Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4683 отзыва

Обман при переносе номера

Ошибочно было подано заявление на перенос номера, при этом в течении времени переноса была попытка отмены переноса, но в офисе оператора сообщили что это невозможно на данный момент. Перейти обратно можно будет только через 2 месяца и возврат будет произведен гарантированно на тот же тариф с прежней абонентской платой (менеджер звонил в тех. поддержку и уточнял детали). Спустя 2 месяца придя в офис оператора на вопрос о переносе было сообщено что они нечего не знают, и могут предложить только тарифы для переноса номера существующие на данный момент. Вот такой развод у теле2(T2). То что всякие накопленные минуты и гигабайты списываю (исчезают) это видимо уже норма для них.

воруют деньги со счёта

подключил тариф хватит! Екатеринбург и меня хватило на пару месяцев!Деньги в наглую воровали.Платил за связь с карты сбера- оплата бесплатно и у теле 2 всё бесплатно а по факту воровали то 10 то 20 итд рублей,я чисто случайно узнал что оплата идёт через посредника (некая компания!) она то и ворует для теле 2! А поддержка дурачков включают,доказательства есть.Деньги которые лежали на новый месяц- половину украли,хотя автоплатежа нет и тариф заблокирован был! Вообщем они настоящие воры! Обходите их стороной- очень наглая компания стала!
Все платные услуги я отключил и пошло воровство!

Связь покрытие т 2

Покрытие у Т2 самое плохое у нас в Вологодской области по сравнению с мегафоном ,МТС, Билайн, даже сбермобайл и ета и то лучше связь чем у Т2 .Я сейчас живу за городом связь у т 2 некая интернета вообще нет выхожу в интернет через оператора Мегафон.

Отсутствие лояльности к абоненту

01.04.2025 должен был произойти автоплатёж по абонентской плате.
На счёте были деньги для оплаты тарифа, но мало того, что произошёл автоплатёж, подключенный в приложении «Т2», так ещё и 2 раза подряд на одну и ту же сумму. Поддержка предлагает вывести деньги, но умалчивает о том, что вы ещё из-за их ошибки должны будете оплатить комиссию за вывод средств, и уверяет, что иных способов у них нет.
Затем созданное обращение в поддержку, которая нарушает сроки в 72 часа на ответ, они предлагают обратиться в салон связи для написания заявления на вывод средств (напомню, ранее поддержка уверяла, что иных способов вывода средств без комиссии НЕТ!).
Но в салоне опять палки в колёса: нужны реквизиты банковской карты в печатном виде, т. к. электронные реквизиты оператор не принимает (однако даже работодатели принимают банковские реквизиты в электронном виде, а реквизиты в банке не для устройства на работу — платные).
Оператору жирную 1 за лояльность из-за проблемы, которую они сами и создали для абонента и не стремящиеся её решать).

Украли гигабайты

Был подключен автоплатеж, оплата была списана раньше на сутки, в результате были списаны гигабайты 120.

Буду уходить Тл2

Плохое обслуживание, не дозвониться, цена ростет, гигобайта со всего снимают, ютуб убрали, а цену подняли за что я в ютубе больше была смотрела, за что подняли не понять, на мигофоне, цена стоит 550а мы уже плотим 670за что, самое хреновое Теле 2

Хуже интета нету

Качество интернета ужасное, постоянно ничего не грузит, те же сайты начинается загрузка и стоит 3-5 мин. Сам трафик непонятно куда уходит, до т2 был на билайне, там от силы 15гб в месяц уходило с учетом просмотра ютуба, на т2 сейчас Больше 35гб уходит, видео никакие не смотрю+ тариф стоит с названием ,,хватит,, , там в выходные и праздники трафик не тратится. Получил худшее качество за большие деньги

О минутах и гигабайтах

Вот опять на несколько часов просрочил оплату пакета услуг. Ну казалось бы какая мелочь, оплатил да и всё заработало. Но не совсем всё просто. После этого оператор ворует купленные у него ранее и не истраченные минуты и гигабайты и тут же предлагает вернуть их за 100 рублей. Дорогие земляки, кто то подскажет как это действие называется в уголовном кодексе РФ? Ну подсказать то нужно не мне а руководителям и менеджерам теле 2. Конечно эти минуты и гигабайты мне не нужны, так как я их всё равно не трачу в таких количествах. Но обидно елки палки что официальная компания, которая так сильно себя хвалит в рекламах по телеканалам России и наверное за рубежом , безнаказанно так поступает. Не удивлюсь, если где то в сопредельных странах они себе такое не позволяют. Так можно поступать только со своими согражданами. Их не жалко. А в целом компания хорошая, хорошая. Только очень удивили они меня когда я решил один из двух номеров перенести к другому оператору. Оказалось что они очень дорожат мной и снизили стоимость тарифа в два раза. Правда перед этим год назад увеличили его в два раза. Там накопилось аж 600 неиспользованных гигабайтов. ну и естественно отказали в переносе, ссылаясь почему то на недолжное оформление договора. Хотя всё остальное по номеру прекрасно работает. Вот такой детектив, по телевизору его конечно не покажут, но хоть душу облегчить. Написать да больше не думать об этом.

Полное неуважение клиентов

Дозвониться и что-то выяснить де-факто невозможно. При-рок с голосом Санта-Клауса о-хо-хо на автомате просто сбросит ваш звонок. Выяснить почему деньги, оплаченные за тариф, внезапно оказались пропавшими и требование через день новой суммы, невозможно. Постоянная навязчивая реклама повсюду не соответствует действительности. Есть возможность, не подключайтесь. Я постараюсь уйти, но только у меня всю родню подсадили на т2. Будем потихоньку соскакивать все.

Не продали сим

Не продали сим карту так как программа ваша видит в Российском паспорте , паспорт инастранного гражданина???? Это что за...

Недавно просмотренные

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Aviakassa

Предстояла сложная поездка в Китай по делам, и я переживал за бронирование отелей, но на Авиакассе нашел отличные предложения в Гуанчжоу. Система поиска работае...

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Купил возвратные билеты, перед покупкой проконсультировался с оператором о возврате, так как знал что возможно не смогу осуществить полет, оператор мне сказала ...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Хочу поблагодарить компанию за великолепную кухню и полный цикл услуг. К нам приехал дизайнер, помог определиться с проектом и с выбором из огромного количества...

Сыр Эконива Durr Zeller

Он натурльный, с характером. очень любим такие. Во первых - есть сливочность, но при этом дерзкий. На языке остается долгое пряное послевкусие с едва уловимой о...

Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг

Вагиноз для меня оказался довольно неприятным сюрпризом. После консультации врач назначил Клиндацин Б, объяснил как пользоваться. Лечение закончила, сейчас уже ...

интерМедикум

Пришел к травматологу после неудачного падения на лестнице. Боль в колене не проходила, хотя отека почти не было. Врач проверил движение сустава, посмотрел сним...

Germancom

Делал мебель для кухни и неожиданно нашел здесь не только оконные товары. Заказал петли, подъемные механизмы и алюминиевый профиль для фасадов. С выбором механи...