Туроператор Русский экспресс — отзывы

Не пожалели нисколько, купив у компании Русский Экспресс путёвку в Армению за 20 дней. Время провели чудесно! Масса интересных экскурсий, толковые гиды, хорошие условия для проживания и никакого языкового барьера в общении с местными. Что не менее важно, по деньгам обошлось довольно бюджетно. Рекомендуем!

Фирма очень даже надежная во всех планах. Организация туров и забота о клиентах - все без претензий. Плюс вполне адекватные цены.

Отдыхаем в отеле Sea Breeze от тур оператора Русский экспресс. Заселились 26.06.24 года. Прошло 4 дня представителя в глаза не видели. Написали по телефону, указанному в ваучере. (Скрин прилагаем). Ответ ужаснул. Если есть какие либо вопросы обращайтесь на ресепшен. В тайланде отдыхали много раз, с разными туроператорами (Анекс, БиблиоГлобус, ТезТур, Пегас), но такое равнодушие ещё не видели.

Отдыхаем в Паттайе. Наш туроператор Русский экспресс. В глаза представителя не видели. Написали по телефону, указанному в ваучере. Ответ поразил. Если есть какие вопросы, обращайтесь на ресепшен. Вот и вся работа Русского экспресса. Заселились 26.06.24.

Часто путешествуем с семьей на отдыхе или в выходные, на этот раз решили поехать в г. Сочи. Друзья посоветовали обратиться в компанию "Русский Экспресс", о которой раньше мы не слышали. Мы не пожалели, что выбрали именно их услуги. Наш бюджет был ограниченный, мы решили поехать внезапно. Но отдых получился замечательным, менеджер помог нам идеально все организовать. Мы провели всего 4 дня там и хотели избежать банальных экскурсий, хотели побольше насладиться природой. Мы успели побывать на Роза Хуторе, а также съездить даже в Абхазию. В целом, рекомендую "Русский Экспресс", у них очень индивидуальный подход к подбору программ.

Летали с подругами в Турцию, все отлично. Менеджер русского экспреса подобрал нам идеальный тур чтобы потусить, потанцевать и классно отдохнуть. Все как мы хотели! Однозначно рекомендую русский экспресс!

Нравится этот туроператор, потому что у него много направлений, сервис на высоком уровне. Несколько раз летал за границу, никаких проблем не возникало. Менеджеры присылают документы за несколько дней. По любым вопросам всегда готовы проконсультировать.

Отдыхали в отели с 22 февраля по 6 марта 2024года. Мы не могли связаться с гидом Ириной Дерновой. Только случайно у туристов узнали о встречи с ней
Через 5 дней нашего прибывания. Не приятно когда такое равнодушие. Все экскурсии брали у другого гида. А от неё мы даже не услышали извинения.

Это было первое и надеюсь не последнее путешествие в ОАЭ. Понравилось все: отель Carlton Downtown 4*, расположение, обслуживание, питание. В отеле есть SPA, открытый бассейн, парная. До торгового цена идти километра 1,5. Все что намечтала, я получила. Ездили вдвоем с мужем. Оба довольны. Спасибо Русский экспресс.

Никакой заботы о клиентах. Летели вдвоем, при посадке на рейс выяснилось, что тур оператор подал заявку в авиакомпанию, что от них летит группа 16 человек, при этом авиакомпания посадила всю нашу "группу" в самый хвост самолета! Как выяснилось, когда летит группа туристов, менять эти места нельзя! Еще и оба наши места были не рядом, а в разных концах самолета.
Как можно настолько невнимательно относиться к своим туристам, я не понимаю!


При заселении в отель в Дубае выяснилось, что тур оператор забронировал для нас категорию номера ниже, чем мы обсуждали и оплачивали по договору, пришлось на месте доплатить за повышение категории номера, сумма оказалась значительной, 1/4 от общей стоимости и так не дешевого тура!!!

Тур оператор на претензию в свой адрес на эту тему не отвечает. Кроме плохого полета, мы получили отдых за деньги, на которые не рассчитывали!