Явная попытка мошенничества
15 лет назад, когда моей дочери было 7 лет и сим-карты оформляли только по паспортам, купили ей мобильный телефон и оформили сим-карту на мою мать. Теперь ей стали приходить сообщения о том, что ее номер оформлен на другого человека и его нужно переоформить. Позвонили на горячую линию Теле2, оператор сказал, что можно переоформить номер по онлайн-заявлению, заплатив 100 рублей (причем прислал ей ссылку на их официальный сайт, где это написано, и моя дочь сделала скрины). Заявление оформили, после этого пришла информация, что моя мать и моя дочь должны обратиться в салон связи Теле2 с паспортами для переоформления номера. Они обратились в салон Теле2, расположенный по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Вятская, 47а. В этом салоне девушка-представитель Теле2 сначала начала им хамить, а после заявила, что мы должны выкупить номер моей дочери за 6000 рублей, потому что он, якобы, золотой. Хотя в номере нет ни повторяющихся цифр, ни других интересных комбинаций и 15 лет назад мы покупали его в обычном ларьке за 50 рублей. Когда моя мама и дочь отказались платить 6000 рублей, эта сотрудница Теле2 предложила выкупить его за 3000 рублей, при этом сказав, что пропадут накопленные остатки минут, гигабайтов и внесенная предоплата. Когда они и на это ни согласились, сотрудница Теле2 сказала, что перенос сделают бесплатно, распечатала договор, который моя дочь прочитала. В этом договоре было написано, что моя дочь покупает золотой номер за 6000 рублей, но ей делается скидка 3000 рублей, и она должна доплатить еще 3000 рублей. Дочь отказалась подписывать такой договор, на что сотрудница Теле2 стала ее уверять, что с нее никаких денег не спишут. Дочь попросила дать ей официальное письменное подтверждение этого, сотрудница Теле2 отказалась давать такое подтверждение. Мой маме 75 лет, ей стало плохо. Дочь пожаловалась мне. Я позвонила на горячую линию Теле2, две девушки-операторы Теле2 бросили трубки, парень-оператор, перевел меня на старшего менеджера, которая отказалась регистрировать мое обращение. Вот теперь думаем, что делать: либо обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор по факту мошенничества, либо просто перевести все номера семьи к другому оператору, а там уже перевести номер с мой матери на мою дочь. Многие знакомые на МТС и Мегафоне проделали эту операцию совершенно бесплатно.
Последние отзывы
Подписка Х5 Пакет
У сервиса Пакет больше всего понравилась опция Семья. Подключили близкого человека отдельно, и у каждого свой аккаунт, ничего не смешивается, это как раз удобно...
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Брали тут партию спец.техники для новой торговой точки. Включая конвектомат, расстойку и три холодильника. Накладные, УПД и гарантийники водитель отдал сразу, н...
СК ЗимаЛето
Давно семьей мечтали о небольшом домике на даче! Спасибо компании, что осуществили нашу мечту. Построили в сжатые сроки, так как нужно было уложиться до конца л...
WHS by VEKA (VEKA WHS)
Окно поставили в небольшой домашней мастерской. Там старое уже давно требовало замены, особенно зимой от него чувствовался холод. После установки стало намного ...
Виски «Fox & Dogs», 1 л
Муж купил Фокс и Догс на новоселье. Виски обычно не пью, но с апельсиновым соком и льдом пошло отлично. Мягкий, пряный, в общем понравился.
Люкс-Фарм
Лофт фарм единственная аптека, которая смогла найти и доставить мне из-за границы, а именно из Германии, редкий препарат по адекватной стоимости. Благодаря этом...
Банкрот центр Тверь
До обращения в компанию у меня были большие долги, мне постоянно звонили коллекторы, и я сильно переживала. О компании я узнала из рекламы и решила обратиться и...