Яндекс Такси — отзывы

Вызвали такси. 45 мин искали машину!!! Спустя время, водитель взял заказ, ожидали. Через 10 мин водитель отказался, сославшись на то, что не увидел пункт назначения-Нижний Новгород Потребовал отменить заказ! Даже не извинился. Я отказалась. На что он начал мне угрожать, что "платите тогда за ожидание 300 руб в час"
Это что за отношение?! В итоге мы не попали на Губернаторскую ёлку, пропали билеты, ребенок рыдает! Привыкли, что люди не жалуются. Понятия не имеют, что такое сервис! Причем обратившись в службу поддержки, я поняла, что данному водиле даже штраф не грозит.
У меня на руках не использованные билеты, все официально! Почему нельзя наказать его рублем или отстранить временно от маршрута? Естественно такое быдло и дальше будет так себя вести.

Очень комфортно, всё безопасно, машины чистые, советую всем. Быстро приезжают, цены отличные, всё устраивает

Врезались в мою машину! Весь бампер помят и в трещинах ужасное вождение...Раньше все было нормально водили хорошо скорее всего все зависит от водителя!)

Из точки B в точку A поездка вышла в два раза (!) дороже, чем из A в B.
Счетчик водитель показал по прибытию - будьте внимательны

29.12.2021 вызвала такси через приложение, вышло 154р. Когда статус сменился на  "вас ожидают" я уже стояла на улице и позвонила водителю уточнить где он стоит. Он ответил что около дома, но когда я спросила где именно, сказала что сейчас подойду сама к нему, оказалось что он еще едет. Я его ожидала более 2х минут. Способ оплаты был безнал, на карте не хватило средств, я посчитала что оплата автоматически изменится на наличные (да опять наступила на свои же грабли, был уже давно такой момент... но в последнее время в таких ситуациях способ оплаты автоматически менялся, когда не хватало денег, я и подумала что прошлый опыт в прошлом и сервис улучшился). Подъехав к месту назначения, я предложила водителю оплатить 150р наличными и 4 р перевести на карту (они часто просят перевести на карту по номеру телефона...), но водитель сказал 150 достаточно, я приятно удивилась, подумав какой честный водитель, видимо за то что я его ожидала)) Ха-ха... выйдя из машины я увидела в приложении долг 163р (154 поездка плюс 9р ожидание)... Попыталась вернуться в машину, крикнула ему, но он быстро сорвался и уехал... Трубку не берет.

Так что ничего не меняется, сервис лучше не становится... В чате поддержки мне написали что сочувствуют, но я сама виновата...

Каждый день дети ездили из дома в школу по одному маршруту, время на маршрут 6 минут максимум, стоимость поездки 77 рублей, хорошо…. Но когда сегодня дети едут и эта же поездка стоит 107 рублей 🙄 вы меня конечно извините, но за что ……. Служба поддержки мне ответила что цена может подняться в час пик когда нехватки водителей. Но это проблемы такси, расширяйте ваш штат, почему за это должен платить клиент. Я уже не говорю о том, что пробовала вызвать такси в разное время дня и цена всегда стояла завышенная!!!! Это что? В честь приближения Нового года????? Я уже молчу про то как водители ищут адрес, это прям жесть , неужели навигатора нет????

Хамское обслуживание!1.При заказе такси , операторы не отзваниваются о подаче машины!Все нужно узнавать !!Такси может ждать, а пассажир не вкурсе!!Роспотребнадзор требует ношение масок, у водителя нет.Оплата, только наличкой , хотя требования максимально безкантактная оплата, нет у водителя онлайн банка, виноват пассажир!!Служба поддержки, в ситуации не помогает! Очень безобразно работает такси!!Ужас!!

За неделю и после нг повышенные в 2 и 3 раза тарифы в любое время, при любой погоде, при любом количестве спроса! Пожалуй, для жен таксистов, в это время тоже повышу стоимость своих услуг в 3 раза))

Вообще такси сейчас работает безобразно и отвратительно ! 21 й век на дворе, у водителя нет онлайн банка, нужна только наличка...У пассажира может быть 2 карты, согласно распоряжению Роспотреб надзора необходимо проводить без.кантактную оплату, водиткль без маски , а это ни кто не отменял!! И Служба поддержки пишет мне на эл.почту, что при отказе оплаты водитель имеет право обратиться в милицию !! А может надо разобраться? И потои у нас полиция , а не милиция!! Хамское отношение!!! Прошу разобраться и принять меры!!