Tele2 — отзывы

Не устраивают звонки коллекторов, от предыдущего хозяина-должника сим карты..
Сотрудники не компетентны в колл центре, признать , что решить проблему на своем уровне они не могут. Спорят и навязывают поменять номер, ещё и заплатив за это деньги. ( когда он официально привязан к гос и др. услугам) но это не удобно.
В целом связь хорошая и как оператор зарекомендовал себя больше положительно, чем отрицательно. Всей семьёй купили симки и решили , что будем пользоваться именно этим оператором.. Но похоже придется всем переходить на другого оператора - нервы дороже... Разочарованна...

Когда подключился к Теле2 лет 8 назад, оператор был хороший! Но спустя время, как только вступили на рынок в Москву, как и у многих компаний глаза загорелись от бабок...Главный минус, которая допустила компания -это отказ от раздачи интернет трафика на другие устройства! Оператор Теле2 этим и отличался от всех, до недавнего времени...без этих привилегий, они стали как все...увы(((Плюсов стало мало!

З@еб@ли, слов нет, просто отвратительный интернет, платишь по 600 р а не можешь ни одного самого фильма посмотреть, не грузит даже в качестве 360р бл. УБЛЮДСТВО ПРОСТО, НЕНАВИЖУ ДОЛБАНУЮ СВЯЗЬ. И так постоянно. И все чтт они делают, это спрашивают "на какую сторону окна у вас выходят?" И говорят что проблема в вашем устройстве. Ну да бл. Конечно в устройстве а не в вашей ссаной компании, неспособной сигнал настроить нормально. 4г а нихера не ловит

Почему худший? Ну... в плане жульничества,необоснованных списаний и прочего в том же роде, TELE2 не является каким-то особым исключением. Все российские операторы сотовой связи этим грешат. Такое уж у нас государство. Худшими они являются потому, что у них, из-за отсутствия нормальной технической базы, попросту нет возможности полноценно предоставлять услуги связи. Полторы вышки на 100 абонентов, грубо говоря. А абонентов опять-таки, грубо говоря, 10000.При этом договора они продолжают заключать, увеличивая нагрузку на и так уже еле тянущую сеть, а вот вводить в эксплуатацию новые вышки не собираются. Более того, с 2018 года, компания массово отказывается от аренды уже работающих точек, полагая что абоненты и так перебьются, а вот компании лишний рубль не помешает. В итоге качество связи с каждым годом все хуже. Сегодня на то, чтобы осуществить обычный звонок, у меня ( как и у остальных жителей нашего дома) уходит несколько часов. Если вообще получится. Про интернет я вообще молчу. Его попросту нет 6 дней в неделю,а на седьмой можно,как максимум,почитать новости. В реальности, в моем городе( Брянск -
областной центр) буквально дюжина мест, где можно как-то пользоваться их услугами. В компании о ситуации прекрасно знают и на претензии бодро отвечают в духе:"Знаем.Вы в районе, где покрытие отсутствует(кстати, я живу в центре района, рядом с администрацией района, школой и больницей).Вышек нет, так что терпите и не забывайте вовремя вносить абонплату! Когда будут? Ну, когда-нибудь да будут! " Так же мне не повезло и с местом работы. Там у них тоже нет покрытия. При этом на всех официальных картах TELE2 - эти места в зоне "уверенного 4G покрытия".
В принципе, такие "шалости" уже подпадают под понятие "мошенничество" и должны расследоваться прокуратурой. Компания попросту торгует воздухом. С парой коробок китайских кроссовок умудрилась устроить массовую распродажу итальянских брендов. МММ от сферы коммуникаций. И, как и в случае с пресловутым МММ, если Вы не из той пары сотен счастливчиков, получивших профит( т.е. проживающих в месте, где можно как-то пользоваться "услугами" TELE2), лучше с ними не связывайтесь. Да и в этом случае не исключено, что через месяц эту вышку прикроют и Вы окажетесь в... ну, в том самом. Так что, лучше совсем не играйте в эту лотерею.
P. S. Да, интересно, кто-нибудь знает, кто сегодня возглавляет компанию? Может, действительно, Сережа Мавроди вернулся в большой бизнес?

Именно на такие мысли меня натолкнула попытка обмана оператора теле 2, позвонившего с номера 611. И он не просто пытался впарить новый тариф, а нагло врал.
Обман №1
Позвонил парень, начал рассказывать мне, про то, что мой тариф со следующего месяца перейдёт в архив и якобы я не смогу им пользоваться. Тарифом я пользоваться конечно смогу, перенос в архив не означает, что для меня он будет не доступен. Как раз на днях получила смс, что скоро будет списана сумма за месяц. А если тариф становится недоступен, то об этом теле 2 напоминает заранее - в этом они молодцы.

Обман № 2

После того, как я уточнила, могу ли оставить все как есть и я сама выберу понравившийся тариф, если захочу, оператор начал пудрить мне мозг и сказал, что через личный кабинет я поменять тариф не смогу бесплатно и что двойная оплата с меня спишется (шта?? Тут даже без комментариев... )

Обман № 3

Долго меня уламывал, на что я сказала, что мне надо подумать, если я захочу сменить тариф, то сама перезвоню на номер, с которого он мне звонит, то есть на номер 611. И этот мошенник мне заявляет, что через этот номер я с оператором связаться не смогу. Ах ну да, возможно, операторы имеют процент от тех, кто согласится поменять тариф, а если я сама позвоню, то попаду уже на другого оператора, а не этого мошенника.

Теле 2 вы там совсем не смотрите, кого на работу принимаете? Мне и раньше звонили, предлагали сменить тариф. И я с пониманием к этому отношусь. Но так нагло врать своим абонентам? За много лет первый раз с этим сталкиваюсь.
Пожаловалась на этого обманщика представителем теле 2, получила вот такой ответ-отписки (в скринах) . Вот только таких наглых мошенников надо наказывать рублём или увольнением. А если он обманит в следующий раз пожилого человека. И, возможно, сколько уже обманул.

В последнее время без моего ведома стали подключать платные услуги и тут же списывать деньги. 50руб. 70.руб. 170рублей и т.д.! Когда начинаю разбираться, оператор мне сообщает, что эти услуги я подключаю сама! В один день мне подключили 2 платные услуги без моего ведома. За одну услугу в итоге вернули деньги, за вторую нет. Т.к. сказали, что лимит возврата исчерпан на эти сутки. Простите, чтооо???? В день очередного списания денег за пакет мне подключили опять платную услугу, за 170 рублей! И + стоимость пакета увеличилась на 170 рублей. Т.е . списали за доп услугу подключенную без моего ведома. И ежемесячную плату, повышенную на 170 рублей я тоже должна была внести в день списания денег за пакет. Итого, вместо 297 рублей (скидка по тарифу ) я должна была бы внести 630 рублей.
Думаю о смене оператора.

Что хотят то и делают. Самовольно поменяли мне тариф, самовольно подключили мне обещанный платеж. И исправлять свои недочёты не собираются. Никогда не думала что могу столкнуться с данной ситуацией.просто отвратительный оператор. Больше никогда не буду иметь с ним дело и поотключаю все номера.

Самая отвратительная сеть с которой я сталкивалась!!!! Буквально пару лет назад было все прекрасно, а сейчас сказать ужасно, этого будет мало!!! Сети постоянно нет, интернет Не работает, всё урезали, по своему желанию, операторы разговаривать не желают!

Сегодня был бокс по Рен-ТВ..Неожиданно, перед финальным боем отключили электричество в доме..и естественно умер WiFi... Не беда, думаю..посмотрю он Лайн! У меня же Теле2! Включаю смартфон, начинаю открывать страницу... приём 4 деления антенны, LTE2...и тут я понимаю, что страницы (любые) открываются как на старом пентиум1 и модеме из 90х...Т.е. надо быть бессмертным, чтобы дождаться когда что-нибудь откроется! Прочитав коменты предыдущих ораторов, понимаю, что 100% правда о их интернете! В квартире не работает! На улице более менее....За что платим непонятно! Включили электричество: ура я спасён!

Еще ни у одного оператора не снималась абонентская плата трижды в месяц.это уже нонсонс.5гб интернета,250 мин,смс ноль плата 420 р.только за что?связи постоянно нет.за что платить?не понятно.связь только в открытых местах.в помещении уже пропадает.или чтоб позвонить нужно замерзнуть?а если скорую вызвать?а если это вообще лежачий пенсионер.?что делать?не кажется ли ,что эту связь пора сворачивать.исчерпала себя полностью.