Вольтаж Автозапчасти — отзывы

Пишу почти в полвторого ночи, потому что только что закончил разбирать стартер, который купил здесь. Заказывал якорь, размеры не совпали с каталогом. На форуме у них, оказывается, куча таких же жалоб: то диаметр барабана 57,4 вместо 54, то посадочное место 89 вместо 87. И никто не отвечает. В итоге я потерял вечер, деньги и желание связываться с этой компанией. Не рекомендую.

Купил генератор, через месяц загорелся «чек». Приехал, сказали, что «это не связано с генератором». Может, и не связано, но совпадение подозрительное. Осадок остался.

Менеджеры вежливые, помогают подобрать. Но вот с наличием проблемы. То, что нужно, часто приходится ждать. Один раз ждала ремень привода почти месяц. За это время машина стояла. Если бы сказали сразу, что так долго, я бы поискала в другом месте.

Подытожу. За полгода я сделал три заказа в «Вольтаже». Первый — стартер, пришёл с неверными размерами. Второй — подшипник, тоже не тот. Третий — генератор, который сломался через два месяца. Каждый раз — возвраты, каждый раз — нервы. Я понимаю, что бывает брак, но когда это система, это уже не брак, а отношение. Больше не заказываю.

Проблема с доставкой. Заказала турбину, обіцяли за три дня. В итоге ждала две недели. Написала, ответили: «Редкий артикул, ждём поставку». Но почему нельзя было сказать сразу? Я бы тогда поискала в другом месте.

В целом, ассортимент хороший, но есть нюанс. Заказывал стартер, менеджер порекомендовал ZAUFER. Поставил, работает. Но когда через месяц понадобилась помощь по гарантии, выяснилось, что нужно ехать в другой город, потому что в моём нет сервисного центра. Об этом никто не предупредил.

Заказала рулевую рейку Motorherz. В каталоге было написано, что подходит для моей модели. По факту не подошла: крепления другие. Написала, ответили: «Вы неверно подобрали». Но я подбирала по их же каталогу! В итоге возврат, но время и нервы потеряны. Больше не буду связываться.

Купил генератор KRAUF. Через два месяца он начал гудеть. Снял, разобрал — подшипник разбит. Приехал по гарантии, сказали: «Это не гарантийный случай, вы его перетянули». Я ничего не перетягивал, ставил по инструкции. В итоге ремонт за свой счёт. За такие деньги ожидал большего.

Заказывала статор 137954. В коробке с этим номером лежал совсем другой статор — по размерам это был SFN 2849. Я не сразу заметила, хорошо, что мастер при установке сказал. Вернула, деньги отдали без проблем. Но осадок остался: кто-то же клал не то в коробку. Неужели на складе никто не проверяет?

Хочу расписать детально, потому что это уже не просто «не подошло», а система. Заказал подшипник KRAUF BAT 0490UG. В описании внутренний диаметр — 27 мм, как и должно быть. Пришёл — 26,5 мм. Он просто не налез на вал. Написал в поддержку, ответили: «Возвращайте». Но я потратил время, разобрал стартер, а теперь сижу без машины. И это не первый раз: на форуме у них куча сообщений о том, что размеры не совпадают с каталогом. Видимо, контроль на складе отсутствует как класс.