Яндекс Такси — отзывы

Служба поддержки,не несёт ответственности не за что,что то случилось вы сами виноваты,водителей набирают всех подряд,бывают конечно и отличные приятные водители,но далеко не все

Номер такси А 104 ВО 147, водитель - Павлова Екатерина Анатольевна - ужасное отношение, культурное хамство. Я открыла переднюю дверь, она мне сказала, чтобы я садилась назад. Хотя сзади у меня села дочь с пакетами. Я захлопнула дверь и пошла садиться сзади. В этот момент она мне сказала, что я Вас не повезу, Вы очень сильно хлопнули дверью. Моя дочь, которая сидела в машине, мне после того, как вышла из машины, сказала: "Мама, она сказала, что холодильником у себя дома так хлопать будешь". Хотя я дверью не хлопала.

Мошенничество, город Королёв. Водитель
ПЬЯНЗОВ АЛЕКСЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
белый Skoda Octavia Н031АО790, приехал на заказ, встал за три дома от меня, отключил телефон, что бы ему нельзя было дозвониться. Когда я пришёл на место, машины там не оказалось, хотя геометра стояла, что он приехал. Отменил заказ, с меня списали почти 200 рублей. Старая схема развода. В Яндексе сказали, что вернут мне украденные деньги в течении 30 дней!! Расследование в отношении данного инцидента проводить отказались.

Вызвали такси. 45 мин искали машину!!! Спустя время, водитель взял заказ, ожидали. Через 10 мин водитель отказался, сославшись на то, что не увидел пункт назначения-Нижний Новгород Потребовал отменить заказ! Даже не извинился. Я отказалась. На что он начал мне угрожать, что "платите тогда за ожидание 300 руб в час"
Это что за отношение?! В итоге мы не попали на Губернаторскую ёлку, пропали билеты, ребенок рыдает! Привыкли, что люди не жалуются. Понятия не имеют, что такое сервис! Причем обратившись в службу поддержки, я поняла, что данному водиле даже штраф не грозит.
У меня на руках не использованные билеты, все официально! Почему нельзя наказать его рублем или отстранить временно от маршрута? Естественно такое быдло и дальше будет так себя вести.

Очень комфортно, всё безопасно, машины чистые, советую всем. Быстро приезжают, цены отличные, всё устраивает

Врезались в мою машину! Весь бампер помят и в трещинах ужасное вождение...Раньше все было нормально водили хорошо скорее всего все зависит от водителя!)

Из точки B в точку A поездка вышла в два раза (!) дороже, чем из A в B.
Счетчик водитель показал по прибытию - будьте внимательны

29.12.2021 вызвала такси через приложение, вышло 154р. Когда статус сменился на  "вас ожидают" я уже стояла на улице и позвонила водителю уточнить где он стоит. Он ответил что около дома, но когда я спросила где именно, сказала что сейчас подойду сама к нему, оказалось что он еще едет. Я его ожидала более 2х минут. Способ оплаты был безнал, на карте не хватило средств, я посчитала что оплата автоматически изменится на наличные (да опять наступила на свои же грабли, был уже давно такой момент... но в последнее время в таких ситуациях способ оплаты автоматически менялся, когда не хватало денег, я и подумала что прошлый опыт в прошлом и сервис улучшился). Подъехав к месту назначения, я предложила водителю оплатить 150р наличными и 4 р перевести на карту (они часто просят перевести на карту по номеру телефона...), но водитель сказал 150 достаточно, я приятно удивилась, подумав какой честный водитель, видимо за то что я его ожидала)) Ха-ха... выйдя из машины я увидела в приложении долг 163р (154 поездка плюс 9р ожидание)... Попыталась вернуться в машину, крикнула ему, но он быстро сорвался и уехал... Трубку не берет.

Так что ничего не меняется, сервис лучше не становится... В чате поддержки мне написали что сочувствуют, но я сама виновата...

Каждый день дети ездили из дома в школу по одному маршруту, время на маршрут 6 минут максимум, стоимость поездки 77 рублей, хорошо…. Но когда сегодня дети едут и эта же поездка стоит 107 рублей 🙄 вы меня конечно извините, но за что ……. Служба поддержки мне ответила что цена может подняться в час пик когда нехватки водителей. Но это проблемы такси, расширяйте ваш штат, почему за это должен платить клиент. Я уже не говорю о том, что пробовала вызвать такси в разное время дня и цена всегда стояла завышенная!!!! Это что? В честь приближения Нового года????? Я уже молчу про то как водители ищут адрес, это прям жесть , неужели навигатора нет????