Помогает бизнесу стать лучше
Бессовестный развод под маркой сервисного центра. Без чести и совести. Приехал мастер на диагностику посудомойки и стиральной машины. Выкатил конский ценник. Попросила тайм-аут. В итоге стиральная машинка благополучно сама заработала. А я осталась с раскуроченной посудомойкой. Менеджер Александр сначала доставал звонками, потом совершенно по-хамски заявил, что их плюшки на сайте- это не оферта, и это еще я им должна. Выезд мастера, кстати я оплатила. Просто шок.
Задирают чек. Ремонтируют плохо, машина снова показывает ошибку. Никакой гарантии у них нет. Трубки не берут. Услугу заказывал 10.11. Оплатил зря. Документов не дали. Заказ мастер унес с собой.
Центральный сервисный центр по ремонту техники Whirlpool - мошенники.
Сайт: whirlpool-service.ru.com, тел.: +7 495 134-48-21, адрес: г. Москва, 4-й Сыромятнический переулок, 3/5с4А, ИП Тарлецкий Алексей Валерьевич.
Обратилась в сервисный центр в августе 2024 г. в связи с поломкой стиральной машины, была ошибка E05.
В день обращения в сервисный центр сотрудники call-центра общаются с тобой вежливо, перезванивают несколько раз для уточнения деталей.
Мастер приезжает в течение часа на машине с готовыми запчастями для ремонта, поэтому все возможные проблемы может решить в тот же день.
Мастер делает осмотр машины и предлагает заменить сразу несколько деталей – ТЭН и насос, которые по его утверждению расходники и часто ломаются. Каждый из расходников стоит по 10 000 рублей. Оправдывает высокие цены тем, что после начала военной операции приходится закупать импортные детали через “серый импорт”. Мастер пытается показать себя сочувствующим и начинает рассказывать, что ему стыдно за такие цены, но сейчас все так стоит, и по его утверждению лучше ремонтировать импортную технику, чем покупать нынешний Китай, который сломается через 1-2 года. Также он сообщает о своем 5-летнем опыте работе и пытается повысить свою значимость за счет рассказов как правильно ухаживать за стиральными машинами. Подкупает славянская внешность мастера и его кропотливый ремонт на несколько часов.
После ремонта мастер выставляет счет - заказ-наряд на оказание услуг с номером и датой, с гарантией на оказанные услуги на 30 дней. Цены в счете не совпадают с ценами прайса сервисного центра. Выходит астрономическая сумма на 39 000 рублей. Скриншот счета приложен. Для информации – стиральная машина была куплена в 2017 году и стоила 33 000 рублей. Сейчас цены выросли, и подобная машинка стоит от 45 000. Ремонт по цене новой стиральной машины.
Счет оплатили переводом на номер телефона мастера. На эл. почту пришел электронный чек с ИП Тарлецкий Алексей Валерьевич.
Постирали белье два раза. На третий раз стирки машинка устроила потоп. Вода хлынула снизу. За семь лет работы машинка никогда не текла под себя. К счастью, удалось ее выключить и слить воду, иначе соседи снизу были бы затоплены.
Позвонили по мобильному телефону, указанному в Счете, который мастер оставил, чтобы связались в случае проблемы. Нам ответил недовольный голос, разговаривал на повышенных тонах, в ремонте было отказано, потому что это частный мастер и к сервисному центру он не имеет никакого отношения. Позвонили несколько раз на номер, куда переводили деньги, никто не взял трубку.
Стали звонить в сервисный центр, где нас перевели на менеджера. Менеджер не уточнил даже номер договора. Пообещал, что с нами свяжутся в течение дня. Никто не перезвонил. Позвонили повторно в сервисный центр, где нас снова соединили с менеджером. На это раз говорил другой сотрудник, обещал, что с нами свяжутся. Никто не связался. На следующий день нас даже не дослушали и бросили трубку. Все номера, с которых мы звонили были заблокированы, и городской, и мобильные. При дозвоне срабатывал автоответчик с сообщением – “Свяжемся с вами в течение 30 минут”.
У меня появилось сильное желание написать заявление в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор. Внезапно мне позвонили из сервисного центра. Молодой человек представился менеджером и задал вопрос – А что у вас случилось, вы нам звонили? Не переживайте, до конца дня к вам приедут и все починят.
Никто не позвонил и не приехал. И все телефоны остались заблокированными.
Мошенники захотели заработать на мне второй раз, но не получилось, потому что при последнем разговоре с ними я сказала, что они обязаны сделать ремонт по гарантии и их астрономическая сумма не соответствует их прайсу, поэтому ни копейки больше.
Почему меня обманули? 1. Первый раз расслабилась и не читала отзывы про компанию. 2. Не знала кто ИП, на сайте он не указан. По запросу ИП Тарлецкий А.В. очень много негативных отзывов. Написано огромное количество жалоб, люди судятся с этим человеком. 3. Плохо посмотрела прайс и не разбиралась в ценах. Не стоят импортные расходники 10 000. 4. Повелась на красивые рассказы славянского парня. 4. Не знала, что сейчас ни у одной компании нет своего штата и все компании находят буквально рандомных частников-ремонтников, за которых не несут ответственность, и с которыми в сговоре по неадекватной цене.
Сейчас нет настоящих представительств по ремонту импортной техники. Есть много компаний-разводил по ремонту, которые обманывают людей. Как сейчас ремонтировать технику? Cамому искать частных мастеров без посредников. К сожалению, других альтернатив нет.
Что меня поразило? "МаркаКачества" (информационный ресурс по выбору лучших товаров и компаний) в статье “10 лучших сервисов ремонта стиральных машин в Москве” от 08 мая 2024 г. позиционирует Центральный сервисный центр по ремонту техники Whirlpool как лучший выбор. Интересно, сколько им заплатили. Обман на обмане.
Будьте бдительны. Умейте отказывать мошенникам и наказывать. Пишите в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Судитесь с ними.
С точки зрения уголовного кодекса мастер, обманувший своего клиента, — мошенник. Если потери составили менее 2500 ₽, ответственность будет административной, а санкции — от штрафа не менее 1000 ₽ до обязательных работ на срок до 120 часов. Если больше 2500 ₽ — ответственность будет уголовной, а санкции — от штрафа в 120 000 Р до лишения свободы сроком до 2 лет.
Считаю, что бизнесмену ИП Тарлецкому пора прекращать бизнес. И все украденные деньги изъять.
Просто жулики. Во всем попытались обмануть. В всём! Цена - обман, запчасть - старую подсунуть хотят, попутно отломали панели, задвинули машинку и пережали шланг. Всё - абсолютно всё плохо
Осторожно, мошенники!
Впервые сталкиваюсь с таким откровенным обманом. Купили 2,5 года назад ПММ Bosch. Спустя 2 года она перестала нагревать воду. Нашла в интернете Центральный сервисный центр по ремонту техники Bosch. По телефону озвучили выезд для диагностики в область 440 руб. Ок. На вопрос сколько может стоить ремонт ответили от 2000 до 5000 руб. Вызвала мастера. Приехал в тот же день, ещё удивилась, ничего себе быстро. Стоимость ремонта начала меняться на глазах - сначала 3500, через час 7500, потом 16000, в итоге 21000. Якобы полетел тен нагревательный, показывали какие-то прайс-листы... Ок, заплатила. Мне дали договор с печатями, росписями. Сказали, что ремонт дает гарантию на год. Прошло 2 месяца и посудомойка опять не нагревает воду. Звоню в этот же сервисный центр. А там мне говорят, что такого договора у них в программе нет, что у них вообще другое количество цифр, по такому номеру телефона заказ мой не фиксировали в мае, представиться оператор категорически отказалась, на руководителя отдела переводить категорически отказались. Дословно: это ваши проблемы и помогать я вам не собираюсь.
Вывод: в этом сервисном центре "сливают" заказы на сторону, приезжает левый мастер, ставит вам левые детали, берет с вас столько сколько посчитает нужным, дает вам левую бумагу и все. Вы выкинули на ветер свои деньги. Можете про них забыть.
Хамство оператора явно показывает, что ситуация далеко не единичная.
Мастера с которыми общались Константин +7 901 982 4968 , Роман +7 977 524 4876
Центральный сервисный центр
по ремонту техники Bosch
Ваш текущий город: Екатеринбург
Круглосуточно, без выходных +7 (983) 071-94-20, [email protected]
Не ведитесь: мошенники! Рекламируют себя как надежную компанию, на самом деле лишь бы денег содрать!
Попала под дождь неделю назад с ноутбуком в руках, ничем закрыть не было возможности. И как бы собой его не укрывала, вода все равно смогла проникнуть в ноутбук. В таком состоянии мокром я побоялась даже включать боясь навредить ему, поэтому обратилась в проверенный временем «Toshiba», к ним частенько по работе обращается наш начальник, потому знаю как они работают. Мастеру сдала свой ноутбук в подсушеном состоянии, сушила как могла, ну а внутри я даже и не протирала, мастер сам все протер и восстановил то, что уже слегка повредилось.
Обратилась недавно в сервис, починили ноутбук, цена соответствовала прайсу, хорошее обслуживание, довольна.
Очень удачно нашла это сервис, когда потребовалась помощь профессионала, сделали профессиональный ремонт планшета, цены доступные, прайс соответствует сайту.
Воспользовалась услугой сервиса недавно, потребовалась помощь специалиста с ноутбуком. Была проблема в перегреве, в итоге заменили систему охлаждения. Гарантию дали. Все на совесть.
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Медиахолдинг РЕН ТВ — один из крупнейших российских национальных телевещателей. • Сеть РЕН ТВ объединяет 1114 независимых вещательных и кабельных компаний в Рос...
Последние отзывы
lowcostsmm.com
Отличный сервис для накрутки всех показателей. Сделала накрутку первый раз и решила, что больше никакими сайтами пользоваться не будут. Здесь и выбор отличный, ...
ЖК Новое Внуково
Сравнительно недорого можно купить квартиру в новом доме. Людей проживает достаточно, работает коммерция и социалка. Во дворе есть большой детский комплекс на в...
Самсон ассорти колбасок BBQ Mix
В летнее время Самсон радует появлением сезонных продуктов. В особенности, мне всегда нравились колбаски из линейки Грильмания. Если появляется какая-то новинка...
Самсон чевапчичи по-балкански
Давно покупаю колбаски для гриля только от бренда Самсон. Мне нравится и качество, и вкус. Поэтому, меня очень радует, когда появляются различные новинки. Вот н...
Hammerite краска молотковая
Краски по металлу у нас пользуются популярностью, так как на даче много всего сделано из металла. Красим периодически гаражные ворота, каркас качелей, металличе...
Медкомплекс АВК
Менеджер Юлия смогла быстро проконсультировать. Работа по заявке в целом оперативная. И доставка быстро пришла. Получили необходимое оборудование для операционн...
РОЛЬФ Дмитровка
Покупкой автомобиля в рольфе остался доволен. С первого визита было нормальное внимательное отношение, без суеты и пустых обещаний. Менеджеры отвечали на вопрос...