Понравился трекер питания
Классная у них штука -трекер питания. Оказался полезнее, чем ожидала. Стала хотя бы видеть, сколько перекусов набирается за день.
Tutorplace — отзывы
Уровень доверия:
средний
3 отзыва
Замануха на рубль
Здравствуйте. Не буду много писать о своей ситуации - она такая же как и у тысяч недовольных данной платформой.
Объясню, почему ТП - ненадежна компания.
1. Когда человек решает попробовать за 1р услугу платформы, то на главной странице НИГДЕ, ни какими буквами не написано, что это ПРОБНЫЙ период, после которого ежемесячно( а это уже через неделю) будут списываться деньги в размере 399р( на дату написания отзыва, и сумма может быть увеличена), и вам АВТОМАТИЧЕСКИ включается подписка ( даже 2!!!; как потом выяснится). Никаких дополнительных вопросов на подобие "вы уверены, что хотите ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ недельный период?" и т. д. Это называется СКРЫТАЯ ПОДПИСКА ( соответственно СКРЫТЫЕ ПЛАТЕЖИ). Автооферта, расписанная аж на 46 страниц запрятана где-то на просторах сайта, а информация про "автоплатеж" на 11 странице ( это я потом уже выяснила) и не подготовленному человеку сходу не разобраться.
2. Все положительные отзывы - сомнительны и похожи один на другой. Могу предположить, что они сгенерированы автоматически, для поднятия низкого рейтинга "компании", потому что ни один здравомыслящий человек, никогда не оставит положительный отзыв на компанию, которая автоматически списывает деньги с карты без уведомления!!!!
3. Отписаться от подписки неподготовленному человеку так же сложно, как полететь в космос. Все кнопки скрыты. А даже если вы найдете, надо будет много-много раз нажимать на новые кнопки, появляющиеся во вновь открытых вкладках и страницах. Но даже если вы каким-то чудом отключаете "Полную подписку", вам автоматически подключается версия "лайт" и с вас так же будут списывать средства ( по 99р) ежемесячно! Соответственно, все ЗАВУАЛИРОВАНО, ВСЕ ПОДПИСКИ МАКСИМАЛЬНО ЗАКРЫТЫ. Чтобы отключить надо побороться со службой поддержки клиентов, но это отдельная боль.
4. Собственно поддержка. Ее НЕТ!!!. В чате сидит бот, который отвечает заранее подготовленными скриптами, и запрос позвать человека остаётся у вас открытым, потому что и звать-то собственно некого. Все попытки нажимать кнопочки с названиями"поддержка", "задать вопрос" и т. д, безуспешно ведёт вас... на их имейл. Т. е, пишите - бумага стерпит. Потому что отвечают долго и неохотно.
5. Возврат средств. Никаких денег обратно вы не получите, потому что по их мнению вы заплатили ЗА ДОСТУП К ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЕ. Неважно, сколько времени вы провели на их сайте: 1 минуту, неделю, месяц. Списывают сразу за месяц, т.к "услуга оказана": вы же зашли на их "курсы".
6. Все курсы , которые представлены на платформе, не несут какой-либо новой и стоящей информации. Все можно найти в свободном доступе в интернете.
Я лично заблокировала карту, после отмены всех подписок ( тут надо быть уверенным, что отменили ВСЕ подписки) .На сегодняшний день это самый надёжный способ ( хотя не уверена. У людей, которые уже завладели информацией по вашей карте, есть все инструменты для того чтобы списывать деньги за подписку и с л/сч.)
У меня все. Никаких скринов прикреплять не буду, они аналогичные со скринами в других отзывах. Я потеряла 400р, но приобрела "иммунитет" на похожие сайты-курсы. Впредь буду ещё осторожнее.
Tutorplace: лёгкий способ не дорого скомпрометировать банковскую карту
Сайт данной "образовательной" платформы выплыл в рекламе яндекс-поиска и как-то ненавязчиво "попросил" оплату в размере 1 рубля за тестовую неделю просмотра материалов.
Не найдя для себя ничего стоящего на данной платформе, попыталась тут же попыталась удалить свой профиль, но не тут-то было, кнопка удаления просто отсутствовала. Пришлось воспользоваться поиском контактов службы поддержки и написать им на электронку [email protected]
Через неделю пришла простыня с автоматическим согласием на ОПД, проверила-в аккаунт не пустило, и на этом успокоилась, мол, норм удалили всё. Это было 6 сентября. 26 сентября обнаружила списание со своей виртуальной карты, сделанное в пользу данной платформы, в размере 399 рублей.
Сайт образовательной платформы принадлежит ООО Диджитал Контент, а сама фирма находится в СПб и имеет 2 офиса: рабочие "тупики", как я понимаю сидят на Балтийской, а на шоссе Революции сам головной офис.
Данный оператор перс. данных имеет страницу на сайте РКН, ссылка ниже
pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=78-23-058598
Данная информация находится в открытом доступе, следовательно ей имеет право воспользоваться практически любой заинтересованный пользователь.
с 26 сентября и по 5 октября, именно столько времени у меня ушло на общение со Службой Поддержки данного "тупняка". Настолько они оказались трудными, что в процессе общения я успела:
- написать отзыв на Отзовике (там я поняла, что я не одна такая настойчивая... Меня начали просить, даже прям настаивать, его удалить, обещая мифический возврат моих списанных средств)
- написать отзыв на Зуне (он не был опубликован по непонятным причинам)
- закрыть свою виртуальную карту, чтобы прекратить автоматические списания средств (это был совет оператора, выпустившего мою карту)
- попрощаться со своими кровными 400 рублями и получить бесценный опыт, написав обращение в РКН с просьбой проверить данного Оператора, на предмет не законного хранения персональных данных после отзыва и навязывания автооферты, которую невозможно отключить.
По итогу моего общения с "тупиками", так я назвала этих трудных ребят из поддержки, мне всё же удалось удалить мой аккаунт. От возврата денег я приняла решение отказаться, по причине не желания тратить на них своё личное время и силы.
Отдельно хотелось бы заметить, касаемо "деловой" репутации данной компании и обвинений в клевете, которыми так легко кидаются официальные тупо-представители, это не что иное, как банальное давление на Пользователя, с целью запугивания, не имеющее никакой законодательной почвы под ногами... Ждём, когда найдутся те самые, кто сможет объединиться и подать коллективную жалобу на данного Оператора. Со своей стороны могу присоединиться к судебному иску и предоставить скрины переписок, чеки и скрины общения со "службой заботы".
Вот такой вот опыт.
Всем, кто дочитал, Добра, Счастья, Благополучия. Блочьте сразу карты после такого рода "рекламных акций", если вдруг попадётесь и пользуйтесь виртуальными картами - они настоящее спасение в нашем нелёгком цифровом хаосе.
Всех обняла... НЕ ПОПАДАЙТЕ
Недавно просмотренные
Займ Пробаланс
Yappy (Яппи) социальная сеть
Yappy (Яппи) - новая социальная сеть, специальное приложение, выпущенное компанией «Газпром-медиа», позволяющее снимать, редактировать и просматривать видео кон...
Суточно.ру
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
БАД Эмотоцин
Первый опыт приема Эмотоцина у меня прошел успешно, поэтому скоро снова начну их принимать, чтобы укрепить организм к сезону простуд. Я вообще начала принимать ...
Право онлайн
Из главных плюсов могу отметить гибкие условия и отсутствие взаимодействия с третьими лицами. Это для меня пожалуй важнее всего. Ещё порадовала возможность расс...
Ostrovok.ru
Все супер! Часто пользуемся Островком! Надавно возник форс мажор, направили запрос об изменении дат бронирования, все решили быстро
Школа рационального питания Екатерины Бекетовой
Прошла интенсив по рациональному сочетанию продуктов и хочу вам сказать, что это не просто курс для сброса веса, а настоящая школа осознанного питания. Здесь да...
Семейный доктор
Я осталась в полнейшем восторге после процедур в центре косметологии. Весной прошла там ультразвуковую чистку лица, а сейчас записалась на игольчатый RF-лифтинг...
МКК Корона
По мелочам занял деньги до зп) Не первый займ, суммарно запросил 20т.р., столько и дали. Возвращать тоже удобно. За неделю не успел, но какое-то время без проце...
Stis изготовление стеклопакетов
У нас в гостиной просто огромные окна почти во всю стену. Зимой возле них всегда было значительно прохладнее, чем в остальной части комнаты, а летом к вечеру вс...