Нравится технологичность банка и постоянное развитие новых сервисов, направленных на упрощение жизни клиентам, а также на их безопасность. Тут и приложение не могу не отметить: если брать все, которыми мне за жизнь доводилось пользоваться, то однозначно самое удобное именно банковское. При том, что в нем масса опций и услуг, все удобно и интуитивно понятно.
Также нравится отношение к клиенту, которое выражается как мне кажется в честности и в качестве работы поддержки. Потому что проблем не может не возникать, какие-то вопросы ран или поздно все равно будут. И вот когда они возникают, то поддержка оперативно помогает решить, реально разбираются, как у меня было по вопросу со вчерашним переводом - решили все за 10 минут буквально, спасибо.