Помогает бизнесу стать лучше
Месяц назад крысу видел на паркинге у нас в ЖК Водный, затягивать не стал, сразу написал в приложении УК, указал на проблему. Мне сообщили, с чем это связанно может быть – снос гаражей напротив ЖК и пообещали, что в скором времени проведут дезинфекцию. Приятно, что быстро отработали. Больше «гостей» у нас в комплексе не видел.
Считаю, что у нас в комплексе работает нормальная управляющая компания. Исходя из собственного печального опыта, четко знаю, что Высота-Сервис, в отличии от других УК, заботится о своих клиентах. У нас в комплексе сейчас четко отлажена связь между компанией и жильцами. Нет ни капли безразличия или грубости, обычно сотрудники доброжелательны и стараются помочь решить возникшие проблемы.
Было бы сейчас в Москве так тепло, как в Краснодаре, целыми б днями зависали во дворе комплекса. Тут красота. Все чистенько. Лавочки и площадки обновили, сын в восторге с улицы, когда все таки выбираемся, не утянешь.
Живу в Селигер Сити. Довольна обслуживанием комплекса и скоростью реагирования на заявки. Месяц у меня была война с соседом, который оставлял мусор на площадке. Потом пожаловалась в УК. Как я понимаю, с ним провели беседу и это сработало. Не знаю, как они на него повлияли, ведь мои уговоры и доводы не действовали абсолютно. А тут прогресс. Очень приятно, что реагируют даже на такие мелочи и стараются сделать все возможное, что б обеспечить комфорт. Вообще мне нравится наша ухоженная территория и чистота в доме. Это лучшая компания, из тех, кого я встречала за свою жизнь в Москве.
Заявки жильцов выполняют качественно. Не раз уже помогали мне и соседке. Думаю, остальные жильцы тоже ни в обиде. Перед окончанием отопительного сезона похолодало в квартире. Вызывала слесаря, быстро все настроил. Отопительный сезон в доме закончился ни позже ни раньше. В конце апреля, как полагается.
Мы недавно заехали в ЖК Водный. Честно сказать, поначалу впечатления от нашей укашки были не очень. Еще до переезда нам пришли неправильные платежки. На тот момент вопросом заниматься было некогда. Но уже как перебрались, первым делом я обратился к главбуху. Мне понравился их подход. Очень адекватно отреагировали на мои претензии. Нужно отдать должное и признать, что работать с клиентами они умеют и хорошо устраняют возникшие неприятности. Перерасчет по платежкам мне сделали в течении 1 дня. Больше вопросов не возникало. А теперь, когда уже стали тут жить, то я понимаю, какой объем работы ежедневно выполняют сотрудники УК. Постоянно делают текущие ремонты, о которых потом нам отчитываются. Где-то сейчас бордюры в порядок привели, где-то покрытие восстановили. Насчет клиннинга, то уборка тоже нормальная.
Я техник в УК, отвечаю за исправное состояние инженерных систем и оборудования в жилом комплексе Наследие, а также за своевременное устранение неполадок. Работа меня устраивает, делаю то, что умею. Начальство у нас адекватное, если нужно отстаивает своих сотрудников. Был случай с наглым товарищем, который отказался платить за услуги, но руководство всё смогли уладить. Работа с людьми не из лёгких (
Нормальная у нас УК. Со своими задачами справляются в полном объёме. Персонал вежливый. Всегда здороваются и помогают в случае необходимости. Претензий, лично у нашей семьи нет
Высота-Сервис, которая обслуживает наш ЖК со своими обязанностями справляется. Может все не идеально, но видно, что стараются.
Зарплата ниже рынка, работы очень много в должности менеджера по работе с население, работаешь за троих, офисы ужасные очень маленький где сидят 4 сотрудника, недоверие стоят видеокамеры пишут, по телефону идёт прослушка, кухни нет