Tele2 — отзывы

Здравствуйте! принуждение меня к смене тарифного плана : мой разговор : с абонентской платой( сначала 150 руб, потом 160 руб, затем 180 руб и опосля 200 руб). Я оплатил 24.07.2021г 200 руб, и на счете было 201 руб, но оператор не включил пакет минут и интернета. мне 27.07.2021г пришло смс от теле 2 что я заказал смену тарифа на : мой онлайн: за 300 руб, но я этого не делал. Я позвонил по № 611 в теле 2 и оператор сказал что тарифа : мой разговор: за 200 руб нет и шантажом вынудил меня перейти на тариф за 250 руб. Но он меня не устраивает, потому что нет звонков на городские № и нет смс, а в прежнем тарифе были. Считаю действия оператора теле 2 шантажом и обманом потребителя и вымогательством.

Хочу написать за отвратительное отношение и нарушение прав потребителя салона связи теле2 по адресу московская обл одинцовский район город Голицыно петровское шоссе 1а . Сотрудники салона непосредственно девушка по имени Таймур и ее напарница совершенно не умеют общаться с клиентами , 04.07.2021 года услышал в свой адрес грубость и нарушение прав потребителя . Попросив заказать мне услугу побыстрей меня просто отправили в другой салон связи , на просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений отказали и сказали приходите завтра , такую наглость и грубость я еще не встречал .Сотрудница салона по имени Таймур совершенно не знает законов прав потребителей , возникает вопрос вопрос как руководитель набирает свой персонал . Сотрудница салона по имени Таймур ведет себя с клиентами так нагло , что создается впечатление что она чувствует свою безнаказанность на сто процентов , от русских я такой наглости не видел . В итоге я отказался от теле2 и перешёл на мегафон в этот же день . Написал жалобу в техподдержку , но там тоже не очень-то хотят заниматься этим делом . Пишу , что персонал этого салона нужно полностью сменить

самый ужасный интернет. Хуже некуда , даже при всех минусах пандемии-просто не ловит постоянно, толком ничего оперативно не сделать , постоянно слетает

Хочу присоединиться ко всем недовольным. Мнение о компании резко изменилось. Особенно на это повлияла ситуация (где я в роли посредника, абонент, которому был сделан звонок) с мелким списанием со счета за несостоявшийся разговор, но позиция компании в этом отношении непоколебима: "Возврата не будет", причем прямое доказательство не имеет никакого значения. Для меня, как абонента компании (у меня сразу 2 сим-карты, одна из которых - безлимитный тариф с немалой абонентской) это стало важным звоночком о том, что пора-таки отказываться от услуг данного оператора. Тем более что подходящий оператор найден, причем с более привлекательными условиями для меня. Это как лакмусовая бумажка, сразу ясно насколько компания дорожит каждым клиентом. К примеру, было нечто подобное с Билайном. Деньги вернули без лишних вопросов. Знаю что для удержания клиентов даже предлагают тарифы, которые не прописаны на сайте. В общем при таком качестве связи, даже несмотря на огромную зону покрытия, при случаях "обворовывания", неинформирования об изменении тарифов вывод очевиден - при наличии возможности перейти к другому оператору на более лучших условиях стоит это сделать.

Подключают постоянно платные подписки. Уже ходила к ним в офис ругалась. Отключили, обещали вернуть деньги. Не вернули.
Опять подключили платную подписку на 4 дня и укпрали деньги. Затем отключили, судя по распечатки детализации. В следующем месяце включили другую подписку и воруют по 5 руб. каждый день. Ни по каким ссылкам никуда не входила, ничего не нажимала, в личный кабинет не входила, поэтому увидела ворвство в день списания абонентской платы. Буду писать заявлени с требованием о возврате украденных денег.

Звонят Ваш тариф в архиве меняйте тариф. Предлагаем мой онлайн + за 400р. (Я на работе тарифы разглядывать нет времени) говорю согласен( старый тариф тоже 400р разницы нет)ок меняем. Ссука 550р и как это называется? Лгбт ебаное.

Самый убогий оператор в корпоративной связи! Что хотят то и придумывают! Ничего не согласовывают с клиентами. Каждый месяц новые подключки и списания! Каждый месяц типа не укладыванмся в пакет, об этом никто не предупреждает!

За день, до списания абонентской платы, внёс положенную сумму.

На следующей день обнаруживаю, что мне отказано в услугах сотовой связи и интернета.

Оказывается, с нуля часов, ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЛАТНАЯ услуга Tele2 TV "Российские премьеры - START" стоимостью 12 р/день!

Это всё за июнь!

Каков алгоритм ТАЙНЫХ подписок от теле2？

Мошеннические намерения подтверждаются тем фактом, что при "осуществлении" скрытых подписок, SMS НЕ ВЫСЫЛАЕТСЯ (чтобы абонент её не обнаружил ... , сразу, хотя бы), а при отключении подписки SMS "любезно" информируется ... .

Сам факт того, что абонент обязан ВНИМАТЕЛЬНО и ПОСТОЯННО отслеживать НАВЯЗАННЫЕ услуги, вызывает в высшей степени НЕДОВЕРИЕ к продавцу "услуг"!

Это и есть алгоритм управления клиентом. Поведение абонентов считывается, а затем выстраивается ВЫГОДНЫЙ, но БЕЗНРАВСТВЕННЫЙ (для русского человека) алгоритм программы, где часть дохода компания делает "из воздуха".

А представьте МАСШТАБЫ левых доходов корпорации по стране! У многих на счету большие суммы и они по определению не замечают НАВЯЗАННЫХ и НИКОМУ не нужных услуг!

А если абонент оформил АВТОПЛАТЁЖ？!

ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ себе？

Торгаши ВСЕГДА ведут себя как ТОРГАШИ？! Есть возможность - обвесят, украдут, продадут тухлый товар! А потом "оправдаются" - "шо вы хотите за ТАКУЮ цену"？!

Называйтесь хоть "бизнесменами", хоть "продавцами воздуха" - по мне вы все ТОРГАШИ？!

Послушайте Михаила Задорнова, он чётко охарактеризовал этот тип людей - "у этих людей нет Родины ... и т.д."

Теле2 оплатил 2.0621.300р пакет стоит 250р сняли 250р.в мае оплаченный пакет расход только вай фай. Не израсходованое переносится..Но 18.06.21.закончился трафик друг прислал 1гб. Хватило на сутки сидел только мэсенжере часа два ну новости почитал и всё. После обращения послали сказали сам всё потратил мы знать ничего не знаем куда делись гб и 50 руб. Переплаты. хорошая компания теле 2 удачи вам ребята и процветания

Пользуюсь около 6 лет в начале все было замечательно, до тех пор пока тариф не ушёл в архив позвонил оператор настойчиво и похамски предложила перейти на другой тариф вообще не выгодный и дороже на отказ бросила трубку и с того момента начались проблемы с интернетом то есть то нету.
Оператор отмазываеться что ремонтируют вышку уже месяцев 6-7 прошло все ни как не починят. Ищу другого оператора