Помогает бизнесу стать лучше

ТМ Славица — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
83 отзыва

Не покупайте мороженое Славица вас обязательно обманут

Купили мороженое на 423 рубля по адресу Челябинск Ворошилова 35 в киоске . Оплата картой не прошла на терминале высветилось нет связи , предложили еще раз попробовать такая же история. Предложили оплатить наличными что мы и сделали через 10 минут деньги списали с карты 2 раза. Инвестбанк подтверждает что деньги списались а бухгалтерия Славицы говорит что деньги не пришли. В этом же киоске обманывали пробивая одно мороженое по 2 раза. Кто виноват ? Терминал альфа банка. Смешно. Буду подавать в суд но мороженое больше покупать не буду

Посторонний предмет в мороженное

Не рекомендую к покупке

Жалоба обращение

19.08 мы с ребенком захотели мороженое в киоске "славица"по адресу г.тюмень ул пархоменко119 .заказала мороженое на 149 р ,подала 1000 купюру ,не оказалось размена я была вынуждена сходить в соседней магазин разменять .после этого я снова вернулась к киоску,но продавец оказалась просто хамкой ,увидев меня она сказала у меня заказ и с психом закрывала окошечко ,прошу разобраться в данной ситуации,иначе с таким продавцом потеряете покупателей.ребенок остался без мороженного .
Прошу дать ответ по номеру телефона 89324764095

Умоляю увольте данного продавца

Нас оскорбили в лавке мороженого Славица. Они оскорбили нас и детей в переди за то что они смеялись и мы тоже смеялись.Мы смеялись просто над своей шуткой не смеялись не над продавцом за что нас оскорбили (Продавец оскорбила)туп###и де####ми. Ларёк Славица рядом с домом Петрола ломака один в городе Красноярск. Примерно в 12:05-12:10

Жалоба на продавца в Славице

В киоске по ул. Клары Цеткин возле маг магнит, работает хамскся продавщица. Постоянно грубит, кидает терминал если подошли с ребенком невовремя по ее словам она болтает с подружкой, ей некогда, подойдите попозже. Это что вообще такое??

Ужасное отношение к сотрудникам

Не рекомендую идти работать туда! Администрация в этой компании ужасная, управляющая относится ко всем безразлично. Никто не знает, с кем можно обсудить вопросы. Штрафы назначаются произвольно, чтобы сорвать как можно больше денег. Зарплата очень низкая (100 рублей в час плюс 5% от продаж, в среднем летом получается около 15 тысяч), выдается отвратительно – надо ехать на другой конец города за конвертом, так еще и ждать около часа пока админка выскажет все недовольство . Условия работы ужасные – нет специального оборудования, еду негде разогреть, приходится есть холодное. Кроме того, заставляют мыть киоск со всей улицы и убирать снег с крыши самостоятельно. Генеральный директор не ценит сотрудников и обманывает их в условиях труда и зарплате. Не возвращает честно заработанные деньги при увольнении, а при официальном трудоустройстве платят минимальную зарплату. Всю службу безопасности они скидывают на продавцов. Не советую работать в этой "честной"
компании.

штрафы прикрепила

Не дали мороженое

Рязань.



Купили 7 мороженых а дали только 6 хотя взяли за 7 мороженых. Кругом обман.❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗

Обслуживание

Добрый день !
04.07.2024 г. Ориентировочно в 19:40 вечера.
В Городе Воронеж я хотела купить мороженое для своего ребёнка.
Местоположение ориентировочно ТЦ 5 столиц ( Шишкова)
Точный адрес почему-то не указан на картах.
Начну с того что часто прохожу эти 2 ларька( примерно 400м друг от друга ) т.к. вожу по этому маршруту ребёнка на занятие .
И НИКОГДА слышите НИКОГДА не могу без происшествий что-то там приобрести .
Впервые в жизни пишу жалобу , уже просто терпения не хватает .
Итак начну с того что примерно с 19:30 до 21:00 оживленное время , людей много , самое время торговли. Но продавцы этих двух тт почему то так не считают .
В 9 из 10 случаев там постоянно в этот промежуток перерыв или приём товара.
Я понимаю что товар приехал и продавец должен его принять .
Но ваша логистика просто на нулевом уровне .
Обычно в торговых сетях поставка товара производиться в наименьшее торговое время . А у вас в самый пик .
Нет табличек конкретных перерывов . Просто указанно что с такого по такое время .
При этом время подходит к концу продавец просто меняет цифры на табличке .
К тому же никогда нет сдачи , хочешь купить мороженое ищи мелкие деньги .
Вы что продавцам на размер не оставляете ?!
Так вот прихожу к первой тт там указан перерыв 19:30 до 20:00. Идём дальше ко второй тт там следовательно очередь которая была у первой тт человек 6 или 7 окно просто закрыто все ждут минут 10 . Затем открывается окно продавец извинился , объясняя тем что не работает касса .
Идёт продажа , за 3 человека передо мной приезжает машина с товаром .
После меня трое , из них одна беременная .
Все стоят смиренно ждут и термпят.
Продавец говорит не занимать очередь т.к. приехал товар.
На что я ответила что мы уже долго ждём и пусть она нас обслужит.
На что реакции не последовало.
Крайний из очереди уходит остаётся 3 и плюс я.
Передо мной без очереди влезает дама и делает заказ . Продавец спокойно её обслуживает хотя она прекрасно видела меня с ребёнком на руках . Та ещё нахалка .
И наконец-то подходит моя очередь. Я начинаю заказывать продавец сообщает что эти позиции уже заставленны товаром и она до них не доберётся. Я говорю дайте что можете на что она ответила цитирую :
Девушка вы понимаете у меня товар приехал и закрывает окно .
Мой ребенок бьётся в истерике потому что это уже 2я тт и ждали мы около 20 минут в очереди и он понимает что по близости уже нет мороженого . Меня это естественно задело . Разве это правильно ?!!!
У вас наверняка стоят камеры ведь вы заботитесь о своих сотрудниках и покупателях .
Рассмотрите в деталях ситуацию и даёте оценку .
Вы понимаете по работе я сама сталкаюсь с такими ситуациями и по опыту говорю вам что продавец многое может изменить и главный сотрудник от которого зависит рост и упадок прибыли компании .
Клиентоориентированность на нуле у вас.
Человек вообще не понимает для чего он там и каковы его обязанности .
Я уже молчу о сторонне закона.

Обратную связь жду на электронную почту .
Адрес ниже
[email protected]

Волосы в мороженое.

Очень и очень противно было находить в мороженом волосы женские , аж противно стало до блевоты . Покупали мороженое в городе Краснодар.

Обращение с клиентами ужасное

Сегодня я пошла с мелочью в Славицу. Пришла сказала продавщице что 245 рубле у меня мелочи. На что продавщица сказала мне с вас 135, сама считай.
Ей что? Сложно было от 245 рублей сдачу дать? Так она мне ещё Ужас сказала тем самым опозорила перед другими покупателями.
Какая-то Галина увольте её пожалуйста. Остальные продавцы солнышки.