Помогает бизнесу стать лучше
Раньше тарифы были приемлимы, а сейчас гнут цены. Общение операторов никуда не годное, никакого тактичного и вежливого общения, никакие вопросы решить не могут, электронный помощник на уровне детской разговаривающей игрушки. Служба поддержки одно название, вопросы ни какие не может решить.
Если Вы хотите ходить в абонентский отдел Т2 как на работу, то эта связь для Вас! В этой организации нет ни какой клиентоориентированности, закон о защите прав потребителей им вообще не знаком! Операторы откровенно хамят на горячей линии, обратной связи с ними нет( поставить оценку не возможно), подключают платные подписки ( на вопрос зачем они мне ? в грубой форме отвечают что они должны быть), Списывают деньги, блокируют сим-карты.Вообщем рейтинг компании в 1,3 балла должен насторожить! Если Вы хотите сохранить свою нервную систему , то подключите любую другую связь! Всем добра и здоровья, ходите только по своим делам а не по делам и заданиям оператора т2.
P/S Интересно эти отзывы анализируют? Принимают меры к таким операторам?
Сейчас идет акция на покупку красивого номера с предложением предоплаты на 3 месяца.Я купил,но мое месторасположение (а это недалеко от центра города Ростова на Дону) не обеспечивает полноценное пользование услугами и связью Теле2,хотя по ихним данным у них там покрытие хорошее )) (полраена перешли с теле 2 на мтс,а у них все хорошо).Но фишка еще не в этом.Потерпев 3 месяца своей предоплаты я решил перейти на другого оператора с сохранением номера,так как номера были уже записаны у всех моих знакомых,на что теле2 вогнало в минус 6000 рублей,поясняя все тем что надо было читать что написано мелким почерком в договоре,хотя их сказочные менеджеры ничего об этом не предупреждали.Законом они защищены,хотя посудиться бы с ними стоило.Не покупайте Теле 2! Совет вам от того кто попался на их мошенническую схему.уверен что я такой не один.
После отключения за необновленные паспортные данные отказались возвращать деньги за 12 дней отключения и не использования услуги.
Чтобы подключить вновь заставляют лично явиться в офис и не принимают человека по нотариальной доверенности. Операторы хамят и никакого решения проблемы не предлагают. В общем и целом полный отстой эта теле2
Плюсов нет, одни минусы у этого оператора, блокируют связь при наличии денег на счету, операторы горячей линии хамят, не рекомендую к подключению если вы хотите сохранить свои деньги и нервы.
Блокируют связь при наличии денег, отказываются возвращать деньги! Операторы хамят, СВЯЗЬ УЖАСНАЯ.не рекомендую связываться с этой компанией , любая другая связь только не теле2
Блокируют сим-карты при наличии денег, переводят на другой тариы самостоятельно, операторы хамят!Не рекомендую эту связь!
Это полное дно! Помимо того что приклеевают разные подписки платные. Воруют старые тарифы, принуждая к новым очень дорогим. Так ещё и связи нет совсем. 20 палок антенны, пишит не возможно позвонить.. Интернет 10G) так смс банальное грузит по 2 минуты. Вообще полное г...
Подтвердить личность в личном кабинете так же не допускает.
Достоинства
Нет
Недостатки
Связи нет вообще! Даже в службу не позвонить! Экстренные вызовы тоже не Але!Только деньги дерут,номера продают,и тарифы повышают без предупреждения! Переходим на другую связь!
Заблокировали номер, хотя на счете есть деньги! Личный кабинет тоже заблокирован. А все из-за того, что номер был зарегистрирован на умершего брата, требуют обновить паспортные данные. При переоформлении требуют предоставить оригинал свидетельства о смерти. На наши доводы, что брат жил в другом городе, нет возможности привезти оригинал, есть только копия, настаивают на оригинале. Номером пользовались больше 10 лет мама умершего, деньги регулярно поступали на счет, да и сейчас они остались не израсходованными, так как номер был активен в пользовании!!!
Ужасный оператор, ужасное отношение к клиентам!