Тинькофф банк — отзывы

Карты тут открыты, вклады также есть. Одни 3-месячный и один еще на полгода. Также накопительный счет открыт, куда вообще все свободные деньги скидываю. По ставкам нормально. По условиям в целом тоже. Поймала себя на мысли, что за 7 лет обслуживания практически не было никаких негативных моментов. Вот реально сложно что-то плохое сказать о банке. Нормально работает по всем основным моментам.

У ребенка карта Т банка. Потерял, причем сразу не сказал, а только как пришел домой. Хорошо никто не нашел и не попытался воспользоваться… Быстро через приложение заблокировала ее. Следом моментально в поддержку позвонила, чтобы убедиться, что все ок и карта заблокирована. Мне подтвердили. Успокоили, спасибо, помогли сразу подать заявку на перевыпуск этой карты, объяснили что потерянная теперь никак не навредит и после получения можно будет пользоваться как и раньше ребенку. Доставили уже через два дня новую карту, все как и раньше, только реквизиты у нее новые. В общем четко сработали, подробно проконсультировали, спасибо!

Пользуюсь дебетовкой банка уже не первый год. По всем параметрам подходит, но больше всего нравится естественно кеш бек деньгами. Он еще и скопом приходит раз в месяц, там всегда более-менее приличная сумма. По-разному, но чаще в районе 600 рэ. Неплохо, я ведь не особо-то много с карты трачу.

Заработал прилично денег и бонусов на программе приведи друга. Рекомендовал честно родственникам и знакомым карты, кредиты, вклады, да много чего, в зависимости от того, что нужно было. Никогда не врал: сам пользуюсь, знаю что он. Начисляют вознаграждения исправно, в том числе и денежные. Но условия жаль что не всегда в лучшую сторону меняются: бывает то больше, то меньше денег за друга. Сделали бы уже неснижаемую какую-то планку, чтобы удобнее было ориентироваться…

Я перестала обслуживаться в других банках. В прошлом году еще перевела зарплату на карту Т-Банка и теперь только здесь. Не вижу минусов, честно говоря. Долгое время обслуживалась в разных местах, была возможность сравнить. Т-Банк нравится технологичностью, подходом. Все в приложении, обслуживание полностью дистанционно: за все время только пара встреч с представителями была и все. Все остальное получалось решить через приложение. Здесь открывала счета и вклады, заказывала справки, да даже кредиты оформляла. Приложение быстрое, с множеством опций и при этом по интуиции понятно. Поэтому ни одного минуса дистанционного обслуживания не вижу, только плюсы.

Позавчера заказывала карту, сегодня ее уже привезли. Представитель приехал ровно в 9 утра, как и договаривались. Мне просто критично было бы, если бы опоздал хоть на сколько, потому что нужно было по делам идти. Спасибо за пунктуальность! Картой уже успела воспользоваться.

Перешел изначально в Т-Банк из-за возможности получать кешбек деньгами по карте. Тогда был студентом, каждая сотня была на счету. Сейчас кешбек скорее приятное дополнение. Куда больше ценю адекватность банка и его готовность решать вопросы клиента. Как мне помогли разобраться с переводом денег родителям за границу. Подробно рассказали в поддержке что и как делать правильно. В итоге перевожу деньги по адекватному курсу, быстро, без лишних комиссий. Максимально адекватно по условиям.

Мне нужны были документы с печатью, нужно было предоставить в ОВД. Узнавал там, может быть подошла бы обычная справка, скачанная из приложения. Но сказали, что нет, принимают только с мокрыми печатями.
Написал тогда сразу же в поддержку, спросил как мне быть в этой ситуации. Специалистка ответила, предложила или через представителя получить, или по почте. Я второй вариант выбрал, работаю постоянно, мне удобнее самому на почту зайти когда время есть свободное.
И вот вчера как раз получил все справки утром, в обед отнес в ОВД. Там все приняли без проблем. Как раз то что надо. Спасибо, что быстро так сделали документы и переслали тоже оперативно. Очень выручили в этом плане.

Не получалось установить приложение на новый смартфон. Вроде все делал, как в гайде было написано, но ничего не выходило. В итоге проблему получилось решить через поддержку, звонила на горячую линию. Там попался грамотный специалист, который подсказал, где может быть ошибка. Установилось в итоге, уже все ок.

Получил новую карту, хотелось повыгоднее покупать билеты на самолет, а у нее как раз заточенная под путешествия бонусная программа. Только там есть много условий начисления миль и компенсации ими разных покупок, я сначала попробовала сама разобраться, но запуталась немного. А как раз надо было билеты брать, отель бронировать. Хотелось это все повыгоднее сделать. Написала в итоге в чат и там мне прямо детально все разъяснили. Спасибо огромное поддержке за помощь, разложили все по полочкам и стало понятно.