Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4681 отзыв

2 (Tele2) нагло удерживает номер и врет МТС, что я «передумал» переходить! Три отказа подряд.

Хочу предупредить всех, кто планирует переносить свой номер к другому оператору. Оператор Т2 (бывший Теле2) включает самые грязные методы удержания абонентов и просто плюет на закон.

Я пытаюсь перенести свой действующий номер +7 (906) 711-63-68 к оператору МТС. Ситуация абсурдна до предела — мне отказали уже ТРИ РАЗА ПОДРЯД!
Схема у Т2 следующая:
Перед подачей заявок я специально обращаюсь в поддержку Т2, чтобы проверить персональные данные. Сотрудники смотрят в систему и уверяют: «Всё отлично, данные актуальны, переходите».Как только МТС отправляет запрос, Т2 тут же присылает отказ с формулировкой «некорректно подана заявка», не объясняя, что именно им не нравится.

Но самое возмутительное: они отправляют в МТС официальный ответ, что я якобы сам отказался от перехода! Никаких заявлений об отказе я не писал, в поддержку с просьбой остаться не обращался. Это чистая ложь и фальсификация со стороны Т2, чтобы сорвать сделку и искусственно удержать меня в своей сети.

Это прямое нарушение Федерального закона «О связи» и Правил оказания услуг. Оператор просто боится терять абонентскую базу и ставит палки в колеса, надеясь, что у человека закончатся нервы.

Что сделано: Терпение лопнуло. Официальные жалобы на неправомерные действия ООО «Т2 Мобайл» уже направлены в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС России). Также оператору отправлена официальная досудебная претензия.

Если Т2 думает, что таким враньем можно удержать клиента — вы ошибаетесь. Своими действиями вы добились только того, что я принципиально уйду от вас, но теперь еще и через надзорные органы. Ревизию вашей системы MNP обеспечат. Решительно не рекомендую связываться с этим оператором!

Т2-гнусные лжецы

Подключился около 1,5 года назад на тариф "хватит" обещали, что заморозили цену навечно! Но примерно через год цена абонплаты повысилась, по "независящим от них причинам" (первый обман)
По акции привел к ним друга со своим номером, оформили ему карту, обещали мне на счет до 3000 руб. но я их так и не получил, написал в поддержку, ответили что мы с другом не так что то сделали и бонуса мне не будет, другу правда дали 6 месяцев за 50% абонплаты (второй обман). Так , что не ведитесь на их лживые обещания !

Негативный отзыв

Хочу оставить негативный отзыв на теле2.Купил телефон в феврале 2026г он оказался неисправен сдал его сразу в ототже день, деньги мне отказались вернуть,взяли телефон на ремонт.ходил раза четыре в теле2 только обещают ждите до выяснения проблем которые были в телефоне. Я очень не доволен этой организацией.Не рекомендую этих продавцов.

Еще и на деньги развели!!

Недавно решил перевестись с Т2 на другого оператора. Причина - стали очень высокие тарифы, плохая связь, какие-то "подводные" условия и т.д. и т.п.
Во время перевода номера Т2 постоянно ставили "подножки", пришлось ездить в офисы (он-лайн невозможно решать вопросы!), там получал супер отрицательное обслуживание, как только узнавали по какому поводу я пришел..
В конце концов, я уже перестал им платить за следующий период.
Через неделю узнаю случайно, что они автоматом сняли 1775 рублей, еще и с какой-то комиссией.. Через 10 дней после этого я все-таки ушел от них!!
Даже с учетом тарифа месяца при этом должно было остаться на моем счету 900 руб.
Я опять пришел в офис, и обратился с заявлением перевести оставшиеся на мое имя деньги на номер родственника, который еще на Т2.
Менеджер ответила, что осталось 919 рублей, составил заявление и пообещала, что в 3-хдневный срок деньги придут.
И представьте - на следующий день приходит ответ: "Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашей заявки *********. Сообщаю что, к сожалению, средства были полностью израсходованы и провести корректировку платежа нет возможности. Благодарю за обращение."
То есть, они не только нервы потрепали, но и еще и 1775 рублей попросту "украли"!!!
Кто собирается связать себя с Т2 - сотню раз взвесьте свое решение!!!

Дерьмо а не связь

Дерьмо а не связь говорят одно а делают соверщенно по другому ,сказали что тариф не поднимут до конца 26г а с июня подняли на250 р

ТЕЛЕ-2 ненадёжная связь

Ненадёжная связь, далеко не та, что была раньше! Зарегистрироваться легко, уйти со своим номером почти невозможно! Просто выкинут твой номер из системы регистрации и замучаетесь трепать нервы и судиться с этой сотовой связью, но т.к. вашего телефонного номера не будет в их системе, вам постоянно будет приходить уведомление о невозможности перенесения номера в другую сотовую команию в связи с его неопределением!

Симка теле 2 для саморегистрации - ваш многоразовый абонемент в ад!

Приветствую! Решила я подключить второй номер теле 2, но лень было идти за симкой в салон, поэтому я купила сим для саморегистрации в магазине Ашан. Казалось бы плевое дело: сидишь дома на диване и сам все делаешь, если есть паспорт РФ и подтвержденный аккаунт на госулугах. Подобные симки других операторов я без проблем регала сама, думала тут будет также, а зря...
Первая засада - нельзя выбрать номер, он присваивается в момент регистрации, если, конечно, вам повезёт пройти этот многоуровневый квест!

Начну по порядку: я вставила во второй слот новую сим и открыла приложение теле2, под своим обычным номеров. Без особых проблем нашла ссылку в меню "активировать SIM" - отсканировала ICC c пластика 8970120 999 530190 461 8. Прошла активацию на госусгугах без особых проблем, выбрала номер.

Меня сразу перекинуло на оплату за активацию - 300 руб.
Я их оплатила. И тут неожиданность - приходит смс из онлайн-банка что деньги успешно списаны и уведомление из теле2, что произошла... чудовищная ошибка и ничего не получилось

Не судьба мне зарегистрироваться - госуслуги не могут подтвердить, что у меня не стоит самозапрета на саморегистрацию сим, хотя его нет. Я ж не дура и у меня было еще 300 руб, дело то плёвое, надо повторить - решила я.
Деньги снова списались, а симка не активировалась под тем же предлогом. У меня было еще 300 рубликов, но в этот раз меня что-то остановило.
Я решила позвонить в техподдержку по номеру 611 и попросить помощи.
Как же прекрасно они работают! 5 раз и 6 просто не взяли трубку, но в конец милая девушка доходчиво объяснила, что мне никто ничего не должен и деньги не вернут. Ибо с чего бы это?
Тут я вспомнила что в РФ есть ЗоЗПП (это не писечная болезнь, а закон, который должен защищать права потребителя) и решила взять т2 измором. Накатала в приложение во вкладке "помощь и чат" заявление с описанием ситуации и требованием возврата денег. Мне пришла смс, что моей проблеме присвоили номер ТТ 38986170, ею уже занимаются, решат в течении 96 часов и напишут мне.
Я радая забыла о ситуации на 4 суток и знаете что произошло за это время? НИ-ЧЕ-ГО. Деньги не вернули, со мною никто не связался, обо мне просто забыли.
В праведном гневе я зашла в приложение, а связь с оператором там отключена, а заявок никаких не числиться.
Я решила, что так просто не сдамся и позвонила оператору на 611, где мне очередная милая девушка объяснила, что никакой заявки создано не было. Я не сдалась и позвонила еще одной милой девушке, которая отправила меня еще к нескольким милым девушкам, которые сказали, что не смотря на то что уже прошло 4ро суток и срок рассмотрения заявки истек, заявка еще рассматривается. Когда мне вернуться деньги и когда моя проблема решиться она не знает. Но через 21 рабочий день я могу пойти на... в свой банк и жаловаться уже там. По ее словам, деньги возвращаются в течении суток, просто мне не повезло. Мне не повезло с оператором.
Я долго пользуюсь услугами теле2, многие годы, но только столкнувшись с этой ситуацией поняла как чудовищно деградировал у них сервис. Это уровень начала нулевых... Никто ничего не знает, ни за что не отвечает и всем на все наплевать.
Когда-то это была народная связь, а сейчас мне с вами не по пути.

т2 мобильный интернет

говно полное особенно сейчас Я давно уже т2 пользуюсь но интернет работает плохо или вообще не работают а плату повышают регулярно Не ведитесь на их рекламу - переплюетесь по том

Не вминяемая консультант Т2

Зашла сегодня в т2 на проспект столетия 34 и мне с бодуна консультанша начала какой-то бред нести,потом зашёл порядочный мужчина и она налетела и выгнала его,как таких берут?

Длительность разговора до отключения.

В отличии от некоторых мобильных компаний дозвониться до живого специалиста Т2 намного легче. Чаще всего проблема решается во время разговора с оператором.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Банк Ozon

Последние отзывы

TEPLISA-RUS.ru

В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...

Дом 2

Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...

3 колор ТВ

Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...