Tele2 — отзывы

Лет 15 я точно данным оператором, но последние года 2 все чаще задумываюсь о смене,но так как всех детей и родителей подключила к теле 2 тоже, то после нескольких жалоб и требований запретить автоматом списывать обещанный платёж, осталась. И вот дочка "доросла" до интернета ( у неё поминутный тариф БЫЛ). это было удобно, так как звонит обычно только мне после уроков, что идёт домой, остальное время общение через вацап на домашнем инете. Позвонила узнать можно ли к данному тарифу дополнительно купить пакет интернета, предложили 1 гб за 120 р. Ок, меня устраивает. И вот проходит 3 дня, а инет не работает. Полезла разбираться и оказывается, что нас перевели на тариф с обоненскоц платой в 350 р. И ЯКОБЫ мы сами это сделали, ответив на пуш уведомление согласием! Очень удобно для компании отмазываться такой формулировкой. И что самое печальное, - смена тарифа обратно невозможна!!! Он архивный. Так и хочется высказать все это лично хозяину компании, так как бедные операторы отдуваются за этот беспридел! Но зато спасибо, это была последняя капля, чтобы не оттягивать момент и перейти к другому оператору, который не будет обманывать своих клиентов.

Нахамили в офисе , хотел составить жалобу позвонил в абонентский отдел, 30 минут с оператором составляли жалобу , в конце она сказала , что переведет на старшего оператора и та решит проблему, старший оператор начала всю процедуру заново , через час мы так и не составили жалобу и я с мерзким настроением положил трубку.

Знакомый решил отказаться от вашей связи, но с сохранением номера, но оператор начал его уговаривать:останьтесь с нами, вы нам дороги. Мы вам подключим пакет 700мин 30гиг и всего за 165р из которых. Оплатим 100р! БЛИН я почти 15 лет на связи т2, ни каких скидок. Как так то?

Пользуюсь теле2 уже лет 7 примерно. Симкарта была оформлена на бывшего мужа, с ним мы давно не поддерживаем связь и вчера он написал о том, что отказывается от номера и будет блокировать. Я попросила переоформить на меня, на что он отказался. Обратилась в салон связи Теле2 и на что услышала нам очень жаль, но ничем помочь не можем. Для меня этот номер был дорог, все счета на него, все клиенты знают его… В итоге они теряют просто клиента! Никому не советую эту связь, обслуживание ужасное!

Пользуюсь теле2 с 2016 года. Когда заключила договор, платила 199 р за пакет и меня всё устраивало. Правда, качество связи оставляло желать лучшего,т.к. скорость была почти нулевая, но цена окупала этот недостаток. Но в течение этих лет сотрудники теле2 не давали покоя: названивали каждые 2-3 месяца, уговаривая перецти на более дорогой тариф. Приходилось об'яснять,что мне,пенсионеру,пожилому человеку достаточен данный тариф,особенно по цене. Но теле2, с упоррством, продолжали звонить и параллельно САМОСТОЯТЕЛЬНО повышали цену! И теперь,с 16 февраля, придётся платить уже не 199р,не 210р,не 230 или 250р,как я платила под их давлением, а 280р!!! Что будет через полгода,одному теле2 известно!
Замечательный способ от'ёма денег из чужого кармана изобрели хозяева теле2! Сплошное беззаконие! Зато их карман позволит им каждый месяц отдыхать на мальдивах!

зарекалась не пользоваться временным или обещанным платежом и вообще доп.услугами,но случилось ... положенное списание происходило с 5-6 число каждого месяца.(тариф 450 руб.)
В феврале примерно 10 числа взяла временный платеж ,оплатила в срок,заплатив %..В автоответчике меня не проинформировали ,что дата платежа будет перенесена с 6 числа на 10 число. РЕЗУЛЬТАТ : за 8 дней у меня списали 450 руб. т.к. тариф не вступил в силу с 6 числа,но прислали смс после получения платежа почти через сутки,что платеж будет списан 10 числа.

Отвратительный оператор. Не советую использовать ТЕЛЕ 2 никому, особенно глубоко пожилым клиентам. Сплошной развод на деньги.

Уважаемые сотрудники Теле 2 если читаете этот комментарий то советую обратить внимание на то что Ваша компания занимается не совсем честной работой по отношению к абонентам.Поясню чем именно, если у абонента тарифный план безлимит с указаниями на что конкретно он распространяется и касается передачи данных так,как при подключении этого тарифа было ясно указано что интернет безлимитный и стоимость этого тарифа составляла 500 рублей,то на сегодняшний день условия тарифа почему-то вдруг поменялись не зависимо от его первоначального состояния которое было при подключении(ограничение передачи данных до 5 гигабайт в сутки) хотя это тариф безлимит на всё. Уж не говоря о том, что вы при этом тарифе ограничили передачу гигов в услуге дарить гигабайты(до 30 гигов) и это еще не все.Срезали скорость на передачу данных выше одного мегабайта не поднимается.Вопрос почему Ваша компания так нагло обманывает своих клиентов ведь при подключении любых тарифов люди платят вам деньги если я подключил тариф какой меня интересуют и он должен работать в том состоянии в котором я его купил.Почему вы его изменяете так вам угодно без всяких на то причин и вводите ограничения.

Хотела написать, что по ребята, работающие в салоне в г. Ейск отлично справляются. Всегда терпеливо и доходчиво расскажут и покажут все, что необходимо, о чем спрашиваешь. Связь нравится. Взяла недавно симку МТС (срочно была нужна, а в поселке,только МТС и можно было приобрести), поехала в город в салон МТС, чтобы помогли с тарифами и другое. Ощущение было следующим: не нужна ты тут и иди своей дорогой, есть приложение - все там. Ушла и решила с их номером перейти ...опять же в ТЕЛЕ2!!

Сотрудники теле2 не компонентно предоставляют информацию, вводят в заблуждение. Было эксклюзивное предложение, но через время узнали, что есть срок годности