Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1343 отзыва

Никогда не сталкивалась с некомпетентность

По уровню обслуживания банк могу поставить в пример. За 10 лет, что пользуюсь услугами, причем разными, я никогда не становилась жертвой обмана или некомпетентности сотрудников. Реалии таковы, что это уже можно занести в актив.
Мне нравится, что: 1.Условия всегда понятны, все основное видно сразу, не нужно отыскивать реальные ставки, сроки и дополнительные платежи в договоре, их не пишут мелким шрифтом. 2.Поддержка общается по-человечески, отвечает быстро, помогает решить вопрос. Все мои обращения закрывались день в день, как правило в течение нескольких минут. 3.Условия часто выгодные. Особенно по ставкам по накопительному счету, по вкладам, по бонусным программам карт и так далее.
Банк могу охарактеризовать в целом как честный, а сотрудников - как компетентных.

Для меня самый нормальный банк

Поддержка очень многое решает на самом деле! Очень давно услугами банка пользуюсь, причем уже 4 года минимум только его клиент и за это время ну никак не может не возникнуть вопросов. Так вот тут не делают из них проблем и решают быстро. Поддержка доступно все объясняет, помогает разобраться в вопросе. Буквально недавно обращался по поводу бонусной программы на новой карте: не мог понять, как получать максимальные бонусы. Так мне за 5 мин все подробно разъяснили и сразу ясно стало, начал пользоваться правильно, с выгодой для себя.

Курьер рассказал про кешбек за подписки

Когда привозили мне карту, курьер оказался общительный парень. Пока я подписывал документы, он между делом спросил какими сервисами пользуюсь, типа музыка или кино. Я сказал что подписан на парочку. Он и говорит, а вы знаете что в разделе с предложениями от партнеров бывает повышенный кешбек за подписки? Я не знал. Зашел потом, проверил, и реально нашел. Оказываеться если оплачивать через раздел с предложениями, возвращаеться ощутимо больше чем обычный процент. Мелочь, а приятно. Спасибо тому курьеру, полезный совет дал.

Подсказали как не попасть на просрочку

Брал кредит, гасил досрочно когда получалось. И в какой-то момент внес платеж на опережение и чуть не забыл что регулярный от этого никуда не девается. Хорошо что додумался уточнить в чате перед датой платежа, когда мне оповещение пришло, что надо заплатить. Оператор сразу обьяснил что досрочное погашение не отменяет ежемесячный взнос, и что мне надо внести его отдельно. Успел буквально в последний день. Если бы не спросил, попал бы на просрочку на ровном месте.

Семейный счет для общих расходов

Мы с мужем долго мучались с тем как делить общие траты. То он заплатит за продукты, то я за коммуналку, потом сидим считаем кто кому сколько должен. Завели общий счет куда оба скидываем фиксированую сумму в начале месяца. Оттуда оплачиваем все совместные расходы. Прозрачно, видно кто сколько потратил, никаких споров. Звучит как мелочь, но количество бытовых конфликтов уменьшилось реально. Попрошу не комментировать наши такие отношения, да, нас все устраивает, мы оба работаем и нормально зарабатываем.

Оплата айфоном без Apple Pay

Когда Эппл пэй перестал работать, думал всё, придется таскать с собой пластик. А потом случайно обнаружила в приложении кнопку оплатить айфоном. Нажимаешь, подносишь телефон к терминалу и готово. Честно говоря не сразу поверила что это работает, первый раз на кассе прям замерла в ожидании)) Но прошло, оплата списалась. Теперь так и плачу везде, по ощущениям вообще никакой разницы с тем как раньше через Apple Pay было. Пластик перестала с собой носить, лежит дома в ящике на всякий случай. Мама увидела, спрашивает как ты платишь, у тебя же айфон)) Удобно что не надо ничего дополнительно покупать или заказывать, всё уже встроено в приложение.

Перевыпустили за пару дней

Карту размагнитил, положил рядом с ключами от машины и она перестала работать на терминалах. Я и знать не знал, но парни говорят, что из-за этого. Расплачиваться телефоном можно, но почему-то в моем магните вечно инета нет, я тупо зайти не могу в приложение, висит Е на экране. Написал в чат, оформили перевыпуск. Сам выбрал в приложении когда удобно принять курьера, привезли через три дня. Не пришлось никуда ехать, сидеть в очереди, заполнять бумажки. Пока ждал новую, спокойно пользовался телефоном для оплаты, деньги на счете никуда не делись.

Заказал еду через Т-Город и затянуло

Жена уехала к маме на выходные, я остался один и готовить было лень. Залез в приложение, нашел раздел Т-Город, выбрал ресторан неподалеку. Заказал, оплатил прямо там же, привезли через сорок минут. Я раньше для доставки отдельное приложение использовал, а тут все уже внутри. И кешбек за покупки в Городе тоже начисляеться, приятный бонус. Потом распробовал, стал через этот раздел и в аптеку заказывать когда ребенок заболел и выходить не хотелось. И не надо каждый раз вводить адрес и данные, все уже сохранено.

По платкам стало ездить проще

В смысле оплаты. Теперь не надо заморачиваться с оплатой, все стало гораздо проще чем раньше и перед шлагбаумом стоять не нужно. Система считывает номер машины и выставляет счет. Мое дело оплатить проезд в течение 5 дней. Вот уже месяц так езжу, стало гораздо проще чем с наличкой. За транспондер денег жалко было отдавать, мне есть их куда потратить, а тут вопрос так плавненько решился.

Все получается удаленно

Мне очень удобно, что у банка качественное удаленное обслуживание. Не надо, грубо говоря, по каждому вопросу до отделения таскаться. Все получается быстро решить через поддержку по телефону или в чате. Ни разу там не попадалось равнодушного специалиста. Всегда помогали.

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Москвариум

Москвариум - самый масштабный океанариум на территории РФ. Здесь живут не менее 12 тысяч различных представителей фауны, так или иначе связанных с водой. И боль...

Почта Яндекс

Больше всего нравится интеграция почты с другими сервисами Яндекса 360, потому что во многом это облегчает коммуникацию и выполнение задач. Элементарно когда пи...

ЖКХ+

"1 млн россиян уже подписали обращение к Путину. Поможет ли это остановить рост тарифов ЖКХ? Осенью 2026 года россиян ждет значительное повышение платы за жилищ...

Университет Синергия

Поступила в Синергию на психологию, уже второй курс. Выбирала между очным и заочным и остановилась на смешанном формате, чтобы была возможность работать. Препод...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Комод прочный и удобный, сборка заняла немного времени. Качество материалов хорошее, поверхность ровная. Вместимость соответствует описанию, я доволен покупкой ...

Игры Ростелеком

Зашел на платформу без особого доверия, если честно. Сейчас игровых платформ куча, и многие выглядят так, будто их вчера собрали. Но тут хотя бы понятно, где чт...

Яндекс Go

После переезда ехал с кучей пакетов и чемоданом. Думал, придется еще искать машину по всему двору, потому что двор у нас неудобный. Водитель сам позвонил, уточн...