Яндекс Такси — отзывы

В Яндексе работают водители-долбо*бы нарушающие общественный порядок. Один такой задолбил на всю катушку из динамиков в половине третьего ночи. Разбудил нас и ребенка. И это уже не в 1й раз. Днем отписались в поддержку, так называемую, откуда конечно же послали, заявив, что без номера машины они ничего сделать не смогут. Посоветовали сходить в полицию по этому вопросу , потому что это нарушение общественного порядка))) То есть Яндекс не в состоянии опознать своего водителя когда у них есть точная дата, время и адрес))) Я конечно понимаю, что это возможно мелочь по сравнению со странным ценообразованием и тп, но существует понятие имидж и клиентоориентированность, если это яндексу вообще о чем-то говорит, потому что ваши водители ведут себя как гопота Служба поддержки – как со стеной, сидит какой-то дятел и рассказывает сказки о том, что машину найти невозможно. Больше ни на что вообще не способен, ни дать альтернативный адрес куда можно обращаться, ни даже представиться, после просьбы представиться вообще перестал выходить на связь))) По факту, кроме этой формы Оставьте отзыв, где вас отфутболивают, никакой больше возможности с кем-то связаться в плане претензий, получается на сайте нет. Больше пользоваться однозначно не планируем.

Мошенники и негодяи. Заказал такси на проспект Ватутина, завёз на улицу Ватутина на Крейде. На место назначения везти отказался, мотивируя, что у него уже есть другой заказ. Диспетчера такие же бездельники: ничего не помню. Раньше было лучше. Сейчас или связь плохая с диспетчером, или цены необоснованно завышают.

Пида...сы, по другому не скажешь. Самое беспантовое такси как для пассажиров так и для водителей. Одни минусы

Сегодня заказали Яндекс такси, через приложение,. Первая заявка, такси типа у дома, которого мы так и не увидели, на звонки не отвечали. Вторая заявка, застрял на перекрестке, 10 минут там торчал по приложению. В итоге прождали х*й знает кого 30 минут! Вызвали по телефону, под,ъехал водитель, через пять минут! Делайте выводы господа! Яндекс такси уе*"ны!!!

Самое к......такси,которое может быть.Многие тут говорят,что тарифы высокие,да,они может быть и высокие,только если вызывать его,а водителю достаются с заказа совсем копейки,разницу яндекс забирает себе,так что тарифы для водителей просто мизерные,по сравнению с ценами на бензин.Далее.Водитель поехал на заказ за 30 км,был указан безнал,приехал,соответственно на адресе никто не вышел и поменялась оплата на наличный расчёт, на звонки водителя клиент не отвечал,(такой же к... оказался как и сам яндекс).В итоге водитель проехал 60 км ,считая туда и обратно в пустую,потратив бензин ,который сейчас не дешёвый и время ,обратился в тех поддержку, если её можно так назвать,но ему ответили,что помочь ничем не могут и возмещать деньги за данный заказ не будут.А это ,на минуточку, 1400 рублей.Ну и кто этот яндекс после этого.Также ни раз уже было такое,что при поездках по безналу,деньги так и не были переведены водителю за данный заказ,хотя в тех поддержки доказывал,что перевели.Где этих из тех под понабрали не понятно.Хотя если сам яндекс мошенники,что уж говорить об этих с поддержки.

Это уже просто за гранью! 26-го января отправляла бабулую на такси из Москвы в ближайшее подмосковье. Оплачивала, как всегда, через эпл пэй. Поездка, как вы понимаете, не самая бюджетная - около 900 р + у меня стандартно чаевые 10%.

И сегодня вот неделю спустя случайно в разговоре с бабушкой выяснилось, что после поездки водитель взял с нее деньги. Она у меня сердобольная, тоже ему еще "на чай" оставила.

Итого водитель, перевозчик, с которым сотрудничает ранее уважаемая мной организация Яндекс.Такси, обокрал ограбил женщину на 1000 р.

И это не была банальная невнимательность. Он это сделал преднамеренно, "прощупав почву". По окончании поездки спросил "а что же дети вам поездку не оплатили?"

То есть он прекрасно видел, что заказ оплачен.

Написала в службу поддержки компании Яндекс, там мне сообщили, что ничего сделать не могут, только дали номер телефона водителя, по которому он не отвечает.

И еще издевательски отписали, что если пассажир случайно оплатил дважды, то это его проблемы.
Но я ехала не сама! Я отправила пожилую бабушки, которую водитель просто решил обокрасть, воспользовавшись положением.

А, и еще прекрасная цитата от службы поддержки: "С водителем поработает контроль качества - они проследят, чтобы он проверял способ оплаты".

То есть мало того, что Яндекс не несет ответственности за своих подрядчиков. Они еще и продолжают работать с мошенниками и ворами.

Я зашла писать отзыв, почитала, что пишут люди - и у меня волосы на голове дыбом встали.

То есть это глобальная проблема!!! У нас таксисты возят людей, берут за это немалые деньги, а случись что - никто не за что не отвечает!!!

Прождали 45 минут такси оператор не извинилась даже выслала другую машину которая приехала через 10 минут ещё из за поездку деньги взяли и адрес куда нужно было перевездити клиента не туда указала ПРОШУ ПРОВЕСТИ ИНСТРУКТАЖ С ВОДИТЕЛЯМИ что подъезды считаются слева на права а не справо на лева

В каком реестре Яндекс записан как такси. Пускай убирают это слово со своих реклам. А написать, мы плевали на законы
Р. Ф, что хотим, то и делаем.

Чтобы открыть любую фирму, надо закупить инструмент. А что делает Яндекс, использует бесплатно, чужой инструмент. И сшибает, охреневшую комиссию.
И всё им дозволено, оклеить рекламой чужую машину, А-ля чтоб получать больше заказов. Да что, за бред. Нафига водителю больше заказов. Чтоб твоя машина, раньше здохла, возить неугодных заказы. А люди уверены, что это Яндекс выдаёт машины. И никому до этого дела нет. Почему не заблокируют их сервера. Не установят ограничения, для агрегаторов, взимание платы за пользование приложением? На данный момент эта плата составляет 30000р в месяц. Это что за наглость. Чинят машины водители, за свой счёт если не аренда. Так за что платить 30000р. Значит все в доле, кто им разрешает таким образом, грабить водителя.

Раньше много пользовались, на данный момент времени неодыкватные цены которые меняются каждые 5 минут, невозможно уехать с маленьким ребенком при условии что постоянно используем свое автокресло.