Яндекс Такси — отзывы

Добрый день.
26 ноября в 19.05 за мной приехал водитель Иргашев Ногман Меликович на автомобиле белый Hyundai Creta P616AA68 маршрут ул. Демьяна Бедного д 23 корп 2 - ул. Большая садовая 14с6. Во время поездки произошло ЧП, я оставила телефон в салоне автомобиле. На протяжении 30 минут я пыталась дозвониться на свой телефон, телефон был включен, но на него никто не отвечал. Параллельно я написала в службу поддержки Яндекс, с просьбой связаться с водителем и дать мне его телефон. Спустя 30-40 минут мне был предоставлен телефон водителя с подтверждением, что мой телефон находится у него. Я дозвонилась водителю и попросила за отдельную плату и вознаграждение привезти мне телефон. Водитель отказался, ссылаясь на то, что у него последний заказ, а потом он должен ехать в Новокосино, чтобы забрать свою жену с рынка, на котором она работает уборщицей, и отвезти ее куда-то там дальше. Не понятно зачем мне вообще это информация. Поэтому он оставит мой телефон охраннику на рынке и я могу забрать его в любое удобное время. Затем мне потребовалось время, чтобы объяснить ему, что я против того, чтобы мой телефон был оставлен третьему лицу. Договорились, что когда водитель будет подъезжать к рынку в Новокосино, он позвонит мне, чтобы я организовала курьера. Расчетное время его прибытия было примерно 21ч. В меру национальных особенностей и интеллекта, водитель с трудом смог мне назвать адрес рынка. В его понимании Рынок в Новокосино, это примерно как Красная площадь, его знают все жители и гости столицы. В 21ч водитель на место не прибыл. Звонок от него поступил около 21.30, точнее не от него, а от его супруги. Супруга не сдерживая себя, начала разговор с крика и претензий, что ей некогда ждать меня и вообще я должна быть бесконечно благодарна, что ее супруг такой честный и порядочный человек, вообще не забрал телефон себе, а решил его отдать. При этом попытка отдать мой телефон охраннику все же был, но он отказался его брать, слава богу. Истерика его супруги продолжалась минут 15, все это время я требовала передать трубку водителю. В итоге после долгих переговоров они согласились поджать 10 минут, пока с ним подойдет моя подруга, которая по счастливой случайности проживает именно в этом районе. По итогу она подошла через 10 минут, выслушал оскорбления от ненормальной дамы в свой адрес, но к счастью забрала мой телефон. Я возмущена поведением водителя, его попытки привлечь третьих "неадекватных" лиц и полным безразличием к проблеме. Прошу вас принять меры в отношении данного водителя.

Работаю самозанятым водителем в яндекс такси. Самое натуральное жулики, за заказы деньги полностью не выплачивают, обещают бонусы за заказы, не верьте все нагло лгут. Обещали 2200 выплатить за 60 поездок, сделал 86.ни чего не выплатили, сказали что я ездил пустой без пассажиров. Работаю 4 года, была приличная фирма, сейчас стала шаражкиной конторой.

Посмотрела в приложении сколько будет доехать до пункта,цены аховые а ехать 10 мин решила пешком,а они взяли и списали за вызов деньги которые я не совершала,и это уже не в первый раз ,удалила приложение больше никогда не буду им пользоваться

Цены просто кошмар!От Коминтерна до Гардеевки содрали 833 руб,причём заранее не было обговорено стоимость поездки,начали нести какой-то бред про утреннюю наценку.АФЕРИСТЫ!

Отвратительный сервис. Приехала неисправная машина, время ожидания починки автомобиля списали с меня как простой. Следующая поездка :после 15 минутного ожидания, водитель проехал мимо меня, на звонки не отвечал и написал :я просто не хочу туда ехать. Итог потерянное время и деньги.

Зачем позиционировать себя как детское такси. Если они отказываются везти тебя с коляской.
«Вы не указали!»
А комментарии к заказу даже не прочитал.
Стоишь на улице с ребёнком , мёрзнешь. А эти козлы просто отказываются везти. И проезжают мимо. водитель к053са

Сделали предварительный заказ до ж/д вокзала накануне поездки вечером. В назначенное время автомобиль не подъехал. Оператор очень вежливо голосом сказала, что заказ у них не отображается. Итог: поездка сорвалась. Билеты потеряны. Время и деньги на ветер. Никогда не доверяйте этим людям!!!

Живу в городе Уфа. 26.11.2021г.заказала такси для свекрови, из одной поликлиники в другую. В приложении у меня стояла оплата по карте, но на карте недостаточно было денег, поэтому свекровь отдала наличными. В итоге, спустя пару дней долг по безналичному расчёту долг списали с карты, а водитель нахамил, сказав, что моя свекровь страдает маразмом и всё мне напридумывала, что она оплатила наличкой. Осадочек остался...

28 ноября 2021 года вызывала такси в приложении Яндекс. Go.
Выбрала тариф эконом, приложение показало стоимость в 538 рублей. Затем появилось сообщение о том, что ко мне приедет машина комфорт класса за те же деньги. Когда сели в такси, в самом начале поездки с карточки списались деньги в сумме 798 рублей. При этом водитель сам сообщил диспетчеру об ошибке.
Обращалась в поддержку письменно и многократно звонила. При каждом обращении мне обещали, что в течении двух часов со мной свяжется специалист, но так никто и не перезвонил. В смс уведомлениях приходит один и тот же текст, что я сама выбрала тариф комфорт и сумма поездки правильная.
Данные действия расцениваю как мошенничество и воровство денежных средств со счета физического лица.

28 ноября около 9 вечера 2021 года вызывала такси в приложении Яндекс. Go.
Выбрала тариф эконом, приложение показало стоимость в 538 рублей. Затем появилось сообщение о то, что ко мне приедет машина комфорт класса за ТЕ ЖЕ деньги. Когда сели в такси, в самом начале поездки с карточки списались деньги в сумме 798 рублей.
Обращалась в поддержку письменно и многократно звонила. При каждом обращении мне обещали, что в течении двух часов со мной свяжется специалист, но так никто и не перезвонил. В смс уведомлениях приходит один и тот же текст, что я сама выбрала тариф комфорт и сумма поездки правильная, хотя в истории заказов видно, что всегда выбираю тариф эконом.
Данные действия расцениваю как мошенничество и воровство денежных средств со счета физического лица.