Тинькофф-мобайл — отзывы

Добрый день! Пишу честный отзыв!
С началом дачного сезона, решили переехать за город, в ближайшее Подмосковье. Подключили безлимитный интернет от Т-мобайл. Стоимость 1350р. Первый месяц интернет летал. 2 телевизора, 3 телефона, ноутбук. Проблемы начались за 4 дня до очередного списания. Интернет пропал , от слова СОВСЕМ!!!
1 телевизор не тянет!!!! Работать стало просто невозможно! Ну думаю ладно, исчерпан лимит 500 гиг, по скорости.Вчера снимают платеж и ничего не меняется!!! В службе поддержки пишут стандартные отмашки!! Проблема никак не решается 5 день. А интернет один из самых дорогих!!! Напомню 1350 р в месяц!!! Сплошной обман!! Полное разочарование Т-мобайл

Удобно что можно вносить деньги на связь с любой карты, необязательно должна быть именно ТБанка. Я так вношу с зарплатной карты. Не знаю почему многие пишут что у них не получалось пополнить, я без проблем внесла с карты Сбера.

22.05.2025 нечаянно оплатила номер телефона т мобайл, которым не пользуюсь и , как оказалось принадлежит уже другому человеку, позвонила оператору, отправила чек по операции, реквизиты банка, итог, деньги не вернули, сказали решайте вопрос сами.

при красивой картинке - стабильно отвратительная связь. Там где другие оператора (Билайн, МТС, Мегафон) дают минимум 2 уровня LTE, эти - максимум 2 уровня 3G, Поддержка все объясняет перегрузкой сети. Жду не дождусь уйти обратно к старому оператору. Для всех: перед переходом посмотрите как они работают!!!

Единственный оператор Наталья за 3!!! часа переписки разобрался в чем дело и помог! Ужасные операторы! Как можно 3 ч устанавливать есим??? И выслать не те ссылки не для установки, а для блокировки симки!

Самый ужасный оператор, с которым удалось столкнуться! К сожалению, по хвалебным отзывам (не проверенным заранее) случилось связаться с Т-мобайл. Необходим был безлимитный интернет с хорошей скоростью для работы. В первый месяц интернет просто летал, всё безумно понравилось и, конечно же, захотелось и дальше им пользоваться. Но как только был оплачен второй месяц пользования - интернет перестал работать!! Сайты еле грузятся, ни аудио, ни видео - ничего нельзя прослушать/посмотреть. В поддержке один ответ - большая нагрузка на сеть. Пардоньте, но где ваша нагрузка была первый месяц ??🤣 вы ее сдерживали всеми силами что ли?? Что за бред??? Верните деньги!

Связь мне очень нравится, собеседника слышно хорошо обычно, звонки не прерываются, да и покрытие достаточно хорошее. И все же дозвонился до меня один мошенник. Я его раскусил быстро, но потом ради интереса позвонил в поддержку. Там сказали, что произошел некий технический сбой и опция сама по себе отключилась. Извинения принесли, но все же считаю, так быть не должно, поэтому снизил оценку на один балл.

Самые ужасное качество связи и интернета
В Тинькофф мобайл скорость интернета такая что не воспроизводятся ни видеофайлы ни фото файлы ни музыкальные файлы
Обращения в техподдержку ни к чему не приводят , одни и те же отписки и отговорки что ничего они поделать с этим не могут так как большая нагрузка на сеть
Почему же у других операторов таких проблем нет как у вас
Реклама в средствах массовой информации не соответствует действительности!
Компания продаёт некачественные услуги , за что спрашивается клиенты платят деньги этой компании?
Совершенно некомпетентная компания в области связи и интернета!

Хорошая техподдержка, быстро помогли с проблемой с оплатой услуги, просто и внятно объяснили как сделать.

Перешла в Т-Мобайл с Билайна, обещали перенести номер через неделю, но уже который раз переносят дату переноса, хотя баланс в норме, данные в норме. Не пойму в чем проблема, почему до сих пор не перенесли и будет ли вообще этот перенос номера?. Уже подумываю отказаться, уж больно долго ждать.