Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
778 отзывов

быстро отвечают и действительно стараются помочь

Хотелось бы поделиться опытом сотрудничества с телефонными операторами Тинькофф Мобайл. Откровенно скажу, что это лучший опыт, который я получила, чатясь с этими ребятами. У меня возникла очень сложная проблема с электронной симкой, почему-то не отправлялись смс. Вопрос решался постадийно, выяснялись все подводные камни. Чат продолжался два дня, но все операторы, особенно Вадим и Сергей, мне помогли больше всех. Это очень лояльная телефонная компания, намного лучше предыдущих, в которых у меня был мой номер. Я перевелась в Тинькофф, потому что там более выгодные тарифы и условия. И не обманули! Потому я продолжаю оставаться с ними. И это правда, что они всегда на связи 24/7. Очень быстро реагируют на сообщения и действительно стараются помочь! Спасибо им!

Благодарность сотруднику

благодарю Алену в решении вопроса по поводу оплаты. Изначально у меня прошла оплата, но интернет не зачислился. Я была рассержена. Потом Алёна все сделалал

Спасибо отзывчивым операторам горячей линии Т-Мобйл и оператору!

Хочу выразить операторам горячей линии Т-Мобайл благодарность за оперативную помощь, тщательные объяснения, уважительное и доброе отношение, искреннее желание помочь.

По ошибке других сотрудников, один мой номер телефона был удалён в процессе переоформления номера телефона (на другого человека). Эту проблему при поддержке других операторов горячей линии удалось решить всего лишь за 2 дня.

Но это только повод для отзыва. Вся наша семья пользуется Т-Мобайлом, и можно похвастаться не только низкими ценами: бесплатные опциональные услуги в виде секретаря, записи и расшифровки разговоров, превентивная и поствременная защита от мошенников: во-первых, оператор блокирует входящие мошеннические звонки (о чём составляет ежемесячный отчёт), во-вторых, даёт бесплатную страховку, если мошенники всё же обманут (документ - не филькина грамота и действительно даёт некоторые права в случае обмана). За 50 рублей в месяц можно подключить виртуальный номер, и за столько же его поменять. Все тарифы настраиваются и регулируются.

Один из лучших способов сэкономить на абонентской плате - просто оформить дебетовую карту банка, ей даже не нужно пользоваться, тратить какую-то сумму в месяц и т.п. 600 минут разговоров бесплатно без увеличения расходных статей по другим параметрам тарифов.

А на первое время, особенно с переносом номера особенно выгодно пользоваться именно Т-Мобайл: оператор даёт на первые месяцы бесплатные бонусы, которые можно расходовать на оплату мобильной связи, что особенно приятно..

Отдельное спасибо за бесплатные сервисы

Связь стала лучше после подключения мобильной сети тбанка, хотя живу в таком месте, где никогда не было хороших сигналов. Нормально ловит по итогу, интернет работает быстрее чем раньше. Запись звонков вообще оказалась невероятно полезной штукой. Да и в целом помогло сэкономить, ибо теперь меньше трачу каждый месяц на связь.

Перешла на т-мобайл и радуюсь.

Связь оч неплохая, особенно когда вижу везде пиктограмму 4джи. Тариф-конструктор под себя собрала, в приложении видно сколько трачу интернета и минут, можно перейти на пакет поменьше, чтобы не переплачивать. Даже если забыть выключить роуминг после поездки, ничего страшного не произойдет, потому что все автоматически отключится по возвращении. С моей "внимательностью" это вообще огонь)

Мне нравится, что можно самому выбирать, какие дополнительные услуги тебе нужны.

У меня, например, стоит виртуальный номер, я им пользуюсь, когда покупаю что-то в интернете или заказываю такси. Так как я часто путешествую, мне нужен роуминг, он здесь самый выгодный среди всех операторов. Единственное, что не могу понять, почему не добавили опцию отключения гудков. Я бы с удовольствием заказала, но пока такой возможности нет, придется обходиться без нее.

Долго думала, перед тем как заказать сим-карту Т-Мобайл.

Хотела попробовать, но была уверена, что буду недовольна качеством связи. Однако уже со старта использования я была приятно удивлена. Связь просто отличная! Нет никаких обрывов, лагов звука. Интернет тоже работает на отлично, что хоть смотри кино. Я очень довольна!

Мне нравится что в приложении все просто и понятно, никаких лишних действий.

Нравится что есть безлимитные мессенджеры, так как я сейчас часто работаю удаленно и постоянно общаюсь с коллегами через рабочий чат. Еще здесь есть очень интересная фишка - блокировка спама. Такого я еще ни у одного оператора не видела. У меня появилась возможность не слышать спам, который уже порядком надоел.

Очень понравились

Спасибо всем сотрудникам за помощь! Не смотря на то, что операторы разные, всегда вежливы и проницательны ! На одну и туже тему отвечают в унисон так, как-будто и не менял оратора)
Лично мне очень помогли в моей ситуации! Хочу выразить Огромную Благодарность за работу и слаженность! За точечное понимание ситуации, ведение дела до конца, за быстрое реагирование и решение вопроса!
Спасибо!

Все хорошо.

Но вот секретаря я иногда думаю отключить. Нет, он конечно вроде нормально работает, но иногда бывают смешные ситуации когда вместо меня он отвечает. Я вообще не против, чтобы он отвечал, просто когда он начинает говорить что я недоступен, люди начинают думать, что у меня что-то случилось. А мне потом приходится разбираться с ними. Уже несколько раз было такое.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

ПОЧТА РОССИИ

Сроки доставки экспресс отправлений никогда не выполняются! Постоянно валятся сообщения на почту, а доставка в итоге пишет "неудачное вручение"! Фиктивно ставят...

КАК СВОИМ, Казахстан: Ремонт и отделка балконов

Долгое время наш балкон был открыт всем ветрам и служил местом для хранения банок и старой мебели. Прошлой весной я решилась на перемены и выбрала по совету род...

Застройщик Капитал 62

У Капитала 4 года назад я уже покупал квартиру себе в жк Центральный, и вот недавно приобрел рядом квартиру в Крыльях - уже для родителей. На своей собственной ...

ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"

Заказывали кейтеринг на презентацию, всё чётко по времени. Консультанты помогли адаптировать меню под формат мероприятия. Блюда свежие, вкусные, подача стильная...

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Искала банк, где можно без лишней суеты открыть вклад на приличный срок. 29 мая отвела внука на подготовительные и пришла в отделение. Сотрудница Татьяна спокой...

Компания Абада-Груп

Спасибо компании «Абада» за установку кондиционера! Работа выполнена быстро, аккуратно и в оговорённые сроки. Монтажники были вежливыми и профессиональными, пос...

MedKomStom

Раньше думала, что по полису ДМС можно получить только самые простые пломбы плюс гемор с согласованием каждого шага со страховой. Медком разбил этот стереотип в...