Яндекс Такси — отзывы

Город Кемерово. Уже несколько раз пролетала с этим такси. Вызываешь, пишут, что приедет через 6 минут. По факту через 15. А потом, когда вот она машинка, по программе видно, что подъезжает... И нате вам, отказ!!! А ты стоишь на улице в 20 градусный мороз, так как вышел с работы заранее и не знаешь, что делать. Даже нет телефона, куда можно было бы позвонить, узнать, в чем причина. И это не один раз.

Вызвали эвакуатор, сказали через 30 мин ждите. Прождали 40 мин, замерзли очень. Решили отказаться, терпения не было ждать. Так он приехал через 1ч20мин, и сказал пока незаплатим, он никуда неуедет. Нормально ребята работают.

Давно и регулярно пользуюсь услугами ЯндексТакси, не сказать, чтобы превосходный сервис, но ничего критичного не случалось, пока нам не понадобилось такси, чтобы уехать из Орла в московский аэропорт... За два дня до планируемого выезда заказали такси по телефону, заявку оператор принял. Накануне вечером перезвонили в службу узнать, каким образом мы узнаем номер машины и вообще назначена ли машина. Оператор сказала, что за 10 минут до заказанного нами времени (к 8 утра) машина придет по адресу. На след.утро ни за 10 минут, ни в назначенное время машина не пришла и никаких сообщений от сервиса не было. Мы выждали еще несколько минут и позвонили сами, и от оператора узнали, что машина едет к нам, хотя по параметрам заявки она уже опаздывала. Через некоторое время пришло смс, что машина заменена на другую. Еще позже звонит водитель вновь назначенной машины и сообщает, что он в москву не поедет, и предлагает нам отменить заказ. Вновь позвонили оператору, тот принял новую заявку и велел ждать. Через некоторое время сотрудник сервиса или автоответчик позвонил и сообщил, что машин на нашу заявку нет. В итоге, в результате обзвона служб такси уехать удалось через час только на Uber.
Очень, очень плохо, что ЯндексТакси в случае предварительной заявки никоим образом не гарантирует подачу машины, и соответственно, полагаться на такой сервис никак нельзя. По городу еще можно пользоваться этой службой, а вот междугородную поездку не советую планировать с ЯндексТакси, могут подвести.

Буквально раза четыре пользовался такси от Яндекса и без приключений, только было пара моментов где надо было реально долго ждать такси.

один чебурек перекрыл на такси мне дорогу, так как приехало другое такси, они пожали друг другу руки и начался развод по-полной. я женщина, 6 утра, мне в аэропорт..... трясет от воспоминаний.... в результате время идет, первый орет отмени заказ, а в диспетчерской говорят, что это невозможно, т к заказ не зарегистрирован.... ушла от обоих домой, разбудила мужа, вышли из подъезда в разное время и в разные стороны, пока муж подьехал и я садилась к нему в машину, первый таксист перекрыл нам опять дорогу и требовал отменить заказ, который не числится в базе заказов, уехали от них... посмотрела по -приезду отзывы о Яндекс такси и поняла, что это спланированная акция разводов. рада была, что хоть по дороге аварию нам не устроили. это Москва, почти Кутузовский проспект....а власти Москвы не знают про беспредел этого такси? Или закрывают глаза?

Расценки для водителей "Ниже плинтуса", да и комиссию Яндекс берет "конскую" около 18% (хотя за что берет - вообще не понятно) а налог с этой комиссии платит водитель, на вопросы, заданные в поддержку, приходят общие ни чего не решающие ответы. При работе по "моему району" и "по делам" берут еще дополнительно 9%. В итоге получается что, при работе по району, треть заработанного водитель отдает не понятно за что. Почему, если Яндекс берет доп. комиссию за то что водитель ездит по району, нельзя хотя бы учитывать эти поездки при расчете за выполнение целей (или вам не так важны поездки по району. Или просто вам вообще на всё и всех наплевать). В общем по какому бы тарифу ни ездил водитель - этот тариф будет называться "шобнездохнуть"

Вызвали такси, таксисты приезжают к дому но до подъезда не доезжают, звоним сбрасывают, операторы тоже ничего не объясняют

В общем хожу написать про водителей особенно для новичков чтобы не верили рекламам про какие-то заработки. Вам дадут с десяток заказов дальше начнут вас доить. Так было со мной дважды. Начал работать с парком"Лайвкарго" На своей грузовой газели. Три дня работал было нормально:и заявки и оплата также поднимался рейтинг но потом как отрезало то клиент не оплатил (по правилам Яндекса вернуть обратно и при неоплате мне возместит Яндекс.) Вернул т. к. Это был большой угловой диван и части не влазили в лифт ещё и поднял на 8 этаж. И вот месяц уже бодаюсь с так называемой поддержкой в итоге они меня отправляют в правоохранительные органы обратиться. После начались переписки заработка в приложении днём заработал 6500 безнал оставался 3800 а на утро следующего дня оказалось заработал 3200 а на счёте 1130.Нача спорить но ведь доказать то нечем решил покончить с яндексом. Но тут стали названивать с другого парка"Вжик"тоже наобещали. И пошло тоже самое два дня и заказы были нормальные причём в закрытые городки (где живёт высшая расса) которых сейчас много вокруг челябиннска. А потом заказы копеечные через весь город. В итоге получаю заказ из челябинска перевезти в Чесму это 211 км битком забитая будка холодильники, мебель, телевизор и шмотки. Когда приехал Яндекс насчитал 4700р.с них Яндекс взял свои проценты:1200 парк:250р.И на обратный путь заявки не предоставил.Топлива я сжёг на 3500р.В итоге я 8 часов просидел за рулём ещё и сам заплатил.

Первый раз сталкиаюсь с московским яндекс такси и наверно услугой этого перевозчика пользываться больше небуду.
Вызвал такси к большому театру , машина подъехала непонятно куда, звоню водителю - не берет трубку. Обошёл вокруг в поиске машины ... перезванивает водитель - спрашиваю где стоит? Отвечает- Нашальника, остоновкаМа, какая остановка объяснить не может... в итоге просто говорит я уезжаю отмените заказ.
По факту отменяю заказ, с меня же снимают минимальную стоимость заказа, молодцы!

Классно запутали ситуацию морозным вечером.
Первый заказ просто не приехал, хоть указанное время ожидания вышло и 6 минут назад.
Когда я сделала второй заказ, написал сообщение первый водитель и сказал отменить заказ. Но не указал - какой из двух. Пока я пыталась найти как отменять, мне уже это сделал оператор. В итоге не приехал ни один.
Когда я хотела сделать третий заказ, потом четвертую попытку, то цены были каждый раз выше - в полтора, потом почти в два раза!!!!
Умницы! Умеют делать деньги на чужой нужде! Ну пусть им и обломится!!!!