Помогает бизнесу стать лучше
Не советую связываться с сотовой компанией теле 2, не успел приобрести сим-карту деньги стали списывать даже не успев сделать один звонок, в кол центре чтобы ответить на вопрос куда делись деньги пришлось ожидать 20 минут,итог просто произошла ошибочка.
Существует компания у которой заключён договор на корпоративную связь. 7 лет назад я работала в этой компании и с рабочей симки была установлена переадресация на мой личный номер.Сейчас идут звонки от сотрудников это компании и по невыплате зарплаты,и по вакансиям,и с объектов. Обращения в теле-2 принять меры результатов не дают. Я не понимаю,в чем проблема.У теле-2 есть договор с компанией,неужели так сложно с ними связаться.Отправляю жалобу в ФАС на Теле-2.
После подтверждения паспортных данных со снятием скана с паспорта (!) продолжают уже 2 недели поступать угрозы отключения. Вразумительного ответа от операторов не услышала. Как попугаи повторяют то, что им вложили в головы. Уже не первый случай, когда после подтверждения данных приходится их вновь подтверждать. Раньше была нормальная компания, теперь же никому не порекомендовала бы. Фактически украли деньги, подключив услугу, которую не подключали и не пользовались. Вместо 2 тыс рублей вернули только 400. Приходится их постоянно контролировать, чтобы не подключили какую либо платную услугу. Однозначно буду менять оператора.
Каждый вечер одно и то же. Скорость ниже заявленной в десять раз. Подать жалобу не возможно. По 30-40 минут ожидаешь ответа специалиста, который невнятно объясняет , что интернет не стабилен, зона покрытия не плотная и т д. Когда продаете поёте , что самые лучшие.
Обратилась в салон связи теле 2 в Москве, находящийся в тц Botanica. Обратилась по причине дорогой связи в настоящее время. Сотрудница Кристина даже не попыталась выяснить какой у меня тариф. Сказала что старый и могу обратиться к другому оператору с сохранением номера, т.е. даже не проявила какой то малейшей заинтересованности в клиенте. Зачем компания тратит деньги на рекламу и привлечение клиентов, если Кристина всех отправляет к другому оператору, не попытавшись даже выяснить почему так дорого. Даже как то жаль тех многих лет, что пользовалась вашими услугами. А когда мне стало дорого, просто предложили отправиться к другому оператору... зачем тогда себя так рекламировать, если всё враньё!
При проверке личного кабинета, было обнаружено оформление номера на ваш паспорт. При посещение салона ни какой информации не дают, так как нет в наличие симкарты. Написав заявление, получила ответ : " что Договор по номеру был заключен не с Вами. В связи с этим действие договора по номеру прекращено."
Иногда возникает мысль что голубем больше пользы будет, чем этим чудом пользоваться дедадущрщпзцзвзижажыжидпдвжмдишадцджц
Отвратительная связь: слов не разобрать, сплошь кваканье. Дозвониться невозможно, звонки не проходят часто. А Интернет - отдельная песня. Днём так себе - раз через два на третий, а после 22.00 плюс/минус и до 5-6 утра вообще никак! С трудом открываются текстовые страницы. Видео же, картинки невозможно просмотреть. Само приложение Т2 тоЖ с трудом открывается. Деньги платим исправно за 2 симки + домашний интернет на 3-ей. Но все три еле-еле. Накоплено огромное количество Гб и минут. Так их невозможно использовать просто при такой связи и скорости интернет! С оператором связаться невозможно. Да и если когда удавалось ранее, один ответ: не знаем, у вас телефон плохой, у вас адрес плохой, у вас всё не так. Уж и телефоны поменяли и ПК другой, а отмазки те же. Мне днём некогда особо в инете торчать, так я раньше по ночам пользовалась. А теперь всё. Но ведь раньше работали!? И когда только симку покупаешь, первое время работает всё!? Ни телефон, ни адрес не мешают?
Постоянно пишу в чат о том что в городе Волхов очень плохо работает т2. Оператор ссылается на мой аппарат, но объясните мне, при чем тут телефон если у всех кто пользуется т2 плохо работает связь , у нас у всех разные телефоны, а связь работает у всех одинаково плохо. Я писала и звонила , обещали усилить оборудование , а результат ноль !
Решили дружно переходить на другого оператора
Плохой интернет, плохая связь, обманывают с Гб, до оператора не дозвонится, цены бешенные, а качество низкое