Tele2 — отзывы

Решил подключить домашний интернет от Теле2. Через личный кабинет начал делать заявку. На одном из этапов заявки спрашивают : Роутер свой? Отвечаю: Да, мой роутер. Пишут: К роутеру надо приобрести переходник. Объясняют почему: “Переходник нужен, если хотите использовать свой роутер. Это связано с PON-технологией подключения интернета по вашему адресу.” Я соглашаюсь на приобретение этого переходника в рассрочку. Приходят монтажники от Ростелекома. Я подвожу их к своему роутеру. Они проводят кабель, подключают так называемый переходник. Просят включить компьютер.Я им говорю,компьютер не работает. Один из них приносит свой ноутбук, подключает к этому ноутбуку переходник, показывает, что интернет есть. Другой монтажник уже оформляет и подписывает со мной электронный договор. Всё, собираются уходить. Я в недоумении, а настроить роутер.Они в ответ, мы это не делаем,обращайтесь в Теле2, и уходят. Я звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Оператор делает заявку на специалиста. И… На следующий день снова приходят монтажники с Ростелекома, только другая смена, и говорят, что они не настраивают роутер. В итоге, на мне теперь висит рассрочка на бесполезное оборудование, которую я должен платить 12 месяцев. Звоню на горячую линию, чтобы они расторгли договор на эту рассрочку. Они отказываются, ссылаясь на то, что это оборудование возврату не подлежит. Как вы считаете,это обман и мошенничество? Я считаю,что да! Будьте осторожны с Теле2!

Непостредственно перед списанием появляется платная подписка. Соответственно не хватает на оплату. Воруются ГБ.

Прерывают связь могут отключить через 5 минут вызов завершён перезваниваешь абонент не доступен на 3-4 раз дозваниваешься был теле-еле-2 стал тупой-2 , все это началось после переименования . тупые сидят .

Несколько лет пользуюсь услугами Теле2. В последнее время этот оператор ведет себя отвратительно по отношению к своим клиентам. Связь стала хуже, интернет еле как работает. А сейчас просто взяли и сменили мне тариф без предупреждения и моего согласия!!! Мой тариф был за 450 рублей, и тут приходит сообщение что должна им теперь буду уже 650 рублей. Дозвониться до операторов невозможно, все время они заняты. Чат-боты от их службы поддержки это вообще верх тупизма и издевательства над своими клиентами, просто отвечают на вопрос своим вопросом или просто присылают ваши расходы. Зачем они вообще непонятно. В общем цены у них растут, качество связи падает все ниже и ниже, клиентов не предупреждают ни о чем, меняют тарифы как хотят без согласия и предупреждения, клиентоориентированность на нуле. Буду искать нового оператора и уходить от них. Надоело.

Очень часто связь тормозит, интернет не грузит даже в центре города, где связь должна быть отличная. В приложение очень часто не могу зайти. Цены поднимают постоянно и без предупреждения. Это уже очень сильно надоело. Терпения не хватает. Думаю, что в следующем месяце будут менять оператора

В течении нескольких лет постоянно подворовывали денежные средства, без уведомления повышали тариф, решили сменить оператора, но Теле 2 пошел на подлую хитрость, понизили тариф, дождались даты пополнения средств и отключили сим карту, при обзвоне оператора никто ничего не знает никто ни за что не отвечает

Посли многих лет сотрудничества. Можно сказать был удевлен, когда ребята взяли и украли накопленные незгораемые пакеты минут и гб. Причем тутже предложили их выкупить. Видима с заменой логотипа потеряли и совесть. Токже сами поменяли условия пакета и договор. Притом что итак то связи можно сказать нет они ещё и воруют!

Было желание приобрести сим карты детям, но как у видела цены на тарифы, мягко говоря была шокирована... И сразу желание отпало.
Буду искать другие варианты
Что за расценки? Самое минимальное 500 руб, на двоих детей получить 1000 руб месяц + свою связь нужно оплачивать 🤨

Подключились на теле 2 лет 5-8 назад.стоил безлимитный интернет 450 рублей,теперь мы плотим 780,но с сегодняшнего дня у нас доступно только 90 гб и если мы не уложили в месяц то можно доплатить 200 рублей 50 гб.почему я должна доплачивать?почему меняют тариф без предупреждения?в личном кабинете есть графа поделится гб,я дарю мужу (подарок,я считаю это безвозмездно),муж заходит и смотрит,а там чтоб принять подарок заплатите 50 рублей.+ко всему этому у нас в городе Пикалёво плохо стала ловить связь,на что мне сказали,что авария,на вопрос :авария уже как года 3?ответ меня убил,стараются исправить как можно скорее.вывод:будем искать нового оператора( безлимит у них идёт только на тикток,ок,вк,ютуб(который не у всех доступен)

Не связь а полно говнище, до оператора не возможно дозвониться уже месяц, интернет тупит итд, не кому не советую эту дырявую связь