Яндекс Такси — отзывы

Неоднократно пользовалась услугами Яндекс такси. Поняла, что больше обращаться не буду. При заказе цена одна, а приезжает водитель и называет цену поездки гораздо большую. Водители вечно недовольные, грубят. Ездить неприятно.

Зачем Вы считаете рейтинг водителей и клиентов?
За долгое пользование этим сервисом как клиент удерживал рейтинг на 5,0 - тут сморю рейтинг опустился до 4,92. Отправил запрос службу поддержки, так мол и так, хочу узнать какие комментарии оставили водители. Ответ - мы не можем этого сделать. Делаю вывод что и водители не получают комментарии о своих поездках, когда летом без кондеев ездят, а зимой с неработающими дворниками. Жду обратную связь от представителя агрегатора.

И так .Дальняя подача за город, приехал на место началось платное ожидание. Созвонились с пассажиром оказалось что он в километре от обозначенного места , но проблема в том что он ещё и на другой стороне реки и покругу к нему очень далеко... Попросил отменить заказ не получилось Толи он заказал через диспетчера ....хотел отменить заказ сам и не успел кнопка отмены пропала, как будто бы я начал движение... При долгом общении с тех поддержкой мне ничем не помогли... Итог поездки дальней за город , минус бензин и удержали с меня стоимость поездки 👍🙄

Сейчас во дворе таксист нарушил пдд, не подумал как проехать. Убеждал нарушить меня правила пдд, я этого не сделала. На что получила в ответ «сука бл**ь!»
Это случилось возле школы по адресу Лобачевского 87, 8.30 утра

Значит баллы они свои зарабатывают в своих приложениях, вежливые, а просто с людьми общаться не могут?
Я между прочим пользуюсь такси и Яндекс доставкой. И теперь сижу и думаю, может не стоит?

Сейчас во дворе таксист нарушил пдд, не подумал как порезать. Убеждать нарушить меня правила пдд, я этого не сделала. На что получила в ответ «сука бл**ь!»
Это случилось возле школы по адресу Лобачевского 87, 8.30 утра

Значит баллы они свои зарабатывают в своих приложениях, вежливые, а просто с людьми общаться не могут?
Я между прочим пользуюсь такси и Яндекс доставкой. И теперь сижу и думаю, может не стоит?

Город Кемерово. Уже несколько раз пролетала с этим такси. Вызываешь, пишут, что приедет через 6 минут. По факту через 15. А потом, когда вот она машинка, по программе видно, что подъезжает... И нате вам, отказ!!! А ты стоишь на улице в 20 градусный мороз, так как вышел с работы заранее и не знаешь, что делать. Даже нет телефона, куда можно было бы позвонить, узнать, в чем причина. И это не один раз.

Вызвали эвакуатор, сказали через 30 мин ждите. Прождали 40 мин, замерзли очень. Решили отказаться, терпения не было ждать. Так он приехал через 1ч20мин, и сказал пока незаплатим, он никуда неуедет. Нормально ребята работают.

Давно и регулярно пользуюсь услугами ЯндексТакси, не сказать, чтобы превосходный сервис, но ничего критичного не случалось, пока нам не понадобилось такси, чтобы уехать из Орла в московский аэропорт... За два дня до планируемого выезда заказали такси по телефону, заявку оператор принял. Накануне вечером перезвонили в службу узнать, каким образом мы узнаем номер машины и вообще назначена ли машина. Оператор сказала, что за 10 минут до заказанного нами времени (к 8 утра) машина придет по адресу. На след.утро ни за 10 минут, ни в назначенное время машина не пришла и никаких сообщений от сервиса не было. Мы выждали еще несколько минут и позвонили сами, и от оператора узнали, что машина едет к нам, хотя по параметрам заявки она уже опаздывала. Через некоторое время пришло смс, что машина заменена на другую. Еще позже звонит водитель вновь назначенной машины и сообщает, что он в москву не поедет, и предлагает нам отменить заказ. Вновь позвонили оператору, тот принял новую заявку и велел ждать. Через некоторое время сотрудник сервиса или автоответчик позвонил и сообщил, что машин на нашу заявку нет. В итоге, в результате обзвона служб такси уехать удалось через час только на Uber.
Очень, очень плохо, что ЯндексТакси в случае предварительной заявки никоим образом не гарантирует подачу машины, и соответственно, полагаться на такой сервис никак нельзя. По городу еще можно пользоваться этой службой, а вот междугородную поездку не советую планировать с ЯндексТакси, могут подвести.

Буквально раза четыре пользовался такси от Яндекса и без приключений, только было пара моментов где надо было реально долго ждать такси.

один чебурек перекрыл на такси мне дорогу, так как приехало другое такси, они пожали друг другу руки и начался развод по-полной. я женщина, 6 утра, мне в аэропорт..... трясет от воспоминаний.... в результате время идет, первый орет отмени заказ, а в диспетчерской говорят, что это невозможно, т к заказ не зарегистрирован.... ушла от обоих домой, разбудила мужа, вышли из подъезда в разное время и в разные стороны, пока муж подьехал и я садилась к нему в машину, первый таксист перекрыл нам опять дорогу и требовал отменить заказ, который не числится в базе заказов, уехали от них... посмотрела по -приезду отзывы о Яндекс такси и поняла, что это спланированная акция разводов. рада была, что хоть по дороге аварию нам не устроили. это Москва, почти Кутузовский проспект....а власти Москвы не знают про беспредел этого такси? Или закрывают глаза?