Tele2 — отзывы

Новогодний подарок от "Tele 2" - Бесплатный сыр (новогодний подарок) только в мышеловке (сеть Tele2) – "тариф Новогодний за 250р."
Подключил 24.01.22 "тариф Новогодний за 250р." от Теле2, оплатил за 3 месяца 750 рублей по условиям тарифа, хотя всё было на словах, но тем не менее. Радостные продавцы от "Tele 2" уверили: следующий платеж 24.04.22. Радость была не долгой ,30.03.22 – не хватает средств на лицевом счете. Заказана детализация, и снова здравствуйте - Теле2 во всей своей красе, истинное лицо - мошенники. Вас заманивают, рассказывают вам сладенькую сказку, прикармливают, а затем, потихоньку, и если вы не заметили, то и не потихоньку, прикарманивают Ваши денежки. Помните товарищи – жадность Теле2, не имеет границ.
Причина банальна, навязывание услуг, СКРЫТЫЕ ПОДАРКИ:
Платная подписка Мой помощник 1 руб. в сутки, услуга, которая из бесплатной превращается в платную, и потихоньку снимаются средства, а затем, при нехватке трафика за списанные рублики, подключается платная подписка Интернет при блокировке 10 руб. каждое подключение итого 60 рублей в сутки, потому что Вы оплатили за 3 месяца, денежки есть, можно и списывать потихоньку .
Пришлось оформить претензию на возврат средств снятых обманным путем с лицевого счета 200 рублей с 28.02.22 по 17.04.22.
В офисе продаж, где было первоначальное подключение номера, два "милых, юных " человека стали откровенно врать, дерзить и смеяться над тем, что я "решился" оформить претензию по возврату средств, не законно списанных со счета, в Теле2. Врали, что и претензию отправлять то и не куда. «Нет тут никакого Теле2, мы просто симки продаём, сейчас уже никуда не пишут на бумаге, звоните 611, а мы просто продавцы.» Хотя, ларёк - типа магазин, весь снаружи, изнутри увешан логотипами Теле2. Пришлось напомнить им про Роскомнадзор, прыти у них сразу поубавилось. Я с десятого раза узнал кто передо мной, оказалось, что это администратор торговой точки Акопов Д. М., адрес г. Омск, Космический проспект 21. Я начал писать претензию и, о чудо, как оказалось, надо было указать, что я обращаюсь в какое то ООО "Пламя, оно же и есть Теле2. "Продавцы" заметно, нервничали, не зная, как лучше оформить моё обращение, чтобы последствий было меньше, то ли жалоба, то ли заявление. Вопреки всему и всем ухищрениям, претензия гр. Акоповым была принята и зарегистрирована 20.04.2022. Прискорбно, когда какие то ООО "Пламя" с такими "продавцами", которые враньём, наглостью, дерзостью, представляют Теле2, как в моем случае с претензией: обращенье в никуда, пишите куда хотите, «можете быть клиентом Теле 2, хоть с 1999 года», мне рассмеялся в лицо гр. Акопов Д.М. Я пользуюсь Теле2 с 2005 года, признаюсь такая ситуация впервые, с таким сопротивлением. Какая у Теле2 прекрасная реклама, суть которой, вы цените и заботитесь о клиенте. Но в случае с ООО" Пламя", увы это далеко не так и не тут. Главный принцип сотрудников ООО" Пламя" адрес г. Омск, Космический проспект 21. - поддерживать и провоцировать своими некомпетентными действиями и сотрудниками, любые конфликты с абонентами Теле2, как следствие отказ от услуг Теле2, в моём случае и согласие на услуги связи ваших друзей из Билайна. Руководство ООО" Пламя" - абсолютно устранилось от контроля за действием своего персонала, при напоминании гр. Акопову ДМ, о ФЗ №59 при работе с обращении граждан, он требовал, что бы я ему предъявил этот документ, иначе если я не покажу ему ФЗ №59, этого ФЗ нет, и я его обманываю и я обязан его представить сам. То есть, гр. Акопов ДМ, человек с бородой, лет 30 – ти, так рассуждает. Работу на земле, вы где то упустили, естественно я об этом МАКСИМАЛЬНО, всеми доступными способами, всем доведу, спасибо – ООО" Пламя". На этом всё что, хотел написать, и сами ребята из ООО" Пламя" настойчиво рекомендовали, как ни странно, с их слов: всё равно всё без толку, пишите...Надеюсь это не так, но если, что Роскомнадзор в помощь...

Компания рога и копыта деньги варуют в наглую общаются не корректно начальству не дозвониться. Постоянно какие-то списания
Я пробыл около восьми лет. Ни кому не советую связываться.

Мошенники переводят деньги с привязанной банковской карты на счёт ТЕЛЕ 2, включают переадресацию смс (код подтверждения приходит от оператора ТЕЛЕ 2 на выключение данной услуги) и не выключив услугу выводят деньги на свой номер телефона. Не привязывайте свои карты в приложении, приложение в этом плане г...! Безопасности никакой, причем на этом попался не я один и ТЕЛЕ 2 об этом прекрасно знает, но ничего не делает, впечатление, что они работают так на свой карман!

Трафик чудным образом куда то девается. Нацелено делают специально, чтобы люди переходили на более дорогие тарифы.

Привет, абонентам теле2 и тем кто планирует к ним подключиться!
Находился у этого оператора с начала их выхода на рынок связи.
Все устраивало, но веремя идет и что=то начало меняться в компании
и не в лучшую стороноу.
Начали доставать бесконечными звонками ихние манагеры, предлагая
переход на более дорогие тарифы, от чего регулярно отказовался.
И вот "заботливый" оператор - как они себя называли - решил простимулировать
меня не уговорами, а делом. Трафик интернета у меня стал таять на глазах,
при одинаковых потребностях: раньше спокойно укладывался в 3 Гб за месяц,
сейчас и 20-и не хватает. Проверял и по выпискам и расчетами, на лицо
наглое жульничество со стороны теле2, о чем заявлял им, но реакции
не последовало.
Судя по отзывам, в такую ситуацию попадает большинство абонентов, не
желающих переплачивать, для тех кто думает подключаться к этому оператору,
делайте выводы, сам ушел к конкурентам, хоть и не хотелось.

Обманым путем рассылают подписки, и никак не уведомляют об этом. Узнаешь только через месяц, при списании средств со счета, что подписка действует уже давно. Сам оператор сказал, что да мы рассылаем рекламу, одно не верное движение и вы подписчик, проще всего и безопасней заблокировать все смс от теле 2!!!! Очень жаль что теле 2 стали не порядочным оператором, а консультанты ни чем не смогли или не захотели помочь!!!!

Удивительная контора это ТЕЛЕ 2! Захожу сегодня примерно в 17:10 в офис продаж, что на Б.Садовой, 43 в г. Ростове-на-Дону. В торговом зале два человека: я и некая девица за стойкой. Девица читает какую-то важную бумагу и тюкает одним пальцем по клаве. Стою перед ней, жду, когда на меня обратят внимание. Не дождался. Спрашиваю:
– Скажите, можете мне поменять СИМ-карту?
– Нет. Я занята.
Глаз при этом девица от важной бумаги не отрывает. Унизительная сцена. Решение, что надо срочно менять оператора, возникло сразу, но я зачем-то после внушительной паузы спросил:
– А когда можно?
– Через час.
Глаз при этом девица от важной бумаги по-прежнему не отрывает.
Посмотреть мне в глаза, улыбнуться, извиниться и соврать что-нибудь типа:
– Извините, у нас Инет не работает, зайдите, пожалуйста, через час...
Но нет! На это ума не хватает.
Интересно, конечно, кто этот чудак, что поставил в торговый зал девицу и заставил её вместо обслуживания клиентов читать важную бумагу?
Заходить в точку продаж ТЕЛЕ 2 нельзя ни через час, ни через день. Вообще нельзя! А вдруг они опять «заняты»?
Прощаюсь с этой удивительной компанией

Самый плохой сервис в России!!!
Воруют
Жадные
Не отзывчивые
Не верят своим клиентам
Позор службе маркетинга
Дермо полное
Им быть там от куда вылезли - Чехия

Пожалела что перешла на Теле2! Без оповещения подключают платные подписки, которые потом сюрпризом приходится дополнителтно оплачивать! Операторы грубые, не воспитанные. Вы выслушав до конца проблему, перебивают и отвечают шаблонными фразами. Ещё месяц придётся пользоваться этой связью(

Меняли тариф с повышением оплаты два раза подряд. Терпение закончилось, позвонила с заявлением уйти вообще от таких операторов. Тут же вернули прежнюю оплату. И одновременно с этим смошенничали, подключив платную услугу без смс-предупреждения! В итоге, через месяц, когда оплатила очередной платеж, денег не хватило! Никто даже не извинился!!! Мошенники самые натуральные!