ВинЛаб — отзывы

Часто посещаю данный магазин, находится недалеко от дома, так что и после работы удобно зайти, т.к. работают долго, и в выходной день выбежать тоже рядом. Мне очень нравятся здесь консультанты, не стесняются, предлагают помощь в выборе, дают рекомендации, рассказывают, помогают выбрать подходящий напиток. Выбор тут большой, покупаю тут алкоголь и для себя, и на подарки. На работе у нас уже стала традицией всегда презентовать бутылочку элитного алкоголя на день рождения, так что здесь всегда можно выбрать хороший алкоголь на любой вкус. Как понимаете, за подарки отвечаю теперь всегда я) У них часто интересные акции, в чеке итог всегда приятно радует. Ещё хочу отметить, что здесь помимо алкоголя продается ещё много чего, даже за шоколадкой или мороженым сюда могу зайти во время вечерней прогулки с собакой. Продукты вкусные и всегда свежие.

Здравствуйте! 24.11.2024 я участвовала в акции, мною все условия акции соблюдены и оформлен заказ за 1.10р. Через 20 минут мне пришло уведомление о том что товар готов к выдачи, я зашла в личный кабинет, цена изменилась ( скриншоты прикрепляю!) на горячей линии сказали ждать ответ в течении 24 часов, ответа не поступило! Я позвонила еще раз на что мне сказали ответ будет в близжайшее время и стоимость скорректируют, главное прикрепите доказательство! Я все сделала, ответа нет! Сегодня я опять позвонила в поддержку на что мне сказали вы не соблюди условия акции, вино закончилось и кинули трубку!!!!! На второй мой звонок тоже самое! С моей стороны все условия соблюдена с Вашей нет и получается вы нарушаете мои права как покупателя! Я требую отдать мой заказ который сейчас активен, выдать по той стоимости по которой я заказывала!!!!

Номер заказа: 141770262
Жду от Вас официальный ответ на мою почту [email protected]

На днях посоветовала подруге ваш магазин и она спросила, как я сама о нем узнала. Начала вспоминать и улыбнуло) Когда-то кавалер пришел в гости и принес просекко в пакете Винлаб. Кавалер был моим, что называется, крашем, поэтому и я решила заглянуть в этот Винлаб, посмотреть, что за он, и, в общем-то, стала постоянным клиентом. Магазин реально оказался толковым, здесь нашла некоторые виды вина, которые пила за границей и думала, что у нас не продаются. Цены не завышены, вполне комфортные. Сразу же обзавелась картой лояльности, тоже дает ощутимые плюшки. Нравится также, что ответственно подходят к подбору персонала: умеют общаться, быть ненавязчивыми и уместными. Согласитесь, тоже накладывает свое впечатление о покупке и о сети. В общем, крашу благодарна, открыл для меня мир Винлаба))

В период с 22 по 24 ноября магазин проводил акцию «товар за 1 рубль». По акции был оформлен заказ, в корзине сформировалось три бутылки за рубль и это баг вашей системы, а не мой, почему не смотря на условия акции, корзина формирует три товара по рублю? В общем, заказ был оформлен и пришло подтверждающее смс. На три бутылки я и не рассчитывала, потому что по условиям акции 1 бутылка за 1 рубль в руки. Далее поступило смс что часть товара повреждена и не может быть выдана, а не горячей линии и вовсе сказали, что по акции все товары кончились и предлагали приобрести товар за 1000. Очень интересная схема развода)))) она нацелена на то что человек который придет в магазин все таки купит товар за 1000, вместо 1 рубля? И каким образом акционный товар мог закончится, если я его оформила и соответсвенно он должен был быть отложен на покупателя. Или продавцы забирают себе такие товары? Если в данном магазине товар отсутствует, я могу забрать его в другой точке или замените товар. Но таких вариантов решения события мне не было предоставлено! Продавцы говорят, что акционный товар закончился, но вы можете приобрести его за 1000))) Сайт и приложение тоже работают отвратительно и не справляются с кол-вом пользователей в момент акции. Клиентоориентированность на нуле и обман со стороны магазина. начислили 100 бонусов🤡 но посещать ваш магазин нет ни малейшего желания, после такого отношения. Хочу получить только то, что было мной заказано и оформлено. Номер заказа 141697638

Магазин неплохой, закупаемся здесь на праздники и не только. Нравится, что работают допоздна, я и сама часто с работы еду поздно и успеваю заскочить, если что-то нужно. Кстати, это касается не только алкоголя, но и если захотелось каких чипсиков/орешков (девочки поймут), можно тоже быстренько забежать, минуя огромные очереди супермаркетов. Знаете, да, эту ситуацию, когда стоишь с одними чипсами в очереди, которая, кажется, не двигается совсем, и проклинаешь все вокруг. Благодаря Винлабу эти моменты исчезли из моей жизни) Что касается алкоголя, продукция здесь однозначно оригинал, соблюдаются условия и сроки хранения. Вернусь ли сюда за покупками? Да, и еще не раз.

Однажды случайно открыл для себя Винлаб – заехали с ребятами закупиться перед загородными выходными. Был ошеломлен разнообразием выбора, особенно пива и вина. Вино вечно просит купить девушка, «какое-нибудь вкусненькое», для меня это постоянно проблема. Сейчас я просто прихожу в Винлаб, называю консультанту бюджет и полагаюсь на его вкус. И это оказалось неплохой стратегией, поскольку часто на акцию попадают довольно дорогие вина и есть возможность их выгодно купить и затестить. По крайней мере, девушка пока довольна) Что касается меня, я больше по пиву, и здесь его представлено столько, что глаза разбегаются. У меня есть свои фавориты, но периодически беру на пробу и незнакомые мне виды, надо быть в курсе.

Алкоголь покупаю, в основном, здесь, в Винлабе. Сеть нравится, довольно большой ассортимент, цены не завышают. Продукция, насколько смог убедиться за это время, оригинальная. Периодически беру на подарок в подарочной упаковке что-то. Здесь есть редкие экземпляры алкоголя, которые не во всех магазинах представлены. Обратил внимание, что довольно много у них точек по городу, в целом, под рукой всегда, когда нужны. Пару раз делал заказы через сайт, когда в ближайшем магазине не было того, что хотел взять, тоже удобно, там как-то все понятно, не тратишь время на «освоение» сайта. Привозят – приходишь в магазин, забираешь. Я бы советовал приобретать алкоголь здесь, проверенные ребята.

Нравится, что Винлабов много по городу. Удобно, когда целый день в разъездах, а на вечер наметилось, скажем, свидание. Где бы ни находился, поблизости обязательно будет Винлаб. Что еще хорошо – какие-то минимальные закуски к вину, пиву тоже можно здесь приобрести. Советую также иметь карту лояльности. Хотя и без нее акционных позиций в магазине довольно много, но все равно часто выручает. И еще один плюс – это сайт winelab.ru. Можно вообще будучи в офисе собрать корзину и по пути домой просто заехать забрать, без дополнительных трат времени.

О магазине Винлаб узнала, когда мне поручили закупки алкоголя к корпоративу и сказали делать это в Винлабе. С тех пор я их клиент. Лучшего магазина с алкоголем пока не встречала. Кстати, на тот корпоратив много чего купила на скидках, потратила гораздо меньше выделенного под это дело бюджета. Недавно обнаружила у них в продаже подарочные сертификаты, планирую дарить нескольким людям к Новому году. Тем более, что многие из моих знакомых делают покупки именно здесь.

Довольна сетью магазинов Винлаб. Всегда в наличии все, что нужно. Огромный выбор алкоголя: вино, игристое, крепкий алкоголь – на любой вкус и кошелек. Также нравится, что поддерживают порядок, чистоту, свежесть в магазинах. Товар всегда расставлен под линеечку. Часто вижу скидки и выгодные предложения. Парковка, опять же, большое дело. Делаю покупки в Винлабе уже несколько лет и изменять им не собираюсь.