эти форматы, это очень проблемно, почему не сделать проще все эти моменты - просто загрузить фото. Оплату по тарифу произвожу стабильно, но все равно баланс уходит в минус, т.к. подключены какие-то платные услуги, которые я не подключала. При том, что оплачиваю постоянно, звонить не могу, т.к. просит обновить данные, о чем писала выше. Тогда за что платить, если не могу позвонить.

Так себе качество связи, а Интернет не работает

Привет, всем. Хотела бы оставить свой отзыв о мобильной связи Т2.
Пользуюсь сим - картой Т2 два года.
Качество связи при - этом оставляет желать лучшего: часто прирывается голосовая связь, или просто обрывается, при - этом либо я не могу дозвониться до абонента, либо мне не могут дозвониться. При этом на экране телефона 3 деления. А Интернет, то есть, то нет. При этом на экране 4G+, потом сигнал падает на H+, Н и резко показывает Е.
У моей мамы с головой связью аналогичные проблемы на протяжении 11 лет ничего не могут сделать обращалась в поддержку Т2, но результата 0. И у мамы, такие же проблемы. Крайне разочаровалась в Т2 скорее всего, через год буду переводить со своим номером телефона к другому оператору связи, или вообще поменяю номер телефона, если ничего не измениться. А, также цены на услуги связи очень кусаются, а качество голосовой связи не соответствует цене на тарифы.

Т2 оказывает некачественные услуги

Издевательство!! Заблокировали номер по причине не подтверждения паспортных данных. Итог : чтобы их обновить зайти в ЛК не могу, в офисе не помогли так как на другого человека оформлен , но этот номер точно оформлен на меня, они даже на мое имя присылали поздравления, дозвониться до «специалистов» с другого номера не могу.. они не берут трубки. Про то что подняли цены и убавили минуты и гб вообще молчу. Буду менять оператора, даже ничего предпринимать не буду для разблокировки, зла на них не хватает. ОЧЕНЬ ПЛОХО , ХУЖЕ КАТИТСЯ НЕКУДА

Не предоставление услуг связи

Добрый день! Постоянно отправляли мне смс-ки с подтверждением паспортных данных. Заблокировали по этой причине. В этот же день пришел в салон сотовой связи и подтвердил свои данные. Сотрудник Теле 2 в салоне сказал следующее, что симкарта разблокируется только через 10 дней. Это нарушение договора. Получается у меня все оплачено, свои данные подтвердил. А оказывать услуги они не могут. Должен сидеть без телефона 10 дней. Кидалово чистой воды. Будьте к этому готовы. Теле 2 ненадежный поставщик сотовой связи оказался. Буду менять на другого.

теле два ужасно

абоненслужба не о чем!!! час,без преувеличения, ждал соединения. после пяти секунд общения соединил меня оператор с коллегой(ну сказал что соединил). в итоге- час сорок семь в пустую потраченного времени. никто не ответил!!!!!! Т2 умирает, не хватает денег на операторов, или жируют? пир во время чумы?

Ужасная компания!!!!

Никогда не думала что буду писать отзыв. Накипело!!!
Такого обращения я не ожидала никак.
Описываю стуацию: компания в один момент блокирует номер моей мамы, которой 75 лет. Она не в состоянии выйти из квартиры. Живёт в другом городе и телефон это ЕДИНСТВЕННЫЙ источник её связи с миром!
Номер по всем правилам оформлен на маму, специально привозила её в салон для оформления менее месяца назад.
Основанием для блокировк стало, по мнению t2, не подтверждён номер. Они по смс предупреждали (я посмотрю как в 75 лет вы будете все понимать в гаджетах и проходить по всем ссылкам).
Ладно, я сходила в салон со всеми документами, в тч с доверенностью от мамы на все действия по номеру. Написала 2 заявления в салоне.
Жду неделю. Звоню, каждый день уточняю статус.
И наконец через неделю получаю ответ: ваша заявка не согласована, т.к. не приложено заявление!!!!
Что?????
Вы издеваетесь!!!
Причём в разговоре оператор кол.центра видит заявление. Но вернуть заявку на рассмотрение мне отказывают!!!
Принять жалобу на действия сотрудника некомпетентно рассмотревшего заявку тоже.
Я прошу руководителей t2 рассмотреть действия и компетентность сотрудников.
Готова пообщаться с сотрудником, дать всю конкретику если руководители реально хотят повысить свое качество. А не просто выкидывает сотни миллионов на рекламу.
Не рекомендую обращаться в t2!!!!! КАЧЕСТВО = 0!!!!

Ужастный интеренет от Т2.

Ужастный интернет! Я нахожусь на высоте 196м над уровнем моря. Могу просто сидеть и станет 1 или 2 полоски связи и 3G интернет. Но стоит поднять телефон буквально на пару см, сразу 4 полоски связи, но #### всë ещë 3G интернет, и он так и останется, пока ты его не переподключишь вручную!

Не клеентоарентированые

Проблему в чате поддержки решить не могут. Хамят. Связи толком нету.а абонентскую плату плати .говорят что у них все хорошо и проблем нет . и сделать ничего не могут

Нет интернета

Две недели нету интернета с 23.00 до 6 утра требовал сделать перерасчёт, оператор твердит что у вас все хорошо с мобильным интернетом типа что то со смартфоном , получается у всего города не работают смартфоны

Не исполняют обязательства по договору

Планирую переход на другого оператора связи
Уже была попытка,но не оправдали ожиданий, уговорив остаться

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Турбоподготовка

Последние отзывы

Урдокса

Принимаю урдоксу 500 мг уже третий месяц, по ощущениям лучше чем аналоги с которых была тошнота. Почитала отзывы, у всех динамика лечения прекрасная как по инст...

Офломелид

Пару месяцев назад был ожог не сильный, врач назначила офломелид, ну наносила по рекомендации, все зажило да и забыла. А тут недавно ошпарила кипятком ногу, пол...

SmartPotolok

Со Смарт Потолок пересеклись на объекте реновации. Фронт передавали рваными участками, но все прошло хорошо. По полотну использовали Г1 с документами. Работу за...

Экспертное мнение

С проектом «Экспертное мнение» я знакома не очень давно, но за это время платформа мне действительно понравилась. Особенно нравится частота и разнообразие опрос...

AVITO.ru

Через авито отправил больше 1000 заказов из них половина через 5post. Использовал вместо площадки озон. Все абсолютно заказы только через авито доставку больше ...

Яндекс.Здоровье

Сердечная благодарность и искренняя признательность врачу-эндокринологу кандидату медицинских наук Шевчук Ларисе Васильевне (клиника "Сова" на улице Никитинской...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Лоротрицин попробовала впервые зимой этого года. К концу новогодних праздников двое моих сыновей начали заболевать, начинать четверть с больничного очень не хот...