Тинькофф банк — отзывы

Работа вечно по командировкам, думал будут частые перелеты весной, оформил Pro. Подписка 299 в месяц, в первый месяц бесплатно. Слетал один раз в Питер и одну ночь в гостинице оплатил, кэшбэк по сервису путешествий действительно повышенный, но набегает прилично только если реально каждый месяц куда-то ездишь. Через два месяца отписался, кнопка прямо в настройках профиля, без квестов. Если бы планы были постабильнее, может и оставил бы. Обслуживание Black с подпиской бесплатное, это плюс был. Но на одних бонусах 299 не отбивается если активность низкая.

Заправка на 2800 на Газпромнефти, выбрана категория Заправки. Жду 5 процентов, приходит 1. Зашел в чат, спросил почему так. Оператор уточнил детали, посмотрела MCC код терминала, оказалось он у конкретно этой заправки числится как мини маркет. Сказали оформят корректировку, в итоге разница пришла на счет бонусами. Никаких претензий не имею, разобрались по делу. С тех пор после каждой заправки заглядываю в детали операции, проверяю категорию. Так-то за квартал по этой категории уже почти пять тысяч кэшбэка набежало.

Возвращалась поздно с работы, в автобусе была сильная толкотня. Уже дома полезла в сумку и поняла, что телефона нет. Сначала, конечно, запаниковала. На телефоне стояло приложение банка, но там вход по пин-коду, просто так в него не зайдешь. Плюс сам телефон был заблокирован. Но все равно неприятно, потому что на телефоне и СМС, и почта, и вообще вся жизнь. Села за ноутбук, зашла в личный кабинет и сразу нашла, где можно заблокировать карты. На всякий случай заморозила обе. Потом позвонила в поддержку. Оператор спокойно все объяснил, проверили данные, подсказали, что делать дальше. Карты перевыпустили, сим-карту на следующий день восстановила в МТС. По счетам ничего не списали, ни одной лишней операции не было. Скорее всего, телефон сразу выключили, но я все равно рада, что быстро среагировала и что блокировка карт делается без лишней беготни.

Брал 160 тысяч на ремонт ванной, плитку класть. Заполнил онлайн, в условиях ползунок страховки активен по умолчанию, я не сразу обратил внимание. Вернулся в начало, отключил, ставка подскочила процента на полтора, но переплата все равно меньше чем со страховкой. Без нее одобрили без вопросов, деньги пришли быстро, по периоду охлаждения присылали оповещения, все ок. Знакомый говорил что у него точно так же было в другом месте, тоже галку не убрал, теперь платит. Так что смотрите внимательно прежде чем подписывать, когда кредит большой, страховка оправдана, защищает, но когда сумма небольшая, то перебор. Ремонт идет, плитку уже наполовину положили.

Копила баллы целый год, решила взять чайник Bork. В каталоге партнеров нашла подходящий, оформила оплату частично баллами частично с карты. Привезли через четыре дня курьером. Распаковала, налила воду, кипятить не хочет, кнопка моргает и все. Написала в чат поддержки, попросили видео и фото. Скинула. Через пару дней связались с магазином, организовали обратного курьера, приехал забрал. Деньги вернули на карту через дней десять, баллы тоже восстановили. Не сказать что супер быстро, но и не кошмар. Купила потом другой, попроще, работает уже месяц без нареканий. Ну вроде как никто не виноват и все решилось, но обидно(. Особенно вот эти дни на возврат.

Собирался в отпуск в Абхазию, там карты не везде берут, решил снять 30 тысяч. Подошел к банкомату у дома, вставил карту, набрал сумму, а он пишет Техническая ошибка, обратитесь в отделение. Карту вернул, деньги не выдал. Я переволновался, мало ли списались. Зашел в приложение, а там висит блокировка суммы. Позвонил в поддержку, объяснил. Сказали ждать до трех дней, пока система сама снимет блокировку. На следующий день всё разблокировали, деньги на месте. Сходил к другому банкомату за полкилометра, там выдал нормально. Неприятная ситуация, но банк вопрос решил, хоть и не мгновенно

Давно уже пользуюсь картой Блэк. Из плюсов это достойные категории кэшбэка, то что он начисляется в рублях и вся эта система в принципе прозрачная. Из минусов - что обслуживание карты платное. Есть варианты, чтобы оплату за обслуживание брать перестали, но мне ни один из них не подходит.

Стыдно сказать, но я много где была, а в столице нет. Этим летом исправляю свою ошибку и еду в Москву на 2 недели. И билеты на поезд, и отель я бронировала и оплачивала через раздел Т-путешествие. Очень удобно, особенно понравился огромный выбор отелей. Точнее, там не только отели, но и апартаменты, студии, гостевые дома, в общем, самые разные варианты размещения. За то, что все это бронировала через приложение банка и оплачивала их же картой, мне будет повышенный кэшбэк.

На днях полностью погасил кредит, который в свое время оформлялся под залог квартиры. Изначально думал, что буду погашать досрочно и справлюсь за 2 года вместо 3, но обстоятельства сложились по-другому. Внести сумму больше ежемесячного платежа получилось буквально пару раз за все это время. В любом случае сейчас уже кредит погашен, и у меня даже есть на руках документы о том, что на квартире больше нет никаких обременений. Отмечу, что при оформлении кредита документами по залогу банк занимался сам, и мне никуда не пришлось обращаться отдельно по этому вопросу.

Заказывала в интернет-магазине фен для волос. Он и так не дешевый, да еще с меня с какой-то радости списалась оплата 2 раза. Написала в этот интернет-магазин, а они в отказ. Мы ничего не списывали, обращайтесь в свой банк. Ну, я и решила это списание оспорить через кнопку в приложении. Оформить все было очень легко, тем более я была уверена, что правда на моей стороне. Заявку приняли на рассмотрение, а через 3 дня вернули вторую оплату за фен. Сам прибор пришел и с ним все в порядке, так что других претензий к магазину у меня нет.