Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф Бизнес — отзывы

Уровень доверия:
высокий
154 отзыва

Торговый эквайринг. Как решить проблемы с симкартой

В моем небольшом магазине столкнулся с проблемой надежности моего старого торгового терминала. Он постоянно зависал и приводил к задержкам в обработке платежей а мой тогда банк кормил меня завтраками. решил обратиться к Тинькофф торговый терминал-эквайринга. Приехал сотрудник банка и подключил их терминал, показал старшему смены как им пользоваться. Терминал работал, конечно не небезупречно, мы находимся в подвале и связь по симкарте иногда терялась, подключили вайфай по совету сотрудника тинькофф банка и проблема исчезла. Вайфай обеспечивая мгновенную обработку платежей. Сейчас подключено уже три терминала. Если вы на цокольном этаже и есть возможность вайфай подключить - попробуйте, мне помогло!

Счет для бизнеса в тинькофф

Узнал об обслуживании счета для бизнеса от тинькофф из рекламы в телеграмме. Получил на старте пару месяцев бесплатного обслуживания. Думал, что если что-то не понравится, то я ничего и не теряю, просто перейду в другой банк обслуживаться.
В итоге остался в тинькофф банке. Воспользовался еще годовой скидкой, платишь за 10 месяцев, а дают год обслуживания счета для бизнеса.
Очень понравилось как шустренько платежи в личном кабинете появляются. Поддержка отвечала быстро, даже ночью

У меня как у клиента банка нет нареканий к работе коллцентра или обслуживанию.

Опыт взаимодействия с этим конкретно банком 3 года, до него был опыт общения еще с двумя. Разница очень ощущаема. На данный момент я активный пользователь и офрмляла Статус ИП через форму тинькова. Все документы что сотрудник банка привез подписывала у себя в офисе. Доставка адекватная. Объяснеия по поводу моих альнейших действий и информацию по работе получила полную. Не могу вспомнить такого что на каком либо этапе у меня были сложности. Все достаточно осмысленно у банка устроено. Интерфейс вообще красавы, сделали. На одной вкладке сразу все.

пока что норм

читаю пульс, инвестирую, но пока что самая моя удачная инвестиция, это в доллар, потому что я вложился тогда, когда он был ещё 50-60 р, и всё) русские компании великой отдачи не дают, имхо

Решили момент с зависшим платежом!

Благодарность от меня огромная консультанту Олегу!!! Начиная с дозвона и заканчивая результатом – все было абсолютно положительно. Завис крупный платеж от клиента и покупатель слал скрины со счета, что деньги ушли. В службе поддержки мы больше получаса искали что и где. Ну. Как искали… Олег там что то делал, я нервничала. В итоге он пообщал что самое длительное деньги утром придут, а я звонила уже глубоко вечером, но по итогу через час вся сумма целиком была на счете. Очень довольна работой персонала банка. И что так внимательно отоносятся к своей работе.

Скоростное открытие считаю)

Не сложно было абсолютно! Осенью открывала счет. Заняло все минимально по времени и нервам. Оформляла счет Ип. Из документов–паспорт.Бизнес карту доставили на следующий день после открытия счета. Плюсами обслуживание на два месяца–бесплатно. Если я трачу больше чем 150 тыр то и дальше также. С бухгалтерией тоже вроде все прилично, поддержка работает нормально, чат, по моему круглосуточный( но это не точно)по усн вообще крайне удобно работать. Так что как писала сразу – сложностей в плане открытия и дальше вот работы- никаких

ИП Тинькофф: Удобство, надежность и профессионализм

Являюсь клиентом ИП Тинькофф уже шесть лет, считаю что это один из лучших банков в России для юр.лиц. НИ РАЗУ не посещал фнс и не планирую. Удобный (реально удобный!) для пользования и единый интерфейс, всё буквально в одной вкладке браузера, быстрый и профессиональный сервис. Персональный менеджер сменился уже 2 раза, но все, что были мне нравились. Отвечали на вопросы, давали советы как проще управлять. Знали как лучше интегрировать тинькофф и вайлбериз и озон. А главное, что всё удалённо. Бизнес-процессы не нарушаются, если я переехал в другой город. Отвечают даже ночью или в праздничные дни!

ИП, открытие в Тинькофф. Все нормально!

Открыла в тиньке ИП почти 3 года назад. «не долго выбирала и выбор не пал». У сестры ип был открыт и счет там. Поэтому и я так же сделала.Смысл искать что то, если вот родные люди говорят, что все нормально, им обманывать точно не зачем. Пока не было такого, чтобы думала, что зря согласилась на тинькоф. Тут вообще можно многое отдать на обслуживание банка, а самой заниматься только продажами. У меня бухгалтер от тинькофф, ещё и подключили к 1с контур. Из недостатков валютные счета открывали 4 дня, я хотела бы быстрее. Приложение удалили с айфона, но можно пользоваться веб версией. В плане обслуживания – с меня только документы загрузить. сервис «репутация» сейчас мониторю. 115 пока мимо меня, но мало ли.

Современный банк с хорошим уровнем работоспособности

С банком не первый и даже не пятый год знакома. 7 лет назад через него оформляла ип и закрывала в ковид потом. Помогли и с закрытием: все прямо аккуратненько подсказали, что как по порядку закрывать. Про сраховку и хвосты по налогам. Сама бы просто закрыла кассы и все. Потом бы уже получила привет за такую дурость. И вот я же закрывала ип, не открывала, а отношение все равно человеческое.
Могли бы и не рассусоливаться особо. Им то это зачем теперь.Нет. Норма. Вот за это я обожаю консультантов банка.Как самозанятая переоформлялась сразу же. Сейчас снова открыла магазин, и ИП соответсвенно. Все стандартно, процедура знакомая. Тем более я не переставала быть клиентом банка никогда. Все все данные хранятся.Знаете еще что, Однозначное отношение тут к клиентам положительное и уважительное, ценят чужое время, все устоено с удобством для клиента. После подачи заявки, с банковским работником встречалась раз. Все. Уже готовы документы мне привезли. И если еще семь лет назад таким образом было страшновато в банке без офисов быть клиентом то щас уже и нормально. Куча знакомых у меня тут. Можно выводы сделать.

Я могу сравнивать услугу бухгалтера онлайн и услугу бухучета

Год формировала платежки сама и отсылала их. По поводу сроков тоже контролировала время и примерное нужное мне время для заполнения всех документов. Не буду врать что мне это нравилось или было хоть какое то удовлетворение от экономии. Времени уходило нужного на другое очень много. Я работала за себя и за бухгалтера. Сколько то мне мама помогала но и она устала. Не хотела делать подпись электронную. Но в итоге все равно там же без вариантов. Тем более, что здесь это бесплатная услуга. И все делается через сотрудника банка.

Я делаю сейчас что?
Я отсылаю информацию бухгалтрше своей в чат. У нас этот чат чисто теоретически круглосуточный: я могу написать хоть ночью. Ответят мне конечно утром, но сразу. Со мной работает один человек. Один! Не пять и не десять. Спрашивала, что будет, если допустим, она заболеет. Мне сказали, что на время больничного предоставляется другой бухгалтер. Пока таких нужд не было, ттт.

У человека есть перечень обязанностей. Но если какие то допустим мне нужно инфоповоды обсудить котрые не учтены договором, ответ получаю. Помогла мне кассу перегистрировать. Разъяснила, что за отчеты прислали с Атол и что нужно сделать в ЛК ИП, чтобы подать заявление на перерегистрацию ККТ.

Я бы конечно все это нашла, информацию, но времени мне потребовалось мне на это явно больше.
Не агитирую никого.
Для себя выводы сделала.
Мне удаленка с бухгалтером удобна.