Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4077 отзывов

Мошенничество

Заказал утром такси, мой заказ взял водитель, время ожидания 6 минут. Через 6 минут машина приехала, но не на мою точку, а за три дома от меня. Мне предложили пройтись до авто. Думаю, они совсем обнаглели, ну да ладно, опаздывал на корпоратив, делать нечего. Подхожу, машины нет, хотя значок стоит, что есть. Передо мной 2 заметенных Стенли машины и ни одна из них не является шкодой Октавией от Яндекса. Пытаюсь дозвониться до водителя - аппарат абонента не в сети. Отменяю заказ, с меня списывают почти 200 рублей. Водитель меня просто на деньги кинул и всё. Скриншот я сделал, что стою у «машины».

Не берите яндекс такси!

Проехал до метро в снегопад 4 км,взяли 700 р!!Это нормально?При моей дневной зарплате 1600р.!Откуда берется такая ,,космическая,, цена?!

Ужасное обслуживание

очень плохое такси обманывают. Взял дальный заказ была указана доставка 100 рублей но оплаты не было, писал в поддержку толку нету у них ответы только шаблоном так что будте внимательно сейчас ушел в ситимобил у них больше плюсов у яндекса одни минусы, качество обслуживание очень плохое

Грабеж! Принимайте меры!!!

Заказали такси. Пришло СМС белый Datsun X893АР цена 390 ₽. Водитель подал авто вовремя. Но сказал что не поедет, не устраивает цена. Запросил 1500₽, после торгов сошлись на 1400₽ так как ехать было необходимо. Не думаю что для администрации это откровение. Принимайте какие-то меры.

Отвратительный сервис

Часто пользуюсь Яндекс такси по необходимости. Но пожалуй найду другое такси. Вызывала такси на морозе с остановки с ребенком. На стадии заказа телефон выключился. Уехали на автобусе. Указала карту мужа и по итогу приехав обнаружила что у него списали деньги за поездку которой не было. В службе поддержки это обосновали тем что водитель списал деньги за приезд и ожидание. Охренительно они устроились. Удалила все карты из приложения. Если понадобится только за наличку или переводом по факту,а может сразу перейду на другого оператора. Наглость! Деньги за воздух,хороший бизнес. Никогда не привязывание карту у них,а лучше вообще берите другое такси

Решают возмещение пустого пробега за счет следующего пассажира.Считаю

Яндекс такси решает проблему пустого пробега за счет следующего пассажира.Считаю это нечестно по отношению к своим клиентам, особенно к пен онерам.

Никогда не вызову ЯндексТакси!

Водители нарушают правила дорожного движения, преграждая путь другим участникам. Отношение к клиентам наглое, отвратительное. Из за него опоздала на работу. Яндекс, Вы бы научилисвоих водителей правилам дорожного движения, или в следующий раз буду вызывать сотрудников ГИБДД и эвакуатор!

дешево и быстро

Пока у меня не было накладок с этой компанией, работают нормально. И цены вполне лояльные. Машины хорошие, водители не лихачи. Все норм.

Плохой менеджмент

Я постоянный клиент Яндекс-такси не от хорошей жизни, а по тому, что Яндекс в Смоленске монополист. А как известно монополия приводит к загниваню рынка, что мы и видим. Мне приходится ездить на окраину города и я постоянно сталкиваюсь с тем, что водители не хотят туда ехать, хитрят, обманывают пассажира, чтобы только не ехать, несмотря на хорошую дорогу. И причина тут видется в политике Яндеса, который субсидирует водителю короткие дешевые заказы. Так зачем водителю тратить бензин, амортизировать автомобиль, если можно по центру города кататься. Хотели сделать как Uber,а получилось как плохое, ненадежное такси

Двойная оплата!

Судя по отзывам, это в Яндекс Такси обячная практика, брать с людей больше положенного! 19.12.21 утром вызвали такси, по приезду оплатили сумму 280р, и с карты подруги тоже списали 280р, доказать никому ничего не смогли! Поддержка развела руками! Никогда более не воспользуюсь сервисом! За такое отвратительное отношение!