Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4702 отзыва

ужасное качество обслуживания

Сегодня обнаружила что вместе со списанием абонентской платы у меня и изменился тарифный план. На горячей линии мне сообщили что это я самостоятельно сменила тариф через личный кабинет и ничем они помочь не могут и это не смотря на то, что я ни чего не меняла и не переходила на другой тариф. Принять претензию по горячей линии отказались. Оператор Анна сообщила мне что они принимают только заявки на тех. поддержку, а в моем случае "все хорошо" тарифный план изменен через личный кабинет. Очень удобный способ прикрываться личным кабинетом и говорить что клиент сам виноват, когда его нужно перевести со старого тарифа который уже давно не действует и не удобен для оператора, а клиент отказывается его менять. Все что мне посоветовала оператор ( на мои требования принять претензию, разобраться в данной ситуации и ответить письменно) это написать письменное заявление и отнести его в офис, на горячей линии они претензии не принимают и отвечать на обращение не будут, так как по их данным "все хорошо".
Вывод напрашивается только один - сотовый оператор всегда прав, ведь у него база данных и техническая возможность сделать все как "надо" или ничего не делать, а если что, сказать "это все через личный кабинет". Клиент это всего лишь возможность заработать деньги, какая там претензия и кому она нужна? .......
В общем, до сегодняшнего дня я была не в восторге от качества связи ТЕЛЕ 2, но сегодня на своем примере узнала, что проблемы в Теле 2 не только с качеством связи, а и с соблюдением прав клиента (абонента).

Связь гавн. О . Операторы ни чем не помогают. Только названивает навязывают новые тарифы которые хуж

Не рекомендую этого оператора. Когда только появились на рынке были привлекательны,потом продались и сделали свой продукт го.,вном. Связь плохая. Тарифы новые хуже старых. На старых словно ставят тормоза для инета. Все сделали чтоб заработать на клиенте,не оставив хороших впечатлений

Качество обслуживания обонентов

Такое качество обслуживания как в паспортном столе в середине 90х
До оператора дозванивался как говорили вы в очереде четыре минуты а потом когда дошёл до минуты ждал ещё больше десяти …. А после необычайный сотрудник ответила что не может настроить интернет и после другой сотрудник вас не слышно а у самих такое ощущение что на дистанционке на улице прогуливаться и отвечают на телефон.
Не рекомендую

Теле2 ,что будет дальше????

Ужасс полный , интернет вообще не какой , зачем плачу только . Сегодня общался с оператором и со старшим то ж,смысла от общения не какого , ждите как сказали , сколько ждать????Вот такой Теле 2 ,надо переходить на другую связь ,так как я думаю клиенты им не нужны

Деньги списывают без причины

Раньше теле2 нравился но сейчас это просто кошмар.Положила на счет так как тариф списался за месяц.А откуда не возьмись не хватает средст денежных,позвонила в службу мне сказали ой а это услуга за 30р у вас подключена.Хотя я не какую услугу не подключала.Положите 30р и снова сможете пользоватся тарифом.Охеренно просто.Я уже положила а вы их забрали.Верните мои деньги на телефон.Грабеж

Реклама хорошая, связь де.ьмо

В теле2 связь испортилась! если сказать точнее: полное гамно.. Постоянно пропадает сигнал, интернет. Уезжаешь в регион чудесным образом сильно расходуется трафик интернета. Как в сказке. Подавать заявки бесполезно. Каждый раз с удивлением спрашивают, что случилось? Продвижения у них не будет. Клиенты им не интересны. Реклама не соответствует. Деньги за Ху..ую связь вам не вернут!!!! Продать минуты???? -хрен. Лучше 100 рублей переплатить и пользоваться другим оператором, что скоро и сделаю....

Стыдно за Теле 2

Уважаемые абоненты Теле 2,хочу сказать ,что это компания просто ужасная в плане обслуживания,скажу почему,я являюсь ее клиентом уже 13 лет,у меня 3 номера теле 2 ,плачу по тарифам за месяц больше 1000 рублей и вот итог ,последний месяц что связь что интернет работает через день,мне это надоело и я решил написать оператору в чат за 20 минут общения сменилось на линии 3 оператора итог какой предложили мне в качестве компенсации 500 мб

Невнимательный оператор

У меня был замечательный тариф за 700 в целом меня все устраивало! Позвонил оператор, говорила не переставая и предложида перевестись на более выгодный тариф! Я два раза переспросил за 500? Мне ответили: да! В итоге у меня за 900! Зачем? Так делать? Так же в добавок остался без смс.

Оператором не доволен

Постоянно без уведомления подключают платные услуги, при этом операторы заявляют, что ни каких платных услуг нет, но выясняется, что есть рассылки и прочее. Плохой интернет.

Стал самый ужасный оператор.

Пользуюсь Теле2 наверно с самого появления. Но уже пол года просто нет интернета и связи. Сейчас позвонил оператору так она мне сказала что у вас телефон купленный за 25000 гомно.... Я конечно был в шоке. Сказала позвоните производителю и скажите о проблеме. У меня 4 разные телефона, проблема одна. Эти телефоны с двумя сим картами. У других сим карт нет такой проблемы!
Чуть не забыл. На днях звонит девушка и говорит ваш тариф в архиве (380 руб). Мы хотим что бы вы платили теперь 450 руб. Ну и от этого я был в шоке.

Шокировали меня!!!!
Сегодня перевожу все сим карты на другого оператора.

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Эфлейра® (нетакимаб)

Тинькофф банк

Последние отзывы

Цифра-Банк

Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...

Семейный доктор

Оставлю здесь отзыв на поликлинику и на работу стоматолога-терапевта Абдулькарим Катрину Мустафу. Дело в том, что у меня поздно вечером разболелся зуб. Сразу за...

Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь

Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...

Автосалон JAC Motors

Купил JAC RF8 в прошлом году. У меня трое детей и бизнес, магазин у дома. Машину использую в основном для подвоза детей в садик утром и для работы. Вариант сало...

Абсолют Банк

Выбирал вклад на сайте банка, но все-таки решил проконсультироваться с менеджером. Обращался в Сухаревское отделение и открыл там вклад за 20 минут без очередей...

Северное управление строительства

Компания просто пи.дец! Требуют работать в любую погоду - и в дождь и снег. А платить не хотят . За 276 часов 140тр зарплата монтажника металлоконструкций 5 раз...

GrowerZ интернет-магазин

Прекрасный магазин, отличный сервис, семемена боомба, подарки радуют, а бонусы то вообще сказка. Все семена как один прорастают !! Если руки из правильного мест...