Яндекс Такси — отзывы

Два раза имела дело с яндекс такси. В первый раз они тупо не нашли адрес на карте, сказали, что не видят где это и потому не приедут. Второй раз не могли найти машину, автомат перезванивал каждые пять минут и говорил, что машины нет, машины нет..., потом отменили заказ. Короче, ноль баллов.

Самое дерьмовое и не безопасная служба. Не знал ни одного человека, который был доволен этой службой. И сам сейчас впервые столкнулся как пассажир с их наглостью. От заказа такси конечно отказался, послав их лесом! Оценка сервису минус 100

Здравствуйте, У. Яндекс такси!
1. Маршрут м. Щелковская - Сергиев Посад Стоимость поездки в приложении 2 380р
По факту водитель начал утверждать про стоимость 2 530р.!!!, Яндекс списал 2 000р. сразу по факту посадки!!
Написали в поддержку, получили ответ через кучу бла бла.., что стоимость будет как при заказе 2 380р
Уточнили нужен один чек! (компенсирует организация).
Обещали.., во всяком случае начали говорить что мол транзакцию в 2 000р типа «отменят» и будет как мы очень очень настойчиво просили одним чеком, одним списанием в 2 380р
Опять бла бла…, вода!!!
Нифига чека два по факту вышло на 2 000р + 380р
Тут еще водитель выдал, типа незнаю как проехать Эээ.., короче за 2 380р типа нехилые высадил за 1.4км до точки конца маршрута указанного изначально!!
Возмущены! написали в поддержку!
Прислали промокод на 500р типа все уладили. Решили использовать его позже на поездку.
Улыбнулись) н е н а д о л г о!

2. Маршрут обратно Сергиев Посад - Балашихинское ш.10
По факту стоимость в приложении показало 1 792р выбрали поехали! Удивились такой сумме зашли в приложение/детали увидели что промокод сам активировался для этой поездки!!!!! Странно!!!!
Написали в поддержку! Тишина! Ждите!!
Далее…..
Набрали самостоятельно на номер 495 9999…, объяснили голосом что не так.Получили ответ от Яндекса что вернемся к Вам когда все выясним.
Все! Никто. Тишина!!!
3. ИТОГ: Пересрали полностью поездку. Реально всю поездку мы писали в чат нервничали и прочее!!! Реально Гемор Полный!!!!!!
Ничего решить не могут! Элементарно!
Мы хотим ГОТОВЫ платить деньги! рубли !! ОНИ Яндекс нам промокоды шлет да еще и приложение работает некорректно видимо!
В добавок!
4. Перед поездкой, естественно, так как реально уже не первый раз клиенты Яндекса оплатили 199р подписку плюс!
Баллы фига с два начислили!!! Типа утверждают, что небыло плюса на момент заказа!
Прикиньте(((
Мы им скан транзакции из банка что мол оплачено ранее и выполнено списание за плюс перед их holdами за поездки. Они опять включили бота!
Мы им докажите они тишина!!!!
5. Очень отношение удивляет.., хотели (бюджет на поездку 5 000р) заплатить а они тупят.
Реально убогая компания!!!!
Непонятно почему не могут сделать все хорошо!?
Видимо просто юзеры!

ВЫВОД: С нами связался некий чел оттуда. Просто из вежливости заново все перераспросил.., короче просто потратил 2 дня нашего внимание и времени!
В ответ ничего!!!! Вода......
Ситуация никак не будет решена уже понятно!
Короче не рекомендую если хотите реально заплатить за поездку рубли и доехать в пункт назначения!

Заказала такси в г.Краснадар. сумму показ 425р,по приезду стоимость увеличилась аж до 756р. Водитель видел изначальную стоимость и мол не знает почему вырос ценник... вообщем думайте сами пользоваться ли этим сервисом,но я удалила это приложение.

при вызове такси оператор огласил мне стоимость поездки 495 рублей.Дорого но согласилась.потому что опаздывала на работу. По прибытию на место водитель оглашает мне что программа выдала ему совсем другую сумму 646 рублей. хотя мы оба видели при посадке стоимость поездки. и в итоге служба поддержки обвинила не программу а водителя ,я кобы он нажал не нато приложение. и прислали с извинениями промокод на 200 рублей. Вины водителя я не вижу. Водитель был аккуратен и доброжелателен. наша организация часто пользуется услугами такси. Но больше услугами Яндекса пользоваться никогда не буду и посоветую это же своим коллегам.такая сумма за 13 километров это какой то беспредел.

Заказала такси более чем за 8 часов. К назначено у времени такси не приехало, не найден водитель.Поднялось давление. Почти опоздала на самолёт. Только в городе Улан-Удэ такое отвратительное обслуживание пассажиров?

Приехал вовремя, на polo гос номер : К 143МА 198, Очень тактичный и окуратный водитель! Побольше бы таких хороших водителей!

Вызывали такси на 3 адреса ни кто не едет. Хорошо вызвали два такси ! Одно приедет через три минуты мое второе моих.товарищей через 10! Одеваюсь Выхожу после бани ищу такси нет такси яндекс карта показывает что такси на адресе куда я должен приехать! Нажимаю кнопку соединить с водителем просит добавочный
номер ( где его взять ? Ни знает не водитель ни клиент) звоню опературу извините сбой в ответ! Предла гает перезаказать по цене выше чем на сайте! Вывод: не можете предоставлять качественные услуги закройтесь и не мучайте людей( пассажиров и водителей)

29.10.21 заказала такси,приехал вовремя. Когда подъезжали к месту окончания поездки ,он почему то проехал мимо. Я сказала водителю что мне нужно вот сюда,но он сказал что он едет к точке которая у него в смартфоне,а это место просто остановка и от адреса который я указывала находится в метрах 300. Когда он привез меня к остановке, я сказала что он не туда привез, на что он начал кричать и матерится . Сказал что он привез меня к точке и ни куда на повезет больше. Давай говорит деньги иначе не выпустит из машины. Я бросила ему эти деньги в лицо на что он начал кричать матом ,но двери разблокировал. Машина этого психа не русского Хундай Солярис черно го цвета номер Р435МЕ05. Водитель Халимбеков Юсуп Абуллаевич.

Водитель взял оплату наличными, хотя оплата была произведена картой через приложение. Машина вызывалась жене, вызов и оплату производил я,на звонок водителю не отвечает.