УК "Высота-сервис" — отзывы

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решилась. Оставил вечером через приложение заявку, отреагировали на следующий день. Сразу с утра пришел мастер, посмотрел. Спустился в котельную и через 20 минут батарея горячая. Спасибо за оперативность.

Нормальная управляющая, после того как переехал в новый дом, оценил их работу. Тут сразу видно, что что-то делают, по двору не катается мусор, все контейнеры убирают вовремя, подъезды чистые. Плюс есть приложение, в котором можно создать заявку на ремонт. Есть как стандартные работы, так и платные доп.услуги, например недавно заказывал установку нового радиатора. Тарифы разные, зависит от стоимости работ, но в целом нормальные

Для меня, как арендодателя, важно, чтобы дом сохранял состояние и не требовал моего контроля! И в этом плане подход устраивает. Вопросы решаются через ук, по работам есть коммуникация. Хотелось бы лишь меньше задержек с ответами,конечно...

Живу в этом ЖК уже второй год. Могу сказать, что управляющая компания держит порядок. В подъездах всегда чисто, полы моют регулярно, пахнет свежестью. На территории тоже порядок: газоны стригут, клумбы ухожены, детская площадка в хорошем состоянии. Недавно сломалась лавочка во дворе – оставил заявку, пришли на следующий день и починили. Иногда о плановых отключениях воды узнаю уже постфактум, уведомление приходит поздно. Но в целом я довольна, что именно эта компания обслуживает наш дом.

За время взаимодействия с управляющей компанией понял простую вещь: хорошая эксплуатация - это когда о многих бытовых вопросах вообще не приходится думать. Понравилось, что информацию по работам стараются доводить до собственников заранее!

Пару раз было такое, что лампочка перегорала в подъезде, оставляла заявку на ремонт. Мастер все делал достаточно быстро. Да и в целом делают все быстро, редко когда ук больше времени нужно, чтобы какие-то вопросы решить

Обратилась из-за квитанции, несколько строк оказались непонятными, и из самого документа я не смогла разобраться, почему начислена именно такая сумма. Это вот основной минус, расчеты хотелось бы видеть более наглядными сразу. Пришла в итоге в офис УК. Там по каждой позиции объяснили состав расходов и тариф, сверили данные и показали, откуда получилась итоговая сумма. Заодно уточнила, как подавать всякие бытовые заявки через приложение и где отслеживать статус. Как мама, еще обращаю внимание на двор, дорожки и детские площадки чистые, в холле тоже чисто, с пропусками для гостей проблем пока не было. После консультации мне в целом все понятно, но вот хотелось бы, чтобы сразу в квитанциях понятно все писали.

Обратился из-за протечки в общем коридоре возле моей квартиры. Заявку отправил через приложение, зарегистрировалась все без проблем, но статус «в работе» несколько дней почти не менялся. При такой стоимости обслуживания хотелось бы раньше понимать, ждут ли специалиста или запчасть. После моего уточнения появился промежуточный комментарий, потом инженер проверил участок и все починил. В приложении результат и отчет по работе сохранились, это удобно. Плюс отмечу, что в местах общего пользования чистенько, это тоже радует. В итоге пришлось подождать конечно, но зато все сделали нормально в итоге, повторная заявка пока не понадобилась.

У них есть приложение, где можно решить практически все -от замены лампочки в подъезде до заказа уборки. В подъезде всегда пахнет чистотой, на площадке не валяются окурки. Вот спрашивается, почему все не могут так)))

Когда покупал квартиру, в объявлении было написано, что обслуживает ГК Высота-Сервис как плюс, ну я понаблюдал за их работой. Дом сдан без косяков, все инженерные системы работают. Управляющая компания регулярно присылает отчеты, территория чистая. Видно, что деньги не уходят в никуда.