Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
687 отзывов

Обман абонента

Муж брал тариф в Т-мобайл, т.к. является клиентом Т-Банка за 390 руб, прошел месяц платит 530 руб
О том, что будет повышение цен на сотовую связь, интернет его не оповестили.
При переходе с МТС на Т-Мобайл, обещали перевести старый номер к 31 мая.
Но так и не перевели.
Муж обратился в поддержку, ему сказали, что переведут номер через восемь дней.
Муж решил вернуться в МТС

P. S. Если Вам дорог клиент, пожалуйста делайте все, чтобы он не уходил от Вас.
Создавайте предложения, которые были бы выгодными для клиента.

Поддержка супер)

Был вопрос по списанию денег, написал сразу же в чат в приложении как увидел.Объяснили подробно что как и почему. Сразу понятно стало, почему списали, сам не додумался просто в тот момент. Поддержке спасибо за быстрый ответ и четкие разъяснения)

Работа оператора

Оператор Денис быстро понял мою просьбу и все по быстрому сделал, а так же доступно и понятно ответил на вопросы! Большое спасибо, по больше бы таких шустрых и понятливых!!!Спасибо!!!(его личный номер сотрудника 963607)

Работа оператора.

Большое спасибо оператору Валерии за профессионализм. Грамотный и доброжелательный сотрудник. Четко и исчерпывающе ответила на все мои вопросы, связанные с Т Мобайл

Связь норм для меня

Интернет не лагает (25 гб), не зависает, даже когда много людей рядом. Лишь в некоторых местах в городе связь хуже, но там помогает другая симка (там 3 гб как резерв).

Спасибо вашей нейры защите!

У меня был неприятный случай вчера ночью. позвонили, сказали что я задолжал налог и сейчас начнется арест имущества! Естественно я растерялся!! Но пока мне этот человек что-то там рассказывал , мой Олег успел подключиться к разговору и быстро объяснил, что все это бред. Он сразу понял какого рода разговор и принял меры! Хорошо хоть так!!!

ОПЕРАТОР Т-МОБАЙЛ

связь отличная,интернет тоже днем скорость 20-25мбит/с, ночью доходит до 40-45мбит/с,связью и интернетом доволен,даже не пожалел что ушел с билайна со своим номером

Спасибо сотрудникам Т-Банк за высокий уровень сервиса.

Связь отличная, постоянно пользуюсь интернетом и звонками, а также пакеты соцсетей и мессенлжеров по 1 руб, никогда не было никаких проблем ни с тем ни с другим.

Частые сбои мобильной связи

Использую.стм карту Тинькофф Мобайл очень редко только для входа на привязанную к ней запасную страницу В Контакте с новых гаджетов. И сегодня мне не приходили ни звонок сброс ни код из смс.
От техподдержки я узнала, что на станции произошла авария
От интернет- пользователей я узнала, что это безобразие длится более суток и такое уже не в первый раз.
Буду покупать сим карту другого оператора и считаю недопустимым такие перебои со связью.

Не выкидывайте деньги на ветер

Приобрёл в виду условий жизни (нет домашнего интернета) три симки. Две безлимит, одна для разговоров. Общая сумма абонентской платы 3500 в месяц.
Все хорошо, но пол месяца на двух симках для интернета нет скорости при наличии хорошей сети.
1000 извинений со стороны техподдержки.
И настройки сбрасывал, и телефоны менял. На одной симке 100мб сек, на другой 0,3
Лучше не связывайтесь.