Тинькофф банк — отзывы

Мой первый опыт в сервисе Шоппинг оказался весьма удачным, вовремя клиентам банка стала) фактически просто так вернула 2000 рублей с покупки робота-пылесоса. В октябре поймала акцию и получила кэшбэк до 20% на покупку техники. Вообще как я успела заметить, подобные приложения у банка не редкость, главное не щелкать клювом и следить за всеми спецпредложениями в приложении. У меня это теперь уже в привычку вошло за утренним кофе, проверять есть ли что новое для меня.

Вот реально отлично работаетподдержка. За минуту решили вопрос с подпиской, надо было отключить одну и подключить другую, меня интересовало как сделать так, чтобы пока переподключаю у меня не сгорел накопленный кешбэк, потому что лимит-то снизится. Ну это я так думала, что он сгорит, оказалось нет. Оператор по полочкам все разложила прямо, доходчиво объяснила, еще и переподключила мне все сразу как надо. Большое ей спасибо. Оператор Анастасия спасибо ей большое.

Перевела пенсию на карту Блек Т-Банка, благодаря этому обслуживание полностью бесплатное получилось, а сама карта меня более чем устраивает. За коммуналку платить удобно, мне представитель банка помог автоплатежи настроить и не страшно забыть про сроки оплаты и комиссии никакой нет. В офис тоже ни по каким вопросам ходить не надо, в приложении нормально поддержка отвечает. Кэшбэк неплохо экономить помогает, особенно в разделе Город, 25 октября дополнительный кэшбэк 20% по промокоду получила за покупку в Ленте, мне такое понравилось.

В очередной раз порадовался, что пользуюсь дебеткой Т банка. Она позволила получить кредит заочно, вообще без встречи с представителем. Заявку подал онлайн, без предоставления справки о доходах, получил одобрение на нормальных условиях в тот же день и непосредственно деньги перечислили на мою же карту в течение 4 часов. Откровенно говоря на такую скорость я не рассчитывал, без волокиты и сам кредитный договор в электронном варианте у меня тоже есть.

Третий месяц только клиент банка, но там все так просто в приложении, что уже во всем разобрался и меня удивило в хорошем смысле, как поддержка работает. За 3 минуты помогли заказать документ, который я даже не знал как называется правильно, оператор в чате подсказала. Справку в МВД без проблем приняли.

Меня никто не переубедит, что самый лучший подарок на любой праздник - деньги, но просто отправить банковский перевод мне всегда казалось скучно и бездушно, а Т банк предложил классный вариант. Я теперь отправляю все переводы друзьям и родне к праздникам с приложением виртуальной открытки. Намного приятнее получать деньги, когда к ним теплые слова прилагаются, а мне это элементарно сделать в приложении и самому так комфортнее.

Давно хотела себе стикер для бесконтактной оплаты к кредитке Платинум заказать, тем более, что это бесплатно. Только все руки не доходили, а тут узнала, что можно заказать стикер с моим любимым лабрадором Дэнни, да не простой, а с крайне полезной фишкой. 5% от оплаты по нему покупок направляется фонд помощи бездомным животным. И кредиткой пользоваться удобнее, и несчастным хвостикам помогаю.

Мне весьма нравилось пользоваться услугами Т банка онлайн, это объективно удобно, однако неделю назад пришлось поволноваться, так как мне для оформления визы потребовалось предоставить бумажную справку о состоянии счета с мокрой печатью. Такую из приложения не скачаешь. Обратился в службу поддержки, объяснил что мне нужна именно с движением средств и меня заверили, что никакой проблемы нет получить такой документ почтой. Ждать пришлось долговато, почти неделю шла, но главное, что в итоге ее приняли и всё было окей.

У меня такая ситуация получилась, что я оформил подписку ради выпуска карты специальной, но потом еще подумал немного и решил, что мне не нужно. Только деньги уже списались. Не особо верил, что пойдут навстречу и отменят, хотя и прошло 5 минут буквально с момента оформления, но чтобы уж наверняка узнать написал в чат и объяснил ситуацию, что передумал. К счастью, пошли навстречу! Я не знаю, кто конкретно в банке такие решения принимает, я лично общался с консультантом Викторией, возможно это именно ее работа. Хотя ей в любом случае спасибо, что все объяснила и помогла решить этот вопрос. Он решился в мою пользу, подписку отменили в рамках лояльности, как написали. Спасибо большое банку, что пошел навстречу.

Хочу сказать большое спасибо за недавнюю доработку приложения Т банка. Я часто снимаю наличные в банкоматах, а теперь там на карте видно, где к банкомату легко подойти даже если ты с коляской. Не всегда вход в здание удобный, а так я просто направляюсь туда, где могу с малышом снять наличку без посторонней помощи, то есть где нет лестниц и проходы достаточно широкие.