Яндекс Такси — отзывы

27.12.20 Вечером воспользовалась услугами такси и что водиткль без маски! Далее, когда поехали по маршруту, водитель крутился не зная куда повернуть, а конце поездки выяснилось, что у водителя нет онлайн переврда, обрптились в службу поддержуи, что нам делать мы не можем расплатиться, онлайн.Мне служба поддержки написала ответ, что водитель в праве обратиться в милицию, позвонила, что не отказываюсь платить, у меня есть 2 карты, а вы пишите про полицию, я же не отказываюсь платить!! Что за хамство??

Пользуюсь давно.. всегда всё быстро решали.. а теперь видимо мало денег стало..? Все повесили на покупателя.. Не ясно, на каком основании стали списывать деньги за поездки до её завершения! Сажусь в машину, через две минуты проходит чек от Яндекс такси и оповещение банка о списании! Нарушение закона о защите прав потребителей. Поддержка пол дня думает, потом отвечает якобы деньги заморожены.. Очередная отписка..! Заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру!! Взимание средств за непредставленные услуги! И в дороге всё что угодно может произойти! Уже сталкивалась с подобным..

Заказывала такси знакомой, на сумму 400 р. На карте, что стояла не было достаточно средств. Позвонила знакомой чтобы уточнила у водителя как пройдёт оплата( так как если нет денег на карте, автоматом переключают на наличку). Водитель сказал что оплата будет наличными .В итоге и наличку ему отдали и на карту долг повесили. Я в этот же день с другой карты оплатила эту сумму. Но при обращении а службу поддержки, направили к директору таксопарка, директор таксопарка к водителю, водитель не берёт трубку. Бессовестное, жадное отношение к работе👎👎👎👎👎👎👎👎

Заказала грузовое Яндекс такси за сутки,была вчера озвучена одна сумма.Сегодня никакого звонка сотрудника перед приездом машины с озвучиванием новой суммы не было.Цена на машину выросла в 2
3 раза. Если бы была сообщена сумма за перевозку сегодня ,я бы отменила заказ,некрасиво и непорядочно ведёт себя перевозчик.Больше никогда не закажу Яндекс такси,а обращусь в другие компании

Необоснованно стало дорого, написанно в приложении что нет машин , высокий спрос, машин при мне 4 стояло, возможно такая политика компании.

Стояла оплата по карте,там денег не было, я отдал наличными. Теперь яндекс хочет списать с карты еще раз деньги. Поддержка говорит что не может ничем помочь.КАК МОЖНО РЕКОМЕНДАВАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ?

Одни обмороки работают!!! Заказал машину, указал ,что с ребенком 8 лет! Водятел в чате спрашивает, буду ли я платит штраф?😳 Так ка у него нет кресла!!! Я сказал, что это его проблемма! Тот в ответ заявил ,что я нищеброд, и экономию на детях!!! Вычисляю его в городе !!! Буду воспитывать!!!

Вчера заказала такси, показали одну сумму, по приезду сняли больше. Менеджер объяснял это тем, что по близости машин не было, машина ехала из далека, хотя это не так.онт бы ещё с Камчатки мне прислали и списывали,если на то пошло. Я наблюдала процесс передвижениях автомобиля. Никаких предупреждений о повышении тарифа не было. По сути деньги у меня украла служба Яндекс такси. Водитель не знал куда ехать, плохо говорил на русском языке. Полный беспредел !!! Ни в коем случае не советую пользоваться данной службой!
Все данные по вопиющему случаю у меня имеются, так же переписка с менеджером. Пойду дальше по инстанциям.

Дважды попадал в такую ситуацию с данным такси, первый и второй раз были водители с ближнего "зарубежья" когда вызывал первый раз, водитель пытаясь связаться со мной но видимо с проблемами со связью просто уехал от меня не отменив заказ! Кстати в тот день мне нахамил и оператор! На вопрос почему водитель уехал и не встретил меня оператор сказал дословно "ТЫ же отменил заказ!" с дерзкой интонацией, второй раз в холодный вечер после работы таксист наорал и отказался везти с ровного места!

Заказал такси К735ВУ. Через пару минут езды водитель сообщил, что находится в раздумье вести ли нас с женой дальше или нет. На вопрос:"Что является причиной?"недовольно ответил, что за такие деньги (500руб. оплачено картой) он бы не приехал. Поедет возможно только из-за сочувствия к моему возрасту, если повезёт. Нам несказанно повезло-поехали, Повезло и ему т.к. являюсь боевым офицером хоть и на пенсии и не привык к такому безответному хамству. Хотелось бы принятия хотя бы воспитательных мер к подобным водителям.