Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1343 отзыва

Никогда не сталкивалась с некомпетентность

По уровню обслуживания банк могу поставить в пример. За 10 лет, что пользуюсь услугами, причем разными, я никогда не становилась жертвой обмана или некомпетентности сотрудников. Реалии таковы, что это уже можно занести в актив.
Мне нравится, что: 1.Условия всегда понятны, все основное видно сразу, не нужно отыскивать реальные ставки, сроки и дополнительные платежи в договоре, их не пишут мелким шрифтом. 2.Поддержка общается по-человечески, отвечает быстро, помогает решить вопрос. Все мои обращения закрывались день в день, как правило в течение нескольких минут. 3.Условия часто выгодные. Особенно по ставкам по накопительному счету, по вкладам, по бонусным программам карт и так далее.
Банк могу охарактеризовать в целом как честный, а сотрудников - как компетентных.

Для меня самый нормальный банк

Поддержка очень многое решает на самом деле! Очень давно услугами банка пользуюсь, причем уже 4 года минимум только его клиент и за это время ну никак не может не возникнуть вопросов. Так вот тут не делают из них проблем и решают быстро. Поддержка доступно все объясняет, помогает разобраться в вопросе. Буквально недавно обращался по поводу бонусной программы на новой карте: не мог понять, как получать максимальные бонусы. Так мне за 5 мин все подробно разъяснили и сразу ясно стало, начал пользоваться правильно, с выгодой для себя.

Курьер рассказал про кешбек за подписки

Когда привозили мне карту, курьер оказался общительный парень. Пока я подписывал документы, он между делом спросил какими сервисами пользуюсь, типа музыка или кино. Я сказал что подписан на парочку. Он и говорит, а вы знаете что в разделе с предложениями от партнеров бывает повышенный кешбек за подписки? Я не знал. Зашел потом, проверил, и реально нашел. Оказываеться если оплачивать через раздел с предложениями, возвращаеться ощутимо больше чем обычный процент. Мелочь, а приятно. Спасибо тому курьеру, полезный совет дал.

Подсказали как не попасть на просрочку

Брал кредит, гасил досрочно когда получалось. И в какой-то момент внес платеж на опережение и чуть не забыл что регулярный от этого никуда не девается. Хорошо что додумался уточнить в чате перед датой платежа, когда мне оповещение пришло, что надо заплатить. Оператор сразу обьяснил что досрочное погашение не отменяет ежемесячный взнос, и что мне надо внести его отдельно. Успел буквально в последний день. Если бы не спросил, попал бы на просрочку на ровном месте.

Семейный счет для общих расходов

Мы с мужем долго мучались с тем как делить общие траты. То он заплатит за продукты, то я за коммуналку, потом сидим считаем кто кому сколько должен. Завели общий счет куда оба скидываем фиксированую сумму в начале месяца. Оттуда оплачиваем все совместные расходы. Прозрачно, видно кто сколько потратил, никаких споров. Звучит как мелочь, но количество бытовых конфликтов уменьшилось реально. Попрошу не комментировать наши такие отношения, да, нас все устраивает, мы оба работаем и нормально зарабатываем.

Оплата айфоном без Apple Pay

Когда Эппл пэй перестал работать, думал всё, придется таскать с собой пластик. А потом случайно обнаружила в приложении кнопку оплатить айфоном. Нажимаешь, подносишь телефон к терминалу и готово. Честно говоря не сразу поверила что это работает, первый раз на кассе прям замерла в ожидании)) Но прошло, оплата списалась. Теперь так и плачу везде, по ощущениям вообще никакой разницы с тем как раньше через Apple Pay было. Пластик перестала с собой носить, лежит дома в ящике на всякий случай. Мама увидела, спрашивает как ты платишь, у тебя же айфон)) Удобно что не надо ничего дополнительно покупать или заказывать, всё уже встроено в приложение.

Перевыпустили за пару дней

Карту размагнитил, положил рядом с ключами от машины и она перестала работать на терминалах. Я и знать не знал, но парни говорят, что из-за этого. Расплачиваться телефоном можно, но почему-то в моем магните вечно инета нет, я тупо зайти не могу в приложение, висит Е на экране. Написал в чат, оформили перевыпуск. Сам выбрал в приложении когда удобно принять курьера, привезли через три дня. Не пришлось никуда ехать, сидеть в очереди, заполнять бумажки. Пока ждал новую, спокойно пользовался телефоном для оплаты, деньги на счете никуда не делись.

Заказал еду через Т-Город и затянуло

Жена уехала к маме на выходные, я остался один и готовить было лень. Залез в приложение, нашел раздел Т-Город, выбрал ресторан неподалеку. Заказал, оплатил прямо там же, привезли через сорок минут. Я раньше для доставки отдельное приложение использовал, а тут все уже внутри. И кешбек за покупки в Городе тоже начисляеться, приятный бонус. Потом распробовал, стал через этот раздел и в аптеку заказывать когда ребенок заболел и выходить не хотелось. И не надо каждый раз вводить адрес и данные, все уже сохранено.

По платкам стало ездить проще

В смысле оплаты. Теперь не надо заморачиваться с оплатой, все стало гораздо проще чем раньше и перед шлагбаумом стоять не нужно. Система считывает номер машины и выставляет счет. Мое дело оплатить проезд в течение 5 дней. Вот уже месяц так езжу, стало гораздо проще чем с наличкой. За транспондер денег жалко было отдавать, мне есть их куда потратить, а тут вопрос так плавненько решился.

Все получается удаленно

Мне очень удобно, что у банка качественное удаленное обслуживание. Не надо, грубо говоря, по каждому вопросу до отделения таскаться. Все получается быстро решить через поддержку по телефону или в чате. Ни разу там не попадалось равнодушного специалиста. Всегда помогали.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Совкомбанк

Последние отзывы

Деловые Линии

Нормальный перевозчик, дают честные условия по страхованию груза и упаковке. Заказывал жесткий борт для деталей, приехало все без единой царапины. Приятно иметь...

Интернет-магазин Candle Queen

Очень понравилось отношение к покупателям. Перед оформлением задала несколько вопросов через сайт, ответили быстро и без шаблонных фраз. Посоветовали модель, ко...

Почта Яндекс

Работаю с важными договорами и всегда переживаю, чтобы во вложениях не попали вирусы))) В свое время по этой же причине отказалась от флешек и прочих носителей....

Кров Строй Инвест

Выражаю благодарность Кров строй Инвест за проделанную работу. Сделали все в короткие сроки. Сделано очень качественно, особенно понравился контроль на каждом э...

Яндекс Сплит

пользуюсь, когда понимаю, что не рассчитал с финансами и лучше оплачу в рассрочку, чем буду рвать одно место. тем более рассрочка всего на 2 месяца, для меня эт...

Сиал Строй

Решил позвонить в СиалСтрой, хотя до этого обжигался на других конторах. Боялся, что опять накосячат, но зря. Нормально пообщались, цену не задрали. Никакой гря...

Паштет в банке Печеночный 0,095кг

Печеночный паштет в баночке выручает, когда нужно быстро собрать завтрак. Консистенция гладкая, намазывается легко, вкус печени явный, но без горчинки, с мягким...