Tele2 — отзывы

Самый гандонский оператор ни когда не дозвонишся хамское отношения ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;!;;;;;!!!!-_/++!!!!!++(!;;++++

В этой кампании не хотят замечать проблемы, не хотят их исправлять. Несколько раз звонила из-за нестабильности сети: инет постоянно прерывается, 4G слетает на H, дозвониться, иногда, никуда невозможно (сеть перегружена) - ответ оператора: проверьте сим карту в другом устройстве. Проверяли - то же самое! Но делать никто ничего не хочет, проблемы как были, так и есть!

26 октября отключилась связь - недостаточно средств на балансе. Ладно. Предупреждений нет. Был на даче. Через день в Москве при наличии связи оплатил абонентскую плату. Пришло 2 Сообщения, что при зачислении на баланс 500 рублей неиспользованные ресурсы интернет-связи будут перенесены на текущее время. Учитывая наличие более 60 гигабайт, через день выполнил это требование. Прошло 3 дня . Никаких изменений. Попытался задать вопрос через чат и личный кабинетик - система не реагирует!!! На мой взгляд это- лохотрон и мошенничество. Намерен обращаться в Ростпотребнадзор. Возмущён и разочарован. Странная компания!!!

Отдыхал в Турции. На тер-и отеля работал бесплатный вайфай. По прилету сразу отключил сим карту и передачу данных. Тем не менее в првый же день списали 300 руб за международный роуминг. Далее в течение недели списали еще 300 руб непонятно за что. По возвращению в Россию, зашел в салон ТЕЛЕ2 разбираться. В присутствии работника салона, позвонил в главный офис. На вопрос куда делись деньги и на основании чего происходило списание, ответили что кроме международного роуминга, была подключена голосовая почта и за шедшие звонки, списывались деньги за каждую минуту. Начали разбираться, голосовой почты у меня не было, вернули 300руб. За международный роуминг который я не подключал, не вернули! Короче, едете отдыхать, держите нулевой баланс как у моей жены был. Иначе все спишут за несуществующие услуги! На МТС такого не было. Там приходило просто оповещение о предложение подключиться. Но не воровали деньги со счета. В Теле2 ВОРУЮТ!!!

Вначале пользования услугами этого оператора все было норм, устраивало так скажем. Но в последнее время все больше разочаровываюсь. Сделали так, чтобы клиент все больше и больше платил. Зачем минуты стоят, если я не могу их использовать? Короче говоря, скоро вобще сменю этого оператора.

Пробую продавать минуты и гигабайты как рекламируют... Не особо получается, видимо продающих гораздо больше чем покупающих... В общем все что пытался выставить переходит из графы "по тарифу" - это текущие остатки, в графу "перенесенные остатки", вот они то и сгорят даже если они вернулись. Несколько раз звонил в 611, мне сказали что это описано в условиях тарифа. Сколько искал так и не нашёл.

Это все равно что ехать на авторынок, пытаться продать машину, не найдя покупателя на ней же пытаться ехать домой, а директор рынка не выпустит заявив что теперь это его машина (то что не продал это твоя проблема, стоимость стоянки - машина).

Везде написано что не сгорают а переносятся. И перенос если идёт то только текущий месяц. Что было в позапрошлом сгорит и с прошлым не соединиться.

Сегодня, 26 .10.20г, обратилась с вопросом о том, что доступ в интернет приостановлен. Проверили, всё в порядке. Продавец Евгений, он же , как выяснилось потом, директор салона Теле 2 в г. Челябинск, ул. Гагарина 31, Ленинский район, сказал, что надо менять прошивку, он это с удовольствием сделает за тысячу с небольшим.
Обратилась в другой салон сотовой связи. Всё просто и даже не копейки не взяли !) Нужно было кнопочку нажать в нужном месте и связь восстановится!
Пришла к Евгению поделиться радостью, а он обиделся, стал размахивать папкой с прайсом , кричать .Жадность да важность - голове помеха.

Сами без моего ведома и согласия изменили мой тариф на более дорогой. Украли 9Гб с копейками.возвращать не собираются. Пообещали вернуть 2Гб, обманули.
Оператор на один месяц. Люди не обращайтесь к этому оператору! Пожалеете.

Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимали, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!

Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимает, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!