Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4674 отзыва

Явная попытка мошенничества

15 лет назад, когда моей дочери было 7 лет и сим-карты оформляли только по паспортам, купили ей мобильный телефон и оформили сим-карту на мою мать. Теперь ей стали приходить сообщения о том, что ее номер оформлен на другого человека и его нужно переоформить. Позвонили на горячую линию Теле2, оператор сказал, что можно переоформить номер по онлайн-заявлению, заплатив 100 рублей (причем прислал ей ссылку на их официальный сайт, где это написано, и моя дочь сделала скрины). Заявление оформили, после этого пришла информация, что моя мать и моя дочь должны обратиться в салон связи Теле2 с паспортами для переоформления номера. Они обратились в салон Теле2, расположенный по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Вятская, 47а. В этом салоне девушка-представитель Теле2 сначала начала им хамить, а после заявила, что мы должны выкупить номер моей дочери за 6000 рублей, потому что он, якобы, золотой. Хотя в номере нет ни повторяющихся цифр, ни других интересных комбинаций и 15 лет назад мы покупали его в обычном ларьке за 50 рублей. Когда моя мама и дочь отказались платить 6000 рублей, эта сотрудница Теле2 предложила выкупить его за 3000 рублей, при этом сказав, что пропадут накопленные остатки минут, гигабайтов и внесенная предоплата. Когда они и на это ни согласились, сотрудница Теле2 сказала, что перенос сделают бесплатно, распечатала договор, который моя дочь прочитала. В этом договоре было написано, что моя дочь покупает золотой номер за 6000 рублей, но ей делается скидка 3000 рублей, и она должна доплатить еще 3000 рублей. Дочь отказалась подписывать такой договор, на что сотрудница Теле2 стала ее уверять, что с нее никаких денег не спишут. Дочь попросила дать ей официальное письменное подтверждение этого, сотрудница Теле2 отказалась давать такое подтверждение. Мой маме 75 лет, ей стало плохо. Дочь пожаловалась мне. Я позвонила на горячую линию Теле2, две девушки-операторы Теле2 бросили трубки, парень-оператор, перевел меня на старшего менеджера, которая отказалась регистрировать мое обращение. Вот теперь думаем, что делать: либо обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор по факту мошенничества, либо просто перевести все номера семьи к другому оператору, а там уже перевести номер с мой матери на мою дочь. Многие знакомые на МТС и Мегафоне проделали эту операцию совершенно бесплатно.

Ужасная компания

Ужасная компания. У меня произошла ситуация, я выложила лоты на продажу ГБ, и они исчезли, написала в поддержку, проблема не решается просто отписка, 2 часа я добивалась, чтобы составили обращение, предоставила скрин из детализации и из своего мобильного приложения, в итоге только 3 специалист который подключился вник в суть проблемы и создал обращение. На обращение тоже отписка - проблема решена, в итоге ничего не решено. Опять написала в чат поддержки, попросила чтобы вернули мое обращение в работу. Отписка, что нет такой возможности, новое обращение не создают, закрывают просто переписку.
Никогда не пользовалась этой связью, связалась на свою голову.

Мошенники, верните деньги!!!!!

Зачем без моего согласия подключили услугу 500мб за 70руб, ее нет в платных услугах. При нажатии отключить услугу 500 мб пропали , и это два раза в подряд. ????это как вообще?А услуга в итоге так и не отключена, так как второй раз опять списали 70 руб без предупреждения. Смс оповещения то же не было. Желание перейти к другому оператору на все 100.жду объяснения и возврата денег на счет. По какому праву мне подключена платная услуга, её нет у меня в подписках.

Ужасная связь, непонимающее отношение, безответственно.

Ужасная связь, непонимающее отношение, безответственная работа. Я приобрела сим-карту, договорились цена 600 р, это за перенос номера +100, и тариф + 500 р, вроде бы все окей, но смутило что на балансе -100 р. Позвонила сказали это за подключение, чтобы вы понимали, когда я по не сколько раз спрашивала, говорили что 600 р и всё, в итоге еще -100. Мою проблему не решили, как некоторые операторы, пытаются разрешить. Не рекомендую!!! Только жаль потраченного времени и денег!!!

Самая плохая связь, быстро не решают, отписки

Ужасная связь, проблему решают долго, одно и тоже по не сколько раз переспрашивают, потерял время и деньги, буду подавать в суд, каждая услуга должна оправдывать ожидания, тем более такой оператор, как t2.

Оценка-0. Обманщики, которым нужны наши деньги

Поставил бы 0 звёзд, если бы была возможность. Оплачиваю гигабайты интернета по тарифу, а интернета - нет. Компенсация-нет. Одни отписки от бота. Хуже отношения к абонента не видел нигде

Сдираловка денег

Раньше хватало тарифа на месяц ещё гб оставались сейчас эти гб тратятся за дней 7 положила 300 рублей чтобы покупать гб в итоге сам по себе списали на какие то услуги, за ранее проверяла чтобы никаких платных услуг не было в итоге ночью все деньги списал на какие то услуги причём не на одну а несколько

экономия по теле2

С утра борьба за выживание. нет мобильного интернета. Не могу написать по работе, не могу перевести деньги, все летит к чертям. И это уже становится нормой. Звоню на горячку: мадам говорит, что отключили в связи с безопасностью. Хорошо, тогда почему у моей соседки по площадке все работает? Сотрудник ничего не смог объяснить. Наверное, безопасность определяется теперь поквартирно! Или теле2 нашел способ экономить за наш счет. Я плачу деньги за услуги, так будьте добры исполнять свои обязанности

Одни минусы

Раньше всем рекомендовал теле2, а сейчас даже не советую. Тарифы дорогие, а связь никакая.Говорят в целях безопасности, но деньги за что платят.

Говно опсос

Сделали скидку персноальную в 15% но тут же приклеили к тарифу еще 23 рубля. На вопрос че за херня беканье, меканье и в таком роде. Убегу от них без оглядки

Недавно просмотренные

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Группа компаний 369

Брал машину на аренде уже давно, все устраивает. Деньги платят исправно каждый день без задержек. Если нужна машина для работы рекомендую этот парк.

Rostics (IRB Family)

Я работаю тут третий месяц, очень помогло, что вначале старшие коллеги подсказывали и помогли влиться. Сейчас попроще. В общем тут нет такого, что надо самой со...

You Brand

Низкий поклон кураторам и личному менеджеру за то, что поддерживаете и приводите к первым результатам, это помогло мне не забросить магазин, когда вначале сложн...

Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль

Приходила сюда вставить импланты в грудь, а доктор рассказал, что в современных клиниках уже перешли на липофилинг - меньше последствий и более естественный рез...

РИЦО

Оплатила 240р за диплом,а диплома нет. Пишу неделю в чат и тишина. Гурьянова Лариса Валериевна . Пэчворк,шитьё. Пришли мне его наконец на эл.почту loragyru040@ ...

Wink интерактивное телевидение

Мне нравится этот онлайн-кинотеатр из-за выбора фильмов, огромного контента для детей и раздела спорт и музыка. Оплата не высокая, получаестя смотреть очень выг...

Студия «Мебель Бруно»

Огромный выбор цветов в БРУНО, из которых можно сделать мебель. Дизайнер учла все пожелания и ответственно подошла к работе, всегда была на связи. Цена по рынку...