Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4676 отзывов

Переданые гигобайты

Перевëл своей дочери 30 гигов, ( за которые я заплатил) через неделю они просто сгорели, чуть позже пришло смс : если хотим чтоб гигобайты не сгорели то надо заплатить. Это просто пи,, ец! Почему не где не прописано про срок пользования и то что для продления пользования надо ещë платить. Один негатив от услуг этого мобильного оператора.

Полный Отстой

Было бы можно поставить -5, поставила бы. Названивают со своими предложениями бесконечно. Но если вопрос касается вопроса со стороны клиента дозвониться невозможно, в чате решить вопрос не могут, все это занимает часы, это надо сутки с телефоном ходить и решения так и не дождешься. Качество связи плохое, от города на 15 км отъедешь ни сети ни интернета. Из-за того что когда то подключились всей семьей и есть рабочие номера, приходиться сейчас искать другие предложения операторов, чтобы всем дружно перейти с этого г…а!

Качество связи и поддержка

Дозвониться по номеру 611 просто невозможно, операторы вообще непонятно чем постоянно заняты!
Качество связи в приморском крае просто отвратительное, 50 процентов зоны покрытия сети.

Хамят! Деньги снимают, а услугу не предоставляют!

Очень грубо стали общаться операторы. Проблему не решают совсем. Интернет стал плохо ловить. Дозвониться не возможно. Набираю 611, оператор говорит проверить баланс, узнать об интернете и потом выключается.
Подключила у них услугу, где можно пользоваться WINK, в итоге WINK перестал работать и они главное ничего сделать не могут. Уже на протяжении месяца пытаюсь решить этот вопрос, но толку ноль, хотя заплатила за месяц пользования WINK. Они только отправляют то в ростелеком, то пишите WINK, а ростелеком и WINK отправляют обратно к теле2.

Непонятно, за что списывают деньги

29 января оплатила тариф, сегодня 4-е февраля, пришла смс о том, что денег уже нет, нужно снова оплатить тариф. Хотелось бы узнать, куда они делись, но это невозможно, так как до живого оператора никогда не дозвониться. Я десять лет с вами, ребят. И это уже не первая подобная история. Буду менять оператора, надоело уже.

Клиентоориентированность нулевая

Невозможно решить мелкие вопросы , нет связи с операторами никогда . Пытаюсь дозвониться несколько месяцев . По любому вопросу не получить более раскрытую информацию , только заготовки в чате которые противоречат друг другу

Упала скорость интернета

Всегда нравился теле2, но в связи с последними событиями уважение к оператору т2 упало. Плату поднимают а качество падает. Скорость интернета совсем упала! Лежал в больнице пол месяца и пользовался интернетом т2, первые три дня интернет был хорошим но вдруг скорость упала и на этом просмотры фильмов закончились, заходя на сайты долго ждешь прогрузки картинок. Три дня звонил в поддержку. Первый раз дозвонился через 40 минут, сказали авария на вышке и скоро восстановится всё. Прошло два дня и ничего не изменилось, позвонил еще раз прождал тридцать минут и звонок скидывается, так и не дозвонился, написал в приложении и через тридцать минут мне ответил оператор, вновь написал что авария и ждите. Прошёл день так ничего и не изменилось, звоню вновь, через 64 минуты мне ответили и снова сказали что авария, на вопрос почему так долго соединяли, мне предложили компенсировать минутами, гигами, СМС, на выбор. Я попросил скидку на абонентскую плату на что мне вежливо отказали. Прошло уже более двух недель а скорости интернета так и нет. Буду менять оператора.

Уставшее оборудование на вышках

У нас на вышке постоянно обваливается RSRP.

Внимание! Обвалы происходят 2-3 раза в неделю, а если обвалилось, то ребуты делают в течении 2-12 часов...

Началось это 1-го января 2025 года. Сегодня 4 февраля 2025 года, проблема не решена.

Такое ощущение, что РОП/Отдел Маркетинга работают хорошо, а технари в запое...

Подумайте, перед тем как подключать этот ужас

Если Вы живете в большом городе то смысла подключать этот недооператор нет! Нигде ничего не ловит, интернет работает через раз. До поддержки нельзя дописаться ее просто нет!
Автоматизировали все молодцы, с таким подходом надеюсь вы скоро закроетесь! Скажите спасибо Вашему руководству гавно поддержки , которой нет!

Обратная связь

Просто невозможно дозвониться. ..связь только ботом..с которым не все вопросы решаются...может здесь мне ответят

Недавно просмотренные

Chery Tiggo

Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...

Совкомбанк

Globaldrive

Последние отзывы

Доставка еды от компании "Достаевский"

Готовят быстро, заказы привозят почти всегда вовремя, пару раз была задержка, но там погода была нелетная, простительно. Заказываю на сайте, можно указать опред...

А2Б

Для распределенной команды просто находка. Сидим в трех разных городах. Единый архив спасает от дублирования файлов

Дом из бруса

Еще до начала строительства я бы внимательно проверил проект. В нем должны быть понятны сечения стен и перекрытий, расположение окон и дверей, лестницы, перегор...

Атриум

Самый лучший торговый центр, как мне кажется. Хорошее расположение, большое количество отделов. Недавно еще Золотое яблоко открылось, что очень радует

xtexno.ru

Крутое место, если ищете актуальную технику. Ассортимент радует, всегда есть что-то интересное. Покупал тут 16 айфон, сейчас взял 17 Pro. Сотрудники вежливые, н...

Ostrovok.ru

27.08.26 в мы, две девушки из России, находясь на территории Кыргызстана, забронировали квартиру в г.Алматы Казахстан через сайт Островок. Оплатили сразу весь с...

Дуоника таблетки кишечнорастворимые

Когда мне впервые назначили Дуонику, я, как и многие, с недоверием отнеслась к новому препарату. Токсикоз был настолько сильным, что я готова была хвататься за ...