Тинькофф банк — отзывы

Позавчера заказывала карту, сегодня ее уже привезли. Представитель приехал ровно в 9 утра, как и договаривались. Мне просто критично было бы, если бы опоздал хоть на сколько, потому что нужно было по делам идти. Спасибо за пунктуальность! Картой уже успела воспользоваться.

Перешел изначально в Т-Банк из-за возможности получать кешбек деньгами по карте. Тогда был студентом, каждая сотня была на счету. Сейчас кешбек скорее приятное дополнение. Куда больше ценю адекватность банка и его готовность решать вопросы клиента. Как мне помогли разобраться с переводом денег родителям за границу. Подробно рассказали в поддержке что и как делать правильно. В итоге перевожу деньги по адекватному курсу, быстро, без лишних комиссий. Максимально адекватно по условиям.

Мне нужны были документы с печатью, нужно было предоставить в ОВД. Узнавал там, может быть подошла бы обычная справка, скачанная из приложения. Но сказали, что нет, принимают только с мокрыми печатями.
Написал тогда сразу же в поддержку, спросил как мне быть в этой ситуации. Специалистка ответила, предложила или через представителя получить, или по почте. Я второй вариант выбрал, работаю постоянно, мне удобнее самому на почту зайти когда время есть свободное.
И вот вчера как раз получил все справки утром, в обед отнес в ОВД. Там все приняли без проблем. Как раз то что надо. Спасибо, что быстро так сделали документы и переслали тоже оперативно. Очень выручили в этом плане.

Не получалось установить приложение на новый смартфон. Вроде все делал, как в гайде было написано, но ничего не выходило. В итоге проблему получилось решить через поддержку, звонила на горячую линию. Там попался грамотный специалист, который подсказал, где может быть ошибка. Установилось в итоге, уже все ок.

Получил новую карту, хотелось повыгоднее покупать билеты на самолет, а у нее как раз заточенная под путешествия бонусная программа. Только там есть много условий начисления миль и компенсации ими разных покупок, я сначала попробовала сама разобраться, но запуталась немного. А как раз надо было билеты брать, отель бронировать. Хотелось это все повыгоднее сделать. Написала в итоге в чат и там мне прямо детально все разъяснили. Спасибо огромное поддержке за помощь, разложили все по полочкам и стало понятно.

На данный момент все деньги, которые могу отложить, лежат на депозитах в Т-Банке. Два основных момента почему: нормальные ставки и надежность. Я многолетний клиент банка, он за это время не давал поводов сомневаться в безопасности денег, это основной момент. И ставки по депозитам меня устраивают. Причем как по коротким, на которых лежит большая часть денег, так и по длинным, на которых отложены деньги на жилье детям. Будем после закрытия туда докладывать, скорее всего вместе с полученными процентами. Проблем со вкладами никаких. Проценты начисляются стабильно, есть капитализация. В приложении вся инфа по состоянию вкладов, сроку, по всем начислениям. Удобно следить. Равно как и открывать, закрывать вклады, уточнять условия. Все делала дистанционно через приложение.

Я перешла в Т-Банк после не самой приятной ситуации с зарплатным банком. Тут мне сразу подсказали, как перевести зарплату на новую карту. Сразу уточнила еще по кешбеку, бонусам. И в принципе рада, что перешла. Тут элементарно выгоднее обслуживаться на данный момент.

Почти 5 лет я пользовалась картой другого банка, по которой получала крайне трудно списываемые бонусы. Сейчас пользуюсь картой Т Банка обычной черной и получаю по ней приличные суммы кешбэка рублями. В месяц меньше 500 руб не выходило никогда, обычно намного больше. Было и под 3 тыс руб, в зависимости от того, какие предложения, сколько тратила. Но это в любом случае куда выгоднее, чем раньше. Рада, что взяла эту карту по совету сестры.

Пользуюсь дебетовой картой Т банка. Сейчас это единственная карта, которая у меня есть. Ее самой сильной стороной считаю кешбек, который начисляется практически со всех покупок. Но больше всего приходит из категорий на выбор и специальных предложений от партнеров, которые анонсируют в приложении. Стараюсь следить и использовать, когда это выгодно.
Банк сразу указывает для каждого приложения, в какие сроки рассчитывает повышенный кешбек. Чаще все совпадает, но вот в этот раз получилось иначе: посчитали повышенный как обычный. Такое было уже раз. Опять пришлось решать этот вопрос, но уже через чат. Хорошо, что там быстро помогли. Спасибо. Деньги начислили коррекцией по счету, уже все пришло.

Давно уже клиентка банка, больше 10 лет. Главное, что за все это время ни разу не приходилось разочаровываться. Были вопросы естественно, но они всегда решались поддержкой. Банк могу охарактеризовать как стабильный и клиентоориентированный, технологичный и человечный.