Повышения платы по тарифам
Подключили без согласия страховку за несвоевременную оплату тарифа. Повышают стоимость тарифа не имея на это права.
Tele2 — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
4692 отзыва
Не советую
Много лет использовала этого оператора, но разочарованию нет предела. Безосновательно подняты цены на тариф и через раз работающий интернет в последнее время - это цветочки! ЯГОДКИ меня настигли в день снятия оплаты за пакет . Сняв положенные деньги, вдруг оказалось, что средств недостаточно(((( ВНЕСЛА..... но по странной причине их чудом снова не хватило. Их просто списали как за минуты превышенного тарифа(серьезно, на второй то день списания за пакет?......ЧТО за МЭДЖИК?) вот и я не понимаю, т.к. оператор не смог мне дать четкого ответ, а просто предложила снова, СНОВАААА оплатить пакет мои эмоции меня просто захлестнули..... Естественно с этим оператором пора прощаться! Хотелось бы сказать немного добрых слов напоследок , но увы!!!! Платить баснословные деньги по минимальному тарифу я не готова. Эти траты не обоснованы с таким оператором! Решить мою проблему они тоже не взялись
Ужасно просто
Купили ребенку телефон для школы,так он через неделю заключил.Обменять или возвращать деньги отказались.Предложили сдать у них в ремонт,а взамен дать кнопчатый телефон.Ужас просто.Не покупайте там.
Навязывание тарифов
+79309456441 позвонили с этого номера, совершенно беспардонный товарищ, говорил скороговоркой о тарифе, совершенно никого не слушал, постоянно переживал, рассматриваю это как навязывание услуг,, вымогательство, заявил,, что я должна согласиться на, какой-то там тариф, который дороже моего в 2 раз и что мне это выгодно. Наглость таких сотрудников поражает.
Нужна более полная информация.
В сообщениях нужно указывать остаток минут и гб. А не тупо рекламировать свои услуги, и вы разгрузите свой сайт. И не загоняйте людей в своё приложение. Раньше было лучше и на веб.сайте эта информация была.
Полное несоответствие тарифа
Незаконное списание бесплатных минут на тарифе социальный. Списывают минуты даже при звонке в соседнюю квартиру с Т2 на Т2,никто на такое списание толком ничего не может ответить,перекидывают с одного оператора на другого,в общем полная неразбериха.
Наплевательское отношение к клиентам
27.01.2025 в офис продаж t2 обратилась моя родственница Тамара Г. с заявлением о переносе ее действующего номера от оператора Yota в t2. В офисе продаж ей оформили договор на подключение к сетям t2 и выдали sim-карту t2 с временным номером. Сотрудница офиса сказала, что через 8 дней, с 4 февраля действующий номер от Yota будет перенесен в t2.
Далее началось загадочное.
4 февраля перенос номер не состоялся. При посещении офиса внезапно выяснилось, что временный номер каким-то чудом оказался оформлен на сотрудницу этого самого офиса продаж Анжелу К.
Для переноса номера от Yota к t2 необходимо, чтобы номер в Yota и временный номер t2 принадлежали одному человеку, поэтому необходимо вначале переоформить (внутри t2 !) временный номер обратно на Тамару Г.
Дважды Тамара Г. ходила в этот самый офис продаж (отмечу – официальный офис t2) и дважды там оформляли заявку на переоформление абонентского номера с Анжелы К. на Тамару Г. На сегодня, вечер 10.02.2025 временный номер по-прежнему оформлен на Анжелу К.
Исправлять свой косяк t2 не торопится, по единому номеру 611 мне ответили, что временных нормативов на переоформление номера с человека на человека нет, мол, ждите и случится чудо, вам повезет. При этом признают, что причина – сбой у оператора t2, вины Тамары Г. нет, но это ничего не меняет, тупо ждите и всё.
Как изначально оформленный на Тамару Г. временный номер вдруг переоформился на сотрудницу офиса Анжелу К. – это тайна за семью печатями.
Перенос номера от Yota в t2 (ради чего всё и замышлялось) по сути даже не начинался, а это еще 8 дней.
Добавлю, что дозвониться до живого человека по тел.611 – тот еще ребус, нервы должны быть стальными.
Итого: вместо обещанных 8 дней переход от оператора Yota к t2 займет не менее 24 дней.
В моих глазах репутация t2 упала ниже «единицы».
На сайте t2 много красивых слов об уважении к клиентам, о том что каждый клиент для них дорог - не верьте, это всего лишь красивые фразы, за которыми ничего нет.
Обман. Циничный обман.
Оформляли симку теле2 летом 2023г. без абонентской платы исключительно для целей подключения к госуслугам (!) некоммуницирующего (!!) человека.
Цель подключения была озвучена сотруднику офиса ясно и чётко.
Сегодня узнаю о подключении им платной услуги "Кто звонил".
Больше полутора лет идёт списание в пользу Т2 за заведомо неиспользуемую услугу /сим-карта к тому же вставлена в планшет без функции звонков/.
Молодцы, весьма изобретательно...
удачное обслуживание
Не возможно дозвониться. Ни одна проблема не была решена хотя в личном кабинете пишут " проблема решена "Полное не уважение к клиентам. Зато достали звонками о смене тарифа на более дорогой.
Домашний интернет
Решила подключить домашний интернет на Т2, увидела акцию 3 месяца бесплатно потом 300 р списание в месяц, проконсультировалась со специалистом мне подтвердили эту акцию записалась на подключения, в итоге когда подключили пришло смс, что один месяц бесплатно дальше 300 р звонила в поддержку они сказали, что ничего сделать не могут если б знала что так будет возможно даже переходить не стала, говорят одно по факту получаешь другое
Недавно просмотренные
Аккорд такси
Такси Аккорд - круглосуточные услуги такси по низкой цене и с комфортом. Служба такси Аккорд помогает клиентам быстро решить вопрос перемещения по Москве и за е...
Тинькофф-мобайл
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
ВД сервис
Искал кто поближе сделает диагностику перед дальней поездкой. Отдельное спасибо за понимание, приняли без записи, хотя было загружено. Проверили все самое крити...
Велгия ЭКО
Классный препарат. Ставлю почти год, сбросила 27 кг. Очень удобные автоинжекторы, не нужно самостоятельно менять иглы и выставлять дозировку.
Хваловские Воды
Работаю тут с небольшим опытом, сейчас уже опыта хоть отбавляй. У Хваловских логистика такая, что у меня каждый день были форс-мажоры и экстренные ситуации из-з...
АО «Валента Фарм»
Пришел работать сюда не так давно, но адаптировался легко. Процессы выстроены грамотно, коллеги всегда готовы помочь, а руководство даёт обратную связь. Есть ко...
Ozon job
Беру ночные смены через Ozon Job - за них ставка выходить приятнее. Приложение интуитивное, все показатели под рукой. Склад отапливаемый, светлый, чистый. Преду...
Центр психического здоровья Медси Гринвуд
Не спала совсем. Бессонные ночи и мысли по кругу, утром встаю как зомби. Записалась от отчаяния. На приёме странно: не успела даже напрячься, а психолог уже зад...
Клиника Возрождение
Пришёл на прием в врачу выговориться, а ушёл с понятным планом действий. Психолог не сыпал терминами и не давал пустых советов. Он сразу разобрал проблему, выде...