Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4658 отзывов

Связь Теле-2 Обман!!!!

Перешла с оператора Мегафона к Вам, почти год пользовалась без нареканий, АБСОЛЮТНО ВСЕМ СОВЕТОВАЛА ПЕРЕЙТИ НА ВАШЕГО ОПЕРАТОРА! Видимо сглазила!!! «Снова здорова»,- заново искать нового оператора??? Разве вам мало, я оплачиваю в месяц денежных средств???? Мало того что стали только онлайн консультации давать, но уже если повезло услышать в живую оператора, тогда слышишь одно не довольство общения с клиентом, рот затыкают, общение ограничивают! Два месяца назад вы мне навязывали изменение моего тарифа, я отказалась с того дня начались проблемы с обслуживанием вашего оператора!!!! А три дня назад такие же проблемы со связью начались у моего мужа, с этим же оператором! Но не думала, что вы станете вести себя хуже Мегафона!!!
Молчать не собираюсь! Отнесусь также, как вы к своим клиентам,-также нагло и цинично!!! Постараюсь чтобы как можно больше людей знали О ВАШЕЙ СВЯЗИ!
За дни сбоя вашего оператора, за мои потери морально и материально, вам придётся компенсировать потерю!!!

не рекомендую

Я несколько лет уже обращаюсь в ТЕЛЕ 2 с просьбой убрать "ограничение разговора" и каждый раз получаю один и тот же ответ, что это невозможно!
В результате я (как и все абоненты ТЕЛЕ 2) не могут дозвониться до некоторых правительственных организаций, в которых очереди по 30 минут ожидания, а так же я не могу общаться по важным разговорам, требующих длительного обсуждения и так же, получается, что ТЕЛЕ 2 не позволяет общаться с различными службами поддержки т.к. ТЕЛЕ 2 постоянно прерывает связь!
Поэтому ТЕЛЕ 2 могу рекомендовать только пассивным людям, мало и редко пользующихся мобильной связью, а всем остальным рекомендую не связываться с ТЕЛЕ 2 т.к. они, предлагая услуги связи практически её не предоставляют, а только прибавляют проблем своим клиентам.

350 рублей за "чудесный" роуминг в Египте.

Не подключайте эту услугу!
Вы получите интернет на скорости, который медленнее дохлой лошади.
Начиная выяснять вопрос, Вы узнаете, что проблема не в Теле2, а в "перегруженности" местного оператора, и все связанные с этим проблемы - это только Ваши проблемы.

Изменили тариф втихую, используя "новые правила", поставив перед фактом.

По факту теле 2 стала самой плохой операторшей сот. связи из-за своих цыганских наклонностей.
Смотрю кто-то от компании отвечает, что нужно обратиться в чат теле2, как-будто это что-то изменит. Нет, друзья, так дела не делаются. Решили вы рухнуть, ну, хозяин - барин.

НАМАХИВАЮТ с тарифом и списывают Гигабайты

Вот сегодня 1 октября 2021 и в полночь у меня произошла ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ та же самая ситуация, что и раньше... Причём стабильно уже стало! У меня тариф "Мой онлайн 12_2020" и при своевременной оплате будущего месяца - неизрасходованные Гигабайты и минуты разговора переносятся на следующий месяц. Лично в моём случае, минуты переносятся всегда и все, а вот неизрасходованные Гигабайты ПЕРЕСТАЛИ ПЕРЕНОСИТЬ на следующий месяц, и я заметил, что это началось после того, как я стал ЛИШНИЕ Гигабайты продавать на маркете Теле2. Я изучил принцип продажи и так же знаю, что снятые с продажи Гигабайты тоже не переносятся на следующий месяц, поэтому я чётко контролирую свой счёт и понимаю что я пишу и говорю и ВИЖУ, как в этих случаях мне нарушают тариф, в котором Теле2 ОБЯЗАНЫ перекидывать оставшиеся Гигабайты. Я каждый раз звоню на горячую линию, сейчас и с тех.поддержкой ругался и объяснял им своё, а мне каждый раз втирают, что всё честно и спрашивают: В чём обманывает Теле2? Я снова начинаю объяснять, что сегодня мне на счёт зачислилось новые 15 Гигов нового месяца а с прошлого 7 Гигов просто исчезли и за 2 минуты до полуночи, заговорившись.. я не успел сделать СКРИНЫ для предъявления доказательств. И в прошлом месяце выяснял этот вопрос с мошенничеством и уже надеялся, что всё нормально будет... нет же... (((((((((((((((((

Воры, как и все государство

Приходит смс-напоминание о платеже очередном. И у меня округляются глаза. Вместо привычной суммы в 370 рублей нарисована 450. Начинаю разбираться. Оказывается, у меня "чудесным образом обновился" тарифный план, выросший на 21процент.
В представительстве Теле-2 говорят о новых правилах, о которых по умолчанию контора и не предупреждает. Старые тарифные планы ОБНУЛИЛИСЬ...
И теперь как хотите, так и живите. Когда стала присматривать что-то подходящее, оказалось, что басню опять сократили. То есть, теперь и перечень соцсетей уменьшилась в некоторых тарифах.
Будьте внимательны.

ужасное качество обслуживания

Сегодня обнаружила что вместе со списанием абонентской платы у меня и изменился тарифный план. На горячей линии мне сообщили что это я самостоятельно сменила тариф через личный кабинет и ничем они помочь не могут и это не смотря на то, что я ни чего не меняла и не переходила на другой тариф. Принять претензию по горячей линии отказались. Оператор Анна сообщила мне что они принимают только заявки на тех. поддержку, а в моем случае "все хорошо" тарифный план изменен через личный кабинет. Очень удобный способ прикрываться личным кабинетом и говорить что клиент сам виноват, когда его нужно перевести со старого тарифа который уже давно не действует и не удобен для оператора, а клиент отказывается его менять. Все что мне посоветовала оператор ( на мои требования принять претензию, разобраться в данной ситуации и ответить письменно) это написать письменное заявление и отнести его в офис, на горячей линии они претензии не принимают и отвечать на обращение не будут, так как по их данным "все хорошо".
Вывод напрашивается только один - сотовый оператор всегда прав, ведь у него база данных и техническая возможность сделать все как "надо" или ничего не делать, а если что, сказать "это все через личный кабинет". Клиент это всего лишь возможность заработать деньги, какая там претензия и кому она нужна? .......
В общем, до сегодняшнего дня я была не в восторге от качества связи ТЕЛЕ 2, но сегодня на своем примере узнала, что проблемы в Теле 2 не только с качеством связи, а и с соблюдением прав клиента (абонента).

Связь гавн. О . Операторы ни чем не помогают. Только названивает навязывают новые тарифы которые хуж

Не рекомендую этого оператора. Когда только появились на рынке были привлекательны,потом продались и сделали свой продукт го.,вном. Связь плохая. Тарифы новые хуже старых. На старых словно ставят тормоза для инета. Все сделали чтоб заработать на клиенте,не оставив хороших впечатлений

Качество обслуживания обонентов

Такое качество обслуживания как в паспортном столе в середине 90х
До оператора дозванивался как говорили вы в очереде четыре минуты а потом когда дошёл до минуты ждал ещё больше десяти …. А после необычайный сотрудник ответила что не может настроить интернет и после другой сотрудник вас не слышно а у самих такое ощущение что на дистанционке на улице прогуливаться и отвечают на телефон.
Не рекомендую

Теле2 ,что будет дальше????

Ужасс полный , интернет вообще не какой , зачем плачу только . Сегодня общался с оператором и со старшим то ж,смысла от общения не какого , ждите как сказали , сколько ждать????Вот такой Теле 2 ,надо переходить на другую связь ,так как я думаю клиенты им не нужны

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

otzyvru.com - отзывы

Otzyvru.com: фальшивые отзывы и платная защита от собственного негатива Otzyvru.com называет себя независимой площадкой, где пользователи якобы свободно оцен...

International Holdings

Почитайте отзывы на независимых платформах: https://moshennik.eu/company.php?name=international-business--international.business--international-expert--inter...

Бутик LUISA SPAGNOLI (Сочи)

Отличный бутик стильной одежды итальянского бренда))) качество на высоте. Май лав навсегда 😍😍😍 Покупаю только здесь

Септик Евролос "Грунт"

Сосед поставил обычный пластиковый септик - через зиму вылез из земли. У меня грунт такой же. Взял Грунт, обсыпали цементно-песчаной смесью. Перезимовал - стоит...

Tendex | Tendex.capital

Были опасения из-за темы цифровых активов в целом. Но после нескольких консультаций стало понятнее, как устроен процесс. Сейчас чувствую себя намного увереннее,...

Тирзетта инъекции для похудения

У меня негативный опыт использования Тирзетты. Я изначально скептически отнеслась к этому прпарату, и не зря. В месте укола началось покраснение, а потом появил...

Association Robo Makers – Автоматизированные роботы для торговли на фи…

Долго изучала статистику и возможности кабинета, прежде чем начать. Со временем стала спокойнее относиться к теме валютного рынка и просто наблюдать за результа...