Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
803 отзыва

Когда онлайн - это плюс

Не буду скрывать, меня изначально сильно смущало, что у Т Банка нет физических отделений. Если что - куда обращаться, где искать крайних? Но в свое время карту Блэк все же оформила, так как по ссылке от сестры мне предлагалось бесплатное обслуживание и я ничего не теряла, а сестра карту сильно нахваливала. Оказалось, что карта действительно удобная и выгодная, в первый же месяц по кешбеку мне вернулось почти три тысячи рублей (тогда повезло с категориями повышенного кешбека). Сейчас смотрю - за все время, что пользуюсь этой картой, у меня ни разу не возникло желания пойти в офис))

Удобный банк для детей и взрослых

Для меня очень ценно то, что Т Банк способен предоставить качественный и удобный сервис для всех своих клиентов, в том числе, для детей. У меня сын именно благодаря Т Банку стал более собранным в своих тратах - начал копить деньги на фотоаппарат. Ему оформили карту Джуниор. Мне удобно, что все его траты я могу видеть в своем приложении, что ему могу мгновенно перекинуть деньги на его счет, ну и в целом радостно видеть, что ребенок взрослеет и учится правильно обращаться с деньгами. У нас с мужем на двоих две карты Блэк, одна Драйв, еще есть кредитка Платинум, плюс муж открыл брокерский счет. И еще страховку через этот банк оформляем. Нравится что работают быстро, прозрачно, открыто. Все понятно.

Всегда могу на них рассчитывать

Что нравиться, что очень быстро реагируют на любые запросы. Карту Блэк я получил на следующий день после заявки. Кредит одобрили через 15 минут после подачи заявки. Если обращаешься в службу поддержки, отвечают обычно в течение пары минут.

Т-банк научил меня финансовой грамотности

Для меня Т-банк открыл просто невероятное количество возможностей в плане преумножения своего капитала. Именно от Т-банка я узнал, что можно тратить деньги с кредитки в грейс-период, а свои деньги пока держать на накопительном счете под хороший процент. Именно Т-банк открыл для меня инвестиции - сначала я пользовался инвесткопилкой, но далее решил сам разобраться во всем этом, и хорошо так преуспел - сейчас у меня уже неплохой капитал, который все больше растет.

Банк, который работает на совесть. Но приложение нужно подкорректировать

Приложение у банка удобное, функциональное, но тяжелое, памяти ест очень много. Было бы прикольно, если бы какие-то функции можно было убрать, я например, не путешествую, и мне раздел с путешествиями вообще ни к чему - а он тяжелый и мне кажется, что занимает много места. В остальном все хорошо. Есть дебетовые и кредитные карты. Кредитку мне одобрили без проблем, очень быстро, на следующий день карта была уже у меня. Ни один другой банк с такой скоростью не работает. Есть страхование, тоже важная опция - удобно оформлять Каско, Осаго, страховку при выезде за границу прямо через приложение, и еще удобнее, что оформленные полисы в электронном виде хранятся прямо в приложении, ничего искать не нужно. Так что в целом все ок.

Большое спасибо за скорость с изготовлением бумажной справки с мокрой печатью

Нужно было ее в консульство предоставить для получения визы. Банк не затянул вопрос, все почтой мне выслали, ни одной ошибки не допустили, документ у меня приняли

Клиентоориентированность

Ошибочно закрыла вклад. Интерфейс банка очень спкэецефический и нацелен на от влечение клиента от значимых цифр. В результате потеря процентов почти на 9000 тысяч рублей. Обращение в поддержку и к эксперту повлекло только затягивание ситуации с дельнейшим переоформлением вклада и обещаниями ни к чему не обязывпющими. Не рекомендую данный банк. Меню непонятное, даже простая ситуация с просмотром операций по движению средств целый квест!!!! Вывожу средства с карты и блокировка!!!!

Огромное спасибо представителю т-банка Максиму

Получала сегодня дебетовую карту и хоть не было в планах оформлять у них симку, а этот молодой человек в двух словах убедил. Здорово у них предусмотрено, что можно и безопасность повысить, защитившись от телефонных мошенников подключением бесплатной опции защита и возврат денег, и расходы на связь срезать

Оформила в Т Банк дебетовую карту.

Осталась довольна, за день сделали и выпуск бесплатный. Весь процесс был заочный, единственное с представителем встретиться пришлось, но не я подстраивалась, а он под удобное мне время и место. Пользоваться через мобильное приложение здорово получается, очень много всяких фишек есть, и не самой голову ломать что к чему, а можно в поддержке подсказки запрашивать.

Хочу сказать спасибо специалисту Т банка Максиму

Помог сегодня разобраться почему мне не начислили кеш бэк в том размере, как я сама рассчитывала за покупку. Очень доброжелательный тон у него был при разговоре и за считанные минуты внес ясность. Оказалось мой косяк, я по qr-коду ее оплатила, а в таких случаях кеш бэк не предусмотрен...