У нас на улице большая покровская не торговый центр теледва в нижем новгороде, почему теледва на улице большая покр4овская без коркодов не пускают, глеб никитин подписал это не торговый центр теледва на улице большая покровская и должен быть без коркодов
Я с Теле 2 около 10 лет. Связь была дешевая и достаточно качественная. Все устраивало. Но, в этом году оператор стал навязчиво рекомендовать сменить тариф на более дорогой. Последний разговор закончился шантажом: "Тогда мы лишим Вас переноса не использованных минут и гигов на следующий месяц". Это подтолкнуло меня к уходу. Оба номера я решила забрать с собой. После недельного рассмотрения запроса Теле 2 отказал в передаче номеров другому оператору. И тут начались мои хождения по мукам. В смс-сообщениях причина отказа одна, при звонке в службу поддержки другая. При обращении в офис один номер вообще не нашли в базе данных (работник офиса убедил, что номер все же передали новому оператору), по второму внесли в базу изменения. Но и это еще не все. В полной уверенности, что мытарства мои закончились, возвращаюсь домой после похода в офис. Звонок от оператора. В разговоре выясняем, что первого номера не может не быть в базе и мне для выяснения проблемы нужно отправится в другой офис и проверить с их компьютера, что же там в базах оператора происходит.
Результат повторного посещения офиса: работники оператора на каком-то этапе умудрились допустить ошибки при оформлении в 2 договорах, заключавшихся в разное время; не корректная работа базы данных привела к потере 4 часов моей жизни и огромного количества нервных клеток.
А теперь, наверное вывод: в то время, как многие организации, для удобства клиентов, стараются решать проблемы удаленно, Теле 2 не только не делает этого, но и не может организовать согласованную, отлаженную работу своих служб. Что приводит к потере клиентом времени, сил и здоровья и приобретению им же неприятного опыта ведения дел с Теле 2.
Итак к сути. Если у Вас тарифный план с ежемесячной оплатой и вы не так активно пользуетесь связью у вас копятся минуты и ГБ. Накопления за год могут быть достаточно приличными. Предположим вам понадобился жирнее тариф, по работе, служебной необходимости и вы переходите на жирный тариф и живете дальше. Вот здесь и есть ПОДВОХ. ВСЕ НАКОПЛЕННЫЕ МИНУТЫ И ГБ СГОРАЮТ КАК СВЕЧА. Тоже самое происходит при снижении тарифа. Так что удивляться на звонки от Т2 о смене тарифного плана имеют под собой мягко говоря похлебку. При этом ни одного слова об этом не произноситься, только какой хороший новый тариф и на сколько больше в нем возможностей. На этом всё, спасибо за внимание
В конце октября 2021 года позвонил моему 70-летнему отцу робот и предложил перейти на другой тариф. Отец отказался. Однако система приняла его отказ за согласие и перевела, списав 135 рублей. Я в этот же день обратился в службу поддержки, потребовав вернуть списанные деньги и сменить тариф. Оператор выполнила мои требования, но из-за рукожопости данной конторы отец потерял архивный тариф, который был дешёвым. Разумеется, назад вернуть они не смогли. Вскоре подали в Билайн заявление на перенос номера. ноября состоялся переход. На балансе у Теле2 остались наши 153 рубля. 9 ноября обратились в точку продаж, чтобы вывести деньги, но оказалось, что к выводу доступны 26 рублей, 127 рублей - это компенсация и выводу не подлежит. Это те деньги, которые они списали незаконно за переход на другой тариф, но позже вернули. Короче, зашквар! Разбираться ни в чём не хотят. Прослушать разговор не хотят, чтобы подтвердить или опровергнуть мои утверждения о мошенничестве. Пожалели пенсионеру 127 рублей. Считаю их мошенниками, которые незаконно присвоили наши деньги и не хотят возвращать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день. Поучительный случай произошёл с моим отцом, 84 года. В городе Первоуральск, на остановочном комплексе (пр. Ильича 37/1) «Теле2», он приобрёл кнопочный телефон красного цвета. Девушка-консультант, проверила его и продала. Вот отсюда и начинается самое интересное…
Отец попросил помочь разобраться, как им пользоваться, записать контакты. При включении телефона, вышла надпись «для разблокировки нажмите #». На телефоне данной кнопки не оказалось! Были две * (две звёздочки снизу). Телефон был явно не кондиция!! При осмотре телефона обнаружил сильно вздувшийся аккумулятор. Крышка закрывалась с трудом. Было решено вернуть бракованный продукт!
Телефон в салоне «Теле2» приняли и со всем согласились (с момента продажи около недели). Сказали, что возврат средств будет через три недели.
В оговоренный день, отец пришёл за своими деньгами. Ему дали подписать документ, а потом объяснили… что это акт, что на телефоне обнаружена царапина, за которую ему надо заплатить! Я понимаю, что это дух времени, наживаться НА ВСЁМ! Но, это же наглость!! Телефон лежал в упаковке всё время, при приёмке его обратно, царапин зафиксировано небыло! Не надо ли на этом остановиться??
Деньги так и не отдали. Боюсь предположить, что будет дальше… обнаружится пропажа дисплея или кнопок и за это потребуют заплатить?
Вот и получается: «С мира по нитке, «Теле2» - БОНУС!»
Живу в п. Есуковский Тульская Обл. Не так давно поставили вышку теле 2 за деревней. Метров 800 от меня. Связь вроде бы нормальная,а интернет посетил нас непродолжительное время и почти исчез.В пандемию дети почти необучались на дистанционке.С таким тырь пырь это не учеба. Занимается этим вообще какая нибудь служба? Наверное нет,и отзывы тогда для кого? Тариф 450 ,только деньги собирают. Перейду на другого оператора,и всех буду отговаривать от теле2
Всем добрый вечер! Будьте аккуратнее с данным оператором, так как сотрудники продают ваши дубликаты сим карт. Сам был жертвой машенников, теле 2 продали дубликат сим карты мошенникам в результате был взломан сбербанк онлайн. Со счета сняли деньги плюс оформлен кредит. Сам оператор разберётся не хочет, придётся идти в полицию. Для себя решил отказаться от теле 2
Внёс сумму 440 рублей за тариф 3.11.21 в 10/47.утром находясь за городом 4.11.21 ни смог вызвать такси и даже позвонить,так как у меня не хватает средств, сумма баланса 437 рублей.куда списали три рубля не понятно.
Не стоит пользоваться данными услугами данного оператора.
Тарифы завышают. Потом магическим образом звонит оператор и говорит, что только для вас есть уникальная скидка и мы сбросим с 600 рублей в месяц, до 300. Когда по тем же условиям ГБ и минутам у другого "зеленого" оператора, стоит 250 руб. в месяц, а у меня со старта было 600 РУБЛЕЙ В МЕС! Связь плохо ловит. Ужас.
В этом отзыве я не буду писать про качество связи и тарифы, разве что в самом начале. Этот отзыв будет больше про путаницу при оказании услуг и отношение к абоненту.
Уже несколько лет пользуюсь услугами компании YOTA, и так сложилось, что последнее время приходится по работе бывать в местах, где сигнал практически отсутствует. Дозвониться либо мне, либо до меня почти невозможно, про мобильный интернет и вовсе молчу. Мало того, проблемы с загрузкой мессенджеров и соцсетей стали появляться и в Москве. Вскоре мне это надоело, и я решил перейти к оператору Tele2, благо положительный опыт в прошлом имеется. 27.10.2021 я посетил офис Tele2 по адресу Нахимовский пр, д.40. Сотрудник Хамидов У.С. охотно принял мою заявку, внес паспортные данные в заявление. На этом, казалось бы, всё, остаётся лишь ожидать. Как бы не так! Через два дня заявка отклоняется с обоснованием "отсутствует часть информации". Звоню в поддержку Tele2, там кидают стрелки на YOTA. Открываю мобильное приложение YOTA, а там уведомление: "Необходимо уточнить ваши паспортные данные, пришлите фото паспорта на электронную почту". Пишу в поддержку YOTA в приложении, описываю ситуацию. В ответ мне заявляют, что проблема не в моих паспортных данных, а в том, что от Tele2 поступает поврежденный файл с заявкой и данными. Чисто случайно заглядываю в квитанцию и осознаю свою ошибку - я полагал, что сотруднику Tele2 по силам внести данные абонента в компьютер, глядя на оригинал паспорта, и проверять за ним не нужно. Наивный…
Снова посетил тот же салон связи, описываю всё тому же сотруднику ситуацию с неправильно введенными данными, с «битым» файлом заявления, тот повторно составил заявку. К слову, снова неправильно ввёл адрес, так что пришлось это делать еще несколько раз. С горем пополам заявка "ушла" и еще через пару дней была благополучно отклонена снова с формулировкой "Приложено некорректное заявление". Снова звонок в Tele2, обещания разобраться, заявку заводят снова, через техническую службу.
Когда она была отклонена в третий раз, я уже чисто из интереса решил-таки уточнить свои паспортные данные, как мне это предлагало сделать приложение YOTA. Возникает вопрос, когда я оформлял тариф YOTA впервые в салоне компании годы назад, что такое сделал сотрудник, что внесенных им данных внезапно оказывается недостаточно? Так или иначе, вскоре приходит смс от YOTA, что данные уточнены, с ними все в порядке. Заявка была отправлена в четвертый раз, снова дистанционно, через службу поддержки Tele2. Стоит ли писать о её судьбе? К слову, в службе поддержки объяснить, в чем именно заявление некорректно, мне не смогли и предложили ножками прийти в офис Tele2, чтобы…что? Заявление снова отклонили? =) Причем предложено было прийти в любой офис не Москвы, а области. Нет, я понимаю, локдаун, все дела…
Итог: ровно неделя потраченного времени и 4 отклонённые попытки переноса номера без внятного объяснения причин. Операторы играют в стрелочников и футболят абонента. Я наслышан о том, что перенос номера услуга непопулярная, пользуется ей малое число абонентов, да и операторы, не желая терять клиента, отклоняют заявки по формальным поводам. Но неужели это столь сложная процедура? Клиента вы в любом случае уже потеряли, только теперь о вас останется ещё и неприятное впечатление. Вам наплевать, понимаю. Ну, по крайней мере, другие абоненты почитают занимательную историю.
Предвосхищая ваши заманчивые предложения: нет, мне не нужна пожизненная скидка на ваши услуги, мне важно само их качество и стабильность работы, за это я готов платить, сколько положено по тарифу.
Номера заявок: 200023916473, 200023960735, 200023989269, 200024015308
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
otzyvru.com - отзывы
Otzyvru.com называет себя независимой площадкой, где пользователи якобы свободно оценивают магазины, работодателей, клиники и другие компании. Но владельцы бизн...
International Holdings
Почитайте отзывы на независимых платформах: https://moshennik.eu/company.php?name=international-business--international.business--international-expert--inter...
Бутик LUISA SPAGNOLI (Сочи)
Отличный бутик стильной одежды итальянского бренда))) качество на высоте. Май лав навсегда 😍😍😍 Покупаю только здесь
Септик Евролос "Грунт"
Сосед поставил обычный пластиковый септик - через зиму вылез из земли. У меня грунт такой же. Взял Грунт, обсыпали цементно-песчаной смесью. Перезимовал - стоит...
Tendex | Tendex.capital
Были опасения из-за темы цифровых активов в целом. Но после нескольких консультаций стало понятнее, как устроен процесс. Сейчас чувствую себя намного увереннее,...
Тирзетта инъекции для похудения
У меня негативный опыт использования Тирзетты. Я изначально скептически отнеслась к этому прпарату, и не зря. В месте укола началось покраснение, а потом появил...
Association Robo Makers – Автоматизированные роботы для торговли на фи…
Долго изучала статистику и возможности кабинета, прежде чем начать. Со временем стала спокойнее относиться к теме валютного рынка и просто наблюдать за результа...