Яндекс Такси — отзывы

Вызвал такси,по прибытию машины вышли.Но такси не было,при попытке позвонить водителю, оказалось что телефон водителя вне зоны действия.Диспетчер так же не ответил.Пришлось поймать машину с колёс и заплатить в двойне,тк опаздывали в театр.В ответ на претензию,мы вам деньги вернули и будте счастливы! Я в шоке,а если это самолёт или поезд.Не советую это такси,Полная безответственность и не уважение к своим клиентам!!!

Заказали грузовое такси 05.01.на 06.01. в 12.00. Нам озвучили стоимость 1850 р. Также диспетчер сообщила, что будет СМС (примерно за час до назначенного времени) - какая машина подъедет и в какое время. 6 января СМС не пришло, пришлось нам звонить. Информация уже другая - будет звонок непосредственно ко времени подачи. В результате: машина приехала позже, грузили вещи очень медленно при загрузке и выгрузке (тянули время для большей оплаты), профессионализма 0 (не могли разместить дверцы шкафа в лифте "корабля", муж сам спускал их в лифте, у него все получилось). Перевозили стол и шкаф в разобранном виде, 40 минут потратили на загрузку 4-х панелей и полок, чуть меньше на разгрузку, причем мы помогали (общее время получилось 70 минут без поездки). И тем самым стоимость изменилась - 3122 р. Для чего тогда диспетчеру называть стоимость, которая не соответствует действительности?! По факту измененной стоимости позвонили диспетчеру. В ответ только хамство и нежелание комментировать!!!!

Водители нажимают кнопку,что приехали(хотя до адреса не доехали).В итоге,идет бесплатное ожидание(для водителя,хотя,он еще едет). А за опаздание,платит клиент.

Вчера, 04.01.22 вызвали грузовое такси по номеру +7(495)-999-99-99 (Яндекс Такси), указали адрес куда поедем, оператор Татьяна не могла найти на карте куда мы едем, но спустя 5 минут «сделала заказ». В назначенное время приехал таксист Ахмед. Я ему ещё раз повторила адрес куда едем. Приехали до назначения, но оказалось, что он привёз нас не туда, а 2040рублей уже заплатили, хотя оператор сказал, что с нас будет 1790 рублей. Нам пришлось возвращать груз обратно, но самое ужасное, что этот тип потребовал ему ещё заплатить 2040 за обратный путь,хотя услуга не было выполнена. Написали жалобу в службу поддержки, ответа ноль. По телефону перекидывали с одного оператора на другого. Единственный способ призвать их к ответственности и вернуть свои деньги - это написать в РосПотребНадзор и обращаться к знакомому прокурору. Мошенники 100%

За ту цену,которую озвучивает диспетчер, такси не приезжает.Каждые 15 мин заказ продляют, и так бесконечно. А за цену в два раза больше,приезжает за 5 мин. Кто контролирует такую работу такси? Это безобразие. Зачем тогда нужен диспетчер, если от него толку никакого нет.

Ужасное такси. Всегда считала ,что хорошее ,удобное . Пока не произошел случай, таксист взял оплату и картой и наличкой. Заказ делала сестре , а поддержка никак не помогла только отправила ,звонить водителю.

5.01. 2022г не смогли уехать с Яндек такси. Два раза отменяли заказ по неизвестным причинам. Сами придумали-сами отменили.
А мы были с дочкой на инвалидной коляске, дважды выходили на улицу дочь просто замёрзла... Слов нет! Не советую пользоваться услугами Этого такси!

Самое бестолковое такси. Если к вам не приедет такси, с вас ещё и деньги снимут. Как было у меня: таксист чурка, спустился с гор, не знал, что у многоквартирных домов есть подъезды. Так он приехал туда, где ближе всего показывает точка «клиент» на своей карте, т.е. сзади дома. Короче созвонился с ни, а он ни бе ни мэ по русски не понимает. Пришлось отменить заказ и заплатить за вызов

Заказала такси за 30 минут до рейса. По итогу, приехал без 5 минут до рейса, я опаздала на рейс, так как приехали к вокзалу только через 15 минут, виноватой меня оставил. Сказал что, поздно заказ сделала... Деньги не вернули

Что стало с Яндекс такси???? Откуда взялись эти водители? Хамы. Сами решают ехать или нет.
За неделю у меня три случая. Первый заказ приехал и решил не ехать. Спрятался во дворе. На звонки не отвечал. Пришлось отменить. Списали деньги. (Потом со скрипом вернули) Следущий водитель перезвонил и заявил что бензина нет и он не поедет. Через три дня вызываю такси . Перезвонил водителю. Он оказывается напротив встал на Садовом. Сказал что перезвонит и уехал. Снова списали деньги(вернули со скрипом). И так каждую неделю и не у меня одного