Тинькофф банк — отзывы

Приложение у банка удобное, функциональное, но тяжелое, памяти ест очень много. Было бы прикольно, если бы какие-то функции можно было убрать, я например, не путешествую, и мне раздел с путешествиями вообще ни к чему - а он тяжелый и мне кажется, что занимает много места. В остальном все хорошо. Есть дебетовые и кредитные карты. Кредитку мне одобрили без проблем, очень быстро, на следующий день карта была уже у меня. Ни один другой банк с такой скоростью не работает. Есть страхование, тоже важная опция - удобно оформлять Каско, Осаго, страховку при выезде за границу прямо через приложение, и еще удобнее, что оформленные полисы в электронном виде хранятся прямо в приложении, ничего искать не нужно. Так что в целом все ок.

Нужно было ее в консульство предоставить для получения визы. Банк не затянул вопрос, все почтой мне выслали, ни одной ошибки не допустили, документ у меня приняли

Ошибочно закрыла вклад. Интерфейс банка очень спкэецефический и нацелен на от влечение клиента от значимых цифр. В результате потеря процентов почти на 9000 тысяч рублей. Обращение в поддержку и к эксперту повлекло только затягивание ситуации с дельнейшим переоформлением вклада и обещаниями ни к чему не обязывпющими. Не рекомендую данный банк. Меню непонятное, даже простая ситуация с просмотром операций по движению средств целый квест!!!! Вывожу средства с карты и блокировка!!!!

Получала сегодня дебетовую карту и хоть не было в планах оформлять у них симку, а этот молодой человек в двух словах убедил. Здорово у них предусмотрено, что можно и безопасность повысить, защитившись от телефонных мошенников подключением бесплатной опции защита и возврат денег, и расходы на связь срезать

Осталась довольна, за день сделали и выпуск бесплатный. Весь процесс был заочный, единственное с представителем встретиться пришлось, но не я подстраивалась, а он под удобное мне время и место. Пользоваться через мобильное приложение здорово получается, очень много всяких фишек есть, и не самой голову ломать что к чему, а можно в поддержке подсказки запрашивать.

Помог сегодня разобраться почему мне не начислили кеш бэк в том размере, как я сама рассчитывала за покупку. Очень доброжелательный тон у него был при разговоре и за считанные минуты внес ясность. Оказалось мой косяк, я по qr-коду ее оплатила, а в таких случаях кеш бэк не предусмотрен...

Зря я расстраивалась, что у них нет офисов физических. Сегодня даже забавная ситуация вышла, подхожу к банкомату снять денег, и обнаруживаю что карточка осталась в другой сумке. Позвонила в поддержку, узнать, можно ли снять как-то 10к без карты. Оказалось элементарно и даже на случай если забыла пин-код есть вариант по qr-коду снять. Так что с обналичкой у них полный порядок.

Сейчас залезла бронировать отель, смотрю знакомая черная буква в желтеньком окне, оказалось можно по t-id подтянуть свои персональные данные и не тратить время на их ручной ввод. Жутко удобно и главное что не накосячишь в фамилии или дате рождения, как у меня пару раз было).

От них у меня дебетовка, симка, страхую квартиру и машину, заправляюсь через их сервис Топливо и даже акк на госуслугах себе в упрощенном порядке через них же создавала. Главный бонус в том, что служба поддержки, случись что, у меня одна и та же, это очень удобно, учитывая, что у них там классные ребята работают, круглосуточно, без выходных и бесконечных переключений. Связаться можно через чат или набрать по телефону, обычно вопрос решается сходу или альтернативу какую-то предлагают, а чтобы просто развернуть и разбирайся сама, такого ни разу не было.

Долгое время считал Т-банк лучшим по обслуживанию. Операторы были самыми адекватными За последний год все изменилось в худшую сторону. Все начиналось с мелочей. Но сегодняшнее их отношение ни в какие рамки не влезло! В конце сентября 2024 открыл счет с автоследованием на сумму 100тыс руб (В инвестициях). По сегодняшний день за почти 8 месяцев набежало 8000руб. Сегодня стал выводить эти средства. При выводе средств с автоследования списали 9300 - налог на прибыль. Сама прибыль 8000, а налог на прибыль 9300 Создал обращение. Эффект нулевой. Они хотят, чтобы я поверил, что заработал 71000руб, потому такой налог. Только ни на одном счете этой прибыли нет! Уж как я ни объяснял, что сумма была 100 тыс, стала 108. Где тогда мои 71000 руб, если я их заработал? Самый внятный ответ был: ваша прибыль в налоговом отчете. Бестолковые, необдуманные ответы!