Tele2 — отзывы

Теле2 оплатил 2.0621.300р пакет стоит 250р сняли 250р.в мае оплаченный пакет расход только вай фай. Не израсходованое переносится..Но 18.06.21.закончился трафик друг прислал 1гб. Хватило на сутки сидел только мэсенжере часа два ну новости почитал и всё. После обращения послали сказали сам всё потратил мы знать ничего не знаем куда делись гб и 50 руб. Переплаты. хорошая компания теле 2 удачи вам ребята и процветания

Подключают платные подписки без ведома клиента. Деньги возвращать отказываются, ссылаясб, что я сам их подключил.

Очень неприятно поражена отношением к клиенту. Разговор с операторами ничего не даёт кроме неприятного ожидания соединения. Ждите соединения, и тебе после ожидания отвечают голосом спросонок, причём не представляясь, а ты должен назвать и паспортные данные и фио свои, и узнать куда же списались твои деньги, на какую подписку, невозможно, это Ты ткнул на какую то кнопку и якобы подписался, и ищи сам. Деньги положил-деньги списались, только не на очередной пакет, а на неизвестно какую подписку, а ты общаешься уже вне тарифа и у тебя долг и потеря накопленных минут и гигабайтов, блокировка. Операторы общаются не грамотно и некорректно, на вопрос о личном номере ответ: может ещё и адрес назвать? Разговор на уровне коллекторов. Оператору связи словно не дорога репутация и доверие клиентов

Постоянно подворовывают, подключая какие-то платные услуги. Делают это не сразу а например со 2 месяца, клиента при этом естественно не уведомляют.
Платишь вовремя за месяц, они что-то списывают по платной услуге, на основной платеж денег якобы не хватает и они начинают брать потарифную оплату, кажется 3р за мин.
Когда звонишь, включают дурака, типа доплатите и пользуйтесь вашим тарифом.
Пришлось доплатить, ведь обратно уже оплаченные деньги они не возвращают.

Такими мелкими гадостями , воруя по 30-40 рублей вызывают к себе отвращение.
И когда перестаешь им платить совсем, они выжидают некоторое время, а потом начинают названивать и предлагать сумасшедше выгодные условия и сумасшедшие скидки за то, чтоб ты к ним вернулся.
Меня так возвращали 2 раза.

Зачем? Чтобы опять мелко тырить по карманам.
Ведь самое смешное,я все равно плачу им меньше, чем могла бы, но при этом их еще и ненавижу и слова доброго о них не скажу.

Что за дикая политика работы с клиентами? У них похоже высший менеджмент - полные де*илы. С чем хозяев компании и поздравляю.

Абонентская плата 315 руб, интернет просто....ловит через раз, хотела дозвониться до оператора, но это фиаско!!!!!!

Так случилось, что на даче, рядом с домом, стоит вышка Теле2, остальные операторы связи практически не имеют.
Тёща решила перейти из Мегафона в Теле2. Опустим перипетии с данными паспорта, временными сим картами и т.д.
Вот настал долгожданный день перехода. Тариф за 400 руб. Ее вполне устраивал. На счёт была положена требуемая сумма и пользование началось.
Но вдруг, пропал интернет. Сообщения перестали приходить.
Оказалось, они включили платные подписки прогноза погоды за 5 руб. В день!!! Плюс ещё пара подписок по столько же, но с отсрочкой оплаты в месяц.
Т.о. когда абонентскую положили на счёт, она не списалась, а в первую очередь были оплачены подписки, соответственно, пакет услуг не включился, пользование же интернетом и звонками происходило поминутно за деньги.
Когда прекратил работать интернет, мы позвонили в службу поддержки, где после требования отключить услуги, они это сделали, но потраченные деньги вернуть отказались, сказав, что вы же их проговорили!
Обычные операторы девушки не смогли решить вопрос с возвратом денег и переключили на старшего, молодого человека, а вот тот оказался хамом, в издевательской форме сказал, что нужно внимательно читать договоры, а старым людям посоветовал не заниматься чтением договоров, сказал, что он сирота и ему пофиг на возраст клиентов. В общем быдло, а не оператор.
Зовут этого недооператора Нечипоренко Олег.

Связь не ловит интернет не грузит, служба поддержки бездари!!!!! Дома ни кто дозвонится не может типо телефон выключен! Жду не дождусь перехода на Другово оператора!!!! Не подключайте эту гадость. Худшая связь в мире!!!

Связь не ловит интернет не грузит, служба поддержки бездари!!!!! Дома ни кто дозвонится не может типо телефон выключен! Жду не дождусь перехода на Другово оператора!!!! Не подключайте эту гадость. Худшая связь в мире!!!ужас

Большое спасибо сотруднику Теле 2 Галине в п.продаж по ул.Коммунальной г.Тамбов за внимательное отношение к клиентам и качественное обслуживание!!!

Купил 10.09 в салоне сотовой связи Теле-2 у метро Чкаловская (Большая Зеленина 13) зарядное устройство сетевой адаптер для смартфона Xiaomi Redmi (около 3 тысяч рублей). Попросил продавца подобрать подходящий. Принес домой, подключил к розетке - телефон не заряжается (хотя еще на гарантии и от старого адаптера заряжается). Возвращаюсь в салон, прошу вернуть деньги по чеку - не возвращают! Говорят: что за купленные адаптеры деньги, якобы, не возвращаются! (Адаптер - без повреждений)

И все это нарушение законных правил торговли - открыто, в офисе у метро в центре Петербурга! Сколько еще общество будет терпеть мошенников!