Яндекс Такси — отзывы

Живу в городе Уфа. 26.11.2021г.заказала такси для свекрови, из одной поликлиники в другую. В приложении у меня стояла оплата по карте, но на карте недостаточно было денег, поэтому свекровь отдала наличными. В итоге, спустя пару дней долг по безналичному расчёту долг списали с карты, а водитель нахамил, сказав, что моя свекровь страдает маразмом и всё мне напридумывала, что она оплатила наличкой. Осадочек остался...

28 ноября 2021 года вызывала такси в приложении Яндекс. Go.
Выбрала тариф эконом, приложение показало стоимость в 538 рублей. Затем появилось сообщение о том, что ко мне приедет машина комфорт класса за те же деньги. Когда сели в такси, в самом начале поездки с карточки списались деньги в сумме 798 рублей. При этом водитель сам сообщил диспетчеру об ошибке.
Обращалась в поддержку письменно и многократно звонила. При каждом обращении мне обещали, что в течении двух часов со мной свяжется специалист, но так никто и не перезвонил. В смс уведомлениях приходит один и тот же текст, что я сама выбрала тариф комфорт и сумма поездки правильная.
Данные действия расцениваю как мошенничество и воровство денежных средств со счета физического лица.

28 ноября около 9 вечера 2021 года вызывала такси в приложении Яндекс. Go.
Выбрала тариф эконом, приложение показало стоимость в 538 рублей. Затем появилось сообщение о то, что ко мне приедет машина комфорт класса за ТЕ ЖЕ деньги. Когда сели в такси, в самом начале поездки с карточки списались деньги в сумме 798 рублей.
Обращалась в поддержку письменно и многократно звонила. При каждом обращении мне обещали, что в течении двух часов со мной свяжется специалист, но так никто и не перезвонил. В смс уведомлениях приходит один и тот же текст, что я сама выбрала тариф комфорт и сумма поездки правильная, хотя в истории заказов видно, что всегда выбираю тариф эконом.
Данные действия расцениваю как мошенничество и воровство денежных средств со счета физического лица.

ЯНДЕКС Такси- ЖУЛИКИ!!! СНАЧАЛА ПИШУТ ЧТО УВЕЛИЧЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ с уведомлением, что отказаться ты можешь в ближайшие 5 минут. Если откажкшся позже 5 минут снимают 145руб. Ты не отказываешся. Ждешь. Следом присылают что нет такси т.к. высокая загруженность. И увеличивают тариф в 2.6 раза. т.е было 500р. а стало 1300р. Ты такую цену не заказывал!! Вот за эту цену не вариант ехать уже тебе. Ты не соглашаешься. Результат снимают 145 руб. ЖУЛИКИ!!

Таксисты яндекс go регулярно массово заполоняют придомовую территорию в вечернее и ночное время. Мало того, что занимают парковочные места жителей, но ещё паркуют автомобили на тротуаре! Сегодня вдоль дома стояло более 20 автомобилей. Это законно?

В такси работают люди, которым далеко для работы в таких организациях! Отзывы удаляют! Женщин с детьми могут оставить на улице, на холоде! Буду каждый день проверять свои отзывы, пока не приеду домой и не разберусь до конца, вплоть до прокуратуры!

Ужасное такси , мошейники , списывают денежные средства с карты , по безналичному расчету. Не подтвердив заказ .

Всем привет. Сегодня я сдался и решил удалить яндекс такси с телефона навсегда. Просто устал от вечного повышенного спроса, от цены в 500р за 15 минут поездки. Сегодня утром была последняя капля, в 7:00 утра захожу посмотреть цену поездки (6км 14миунт пути, 297р), накидываю куртку, одеваю ботинки и вызываю такси, 453р и тогда и в этот раз повышенный спрос, цена выросла за 5 минут на 50%. Яндекс доставка та же хрень, заказ из макдональдс (в 5-7 минутах от дома), 300-350р это норм цена у них, пишут то же самое, что и в такси, загружены курьеры. Одеваюсь и иду сам, захожу в мак, половина мака забито курьерами, сидят за столами, человек 15, не меньше, бедные загруженные. Устал от яндекса, жаль в некоторых сферах он монополист. По вам антимонопольная служба плачет, но в нашей стране, почему-то вас не трогают, очень жаль.

Да уж, почитал отзывы о сервисе, и понимаю, что водителям тут распинаться нет смысла. Руководство все равно не услышит. Ответы только пассажирам и шаблон. Обратной связи никакой. А ведь сервис реально скатывается в пропасть. Многоуважаемые руководители сервиса, гоните из менеджмента всех этих компьютерных "гениев"! Или отправьте их на пару месяцев за руль, чтоб хоть узнали, как зарабатывать деньги в такси. Проблема одна - сервисом руководят дилетанты, не имеющие понятия о такси.

Работу оцениваю - никак. Когда водители опаздывали, у них глючил навигатор и т. д я была максимально вежливой, доброй и понимающей. Мне не сложно было перейти самостоятельно дорогу на другую сторону или поддержать их нытье. Я всегда оставляю сдачу водителям. И вот у нас случилось горе. Нам срочно нужна машина, пока не стало слишком поздно и.... В городе который по размеру с село резко кончились машины. В 15:00. Ещё и нет оплаты наличными. Отказ водители никак не аргументировали, вызвали с горем пополам на 20 тык такси. Которое наехал на нас что мы едем с животным. И Вобще у нас тут лужи и фу. Уважаемый - везде лужи. И раз мы на 20 тык тебя еле дождались, о каких особых услугах речь?! Зная что мы животное в переноске повезем к нам Точно никто не поедет. Наведите порядок в этом бардаке. Если водителей что то не устраивает: ездить за город на вызов или по лужам - пусть тогда Вобще в такси не работает.