Чтоб вы сдохли !!!.Горите в аду...
Просто ужас.Водители тупое хамло(может корона вирус заберёт обратно в ад),сервис просто на нуле,деньги берут бешенные не предупреждая об навящевых услугах. На жалобы просто плюют.Врагу не пожелаю!
Яндекс Такси — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
4123 отзыва
Недоразумение, а не такси.
Такси, которое даёт ни сервис, а конфликт на начальной стадии заказа с обеих сторон. Водителя посылает с другого конца города, тот не знает ни цены, ни конечки. Пассажиры ждут по 15 минут машины, потом приходится заказывать ещё раз, так как водитель отказался. А всё потому, что тарифы из крайности в крайность, как будто пассажир виноват. То за копейки, то за какие то деньги нереальные. Не знаешь сколько денег брать. Раньше были такси с нормальным средним ценником, с адекватной прибавкой в час пик или в ажиотаж. Водитель в любое время выходит и знает, чтот не поедет за эти вонючие 59 рублей.Машины подъезжали в течение пяти минут. Все довольны. Кто то любит пригород - берёт и едет в пригород. Кому то нужно в другой конец - берёт и едет. Всё конфликты гасились "на берегу" - на стадии заказа. Теперь стабильно 8-10 минут и выше, недовольные рожи с двух сторон и прочее га..но.
Отвратительный сервис, некомпетентный водитель
Сегодня 05.11.2021 воспользовался яндекс такси и наткунлся на шарлатана и ужасного водитель армяеин, чбе имя я не могу опубдикрвать из-ха нарушение его прав, но я вправе нащвать автомобиль на котором я передвигался( машина фольксваген поло У753АА 797)
Начну с того, что он проехал точку посадки и с режима ожидания перевел на поездку, когда я увидел это, то сразу же набрал шаферу и сказал, что он меня меня проехал и почему-то моя поездка горит как активная, человек 5 минут разворачивался, после чего решил пожъехать все таки на точку, откуда должен был забрать, когда я сел в машину я не стал спрашивать почему он крутился 5 минут вокруг меня, а попросил включить мне поездку активной, тогда когда я сел в машину. На что прозвучал ответ в кричащей форме, что якобы он не мог остановиться и он не собирается меня ждать, хотя жду я его, а далее мне было предложено оплатить какой-то придуманный им штраф за неправильную парковку, хотя там были свободные парковочные места, которые в случае чего можно проверить по камерам видео наблюдения. Далее мне был зажан вопрос, впм что жалко оплатить эти 5 минут. Мне не жалко, но я не обязан это лелать из-за его некомпетентности!
Далее человек непонимает, что он перевозит людей и несется как угорелый, перестраивается без поворотников, на лежачих полицейских не притормаживает, и резко перестраивается, хотя на секундочку он везет человека, которого очень сильно укачивает от такого вождения, а на секундочку он вез двоих людей.
Далее по его вине мы чуть не попали в аварию, человек очень резко тормозит, что снова говорит о его неумение водить автомобиль.
Далее он привозит нас не в то место, которое было указано на карте и чтобы он нас привез куда жолжен был, он должен был бы заново объезжать двор, на что у нас просто не хватало времени и мы сами решили дойти.
После этого мы забыли свою вещь в машине, обнаружили это через 15 минут как он уехал и мы пощвонили ему и попросили вернуть эту вещь и заодно отвести нас обратно, чтобы человек просто так не мотался, на что был получен ответ, что он уже в чертаново, а на секундочку нас он отвез на проспект Вернадского, как же он за 15 минут от проспекта Вернадского доезал в 18 вечера до чертаново за 15 минут, это остается загадкой.
Он согласился приехать, но его нужно было подождать около 40 минут, мы согласились и стояли ждали его, мне пришлось 3 раща звонить ему, чтобы сказать адрес куда он нас привозил.
Прошел час, звоню я в 4 раз и получаю ответ, что он в 5 минутах езды и готов вернуть вещь, если я ему заплачу 1000 и он нас довезет еще за 1000, после чего я незамедлительно позванил на горячую линию яндекс такси и получил ответ:" вы сами должны договариваться с водителем, и так мне повторили 3 раза,а то что его ждали час, он в трез минутах вас не заботит? Что такое сервис вы не слышали? Я порпросил перевести на их начальника, на что получил ответ, что он отсутствует в данное время, то есть у них работает 1 человек на все яндекс такси и он отствует на рабочем месте?
Я понял, что эта псевда "горячия линия", бесполезна и кроме как сказать, что вы можете оставить отзыв на сайте, ничего мне ответить не может.
После чего я пощвонил водиле и сказал, что заплачу ему, дишь бы он вернул вещь.
Слушайте, я готов был бы компенсировать ему щатраты на бензин, которые не затратили более 300 рублей,но когда у вас вымогает деньги таксист, это не нормально.
В общем этот водитель приезжает и говорит, если ты мне не дашь деньги, то он уедет, я сказал, что больше 500 рублей не готов заплатить, он согласился и наш некий бартер произашел
После чего он мне решил сказать, что я поступаю как урод, что он тратит свое время, а мне жалко ему заплатить и начинает угрожать в ивле фищической расправы в присутствии моей коллеги.
Я считаю, что данный сотрудник должен быть ее просто уволен, но и должен быть оштрафован за его не профессионализм и не его оскорбительное поведение с клиентом.
Если компания дорожит своей репутацией, то она незамедлительно должна решить вопрос с данным сотрудником и принести зотя бы письменное извинения перед своими клиентами за своего сотрудника.
Также попрошу решить вопрос с горячей линией, которая кроме как послать меня в комментарии, ничем помочь не может. Для низ норма шантаж и вымогательство из клиентов денег!
Если у вас действительно записываются звонки, то я озвучил им свои претензии
Про детский тариф
В яндексе огромный минус это детский тариф . Помимо того что цены там невероятные. Так еще приезжают без кресла. На вопрос где кресло. Отвечают, что и так доедем не чего страшного. Но при этом деньги берут как за детский тариф, а он на минуточку дороже обычного. Яндекс такси уже давно разочаровал.
Жалоба на работу водителей
сегодня в 12:44 и 12:58 был сделаны заказы в ашей службе. Водитель отмечались не по адресу в связи с чем у меня с карты списали две суммы по 95 р. Водитель белого Datsun on-O380 XT123 на вопрос где вы ожидаете не отвечал в чате и не выходил на связь. в итоге отменился заказ со списанием 95 р. второй водитель машины белая LADA (ВАЗ) Vesta P901YX 123 отметился по адресу и уехал совсем в другом направлении сказал отказывайтесь от заказа технические не прокладки и у меня со счета списалось еще 95 р. Почему я должна платить за тупость ваших водителей. Это не моя вина что они уехали в другом направлении. Прошу вернуть мне списанные суммы
Функция яндекс.плюс !
Мне автоматически подключили функцию Яндекс. плюс . Списали деньги с карты 200 руб , я сначала не придал этому ни какого внимания ! На следующий месяц с меня тоже списывают 199 руб., я начинаю разбираться . Оказывается мне подключили услугу Яндекс. Плюс . Когда я попытался оплатить поездку балами , приложение мне этого не позволило ! В данный момент пытаюсь вернуть деньги обратно но всё без результата ! Самое интересное из приложения снялись 200 руб., но на карте у меня никаких пополнений не произошло ! И вот так они мне морочат голову уже неделю отвечая на мои сообщения то через сутки , а то и вообще не отвечают !!!
Яндекс такси
Два раза имела дело с яндекс такси. В первый раз они тупо не нашли адрес на карте, сказали, что не видят где это и потому не приедут. Второй раз не могли найти машину, автомат перезванивал каждые пять минут и говорил, что машины нет, машины нет..., потом отменили заказ. Короче, ноль баллов.
Яндекс барыга
Самое дерьмовое и не безопасная служба. Не знал ни одного человека, который был доволен этой службой. И сам сейчас впервые столкнулся как пассажир с их наглостью. От заказа такси конечно отказался, послав их лесом! Оценка сервису минус 100
Яндекс такси не рекомендую!!!!!
Здравствуйте, У. Яндекс такси!
1. Маршрут м. Щелковская - Сергиев Посад Стоимость поездки в приложении 2 380р
По факту водитель начал утверждать про стоимость 2 530р.!!!, Яндекс списал 2 000р. сразу по факту посадки!!
Написали в поддержку, получили ответ через кучу бла бла.., что стоимость будет как при заказе 2 380р
Уточнили нужен один чек! (компенсирует организация).
Обещали.., во всяком случае начали говорить что мол транзакцию в 2 000р типа «отменят» и будет как мы очень очень настойчиво просили одним чеком, одним списанием в 2 380р
Опять бла бла…, вода!!!
Нифига чека два по факту вышло на 2 000р + 380р
Тут еще водитель выдал, типа незнаю как проехать Эээ.., короче за 2 380р типа нехилые высадил за 1.4км до точки конца маршрута указанного изначально!!
Возмущены! написали в поддержку!
Прислали промокод на 500р типа все уладили. Решили использовать его позже на поездку.
Улыбнулись) н е н а д о л г о!
2. Маршрут обратно Сергиев Посад - Балашихинское ш.10
По факту стоимость в приложении показало 1 792р выбрали поехали! Удивились такой сумме зашли в приложение/детали увидели что промокод сам активировался для этой поездки!!!!! Странно!!!!
Написали в поддержку! Тишина! Ждите!!
Далее…..
Набрали самостоятельно на номер 495 9999…, объяснили голосом что не так.Получили ответ от Яндекса что вернемся к Вам когда все выясним.
Все! Никто. Тишина!!!
3. ИТОГ: Пересрали полностью поездку. Реально всю поездку мы писали в чат нервничали и прочее!!! Реально Гемор Полный!!!!!!
Ничего решить не могут! Элементарно!
Мы хотим ГОТОВЫ платить деньги! рубли !! ОНИ Яндекс нам промокоды шлет да еще и приложение работает некорректно видимо!
В добавок!
4. Перед поездкой, естественно, так как реально уже не первый раз клиенты Яндекса оплатили 199р подписку плюс!
Баллы фига с два начислили!!! Типа утверждают, что небыло плюса на момент заказа!
Прикиньте(((
Мы им скан транзакции из банка что мол оплачено ранее и выполнено списание за плюс перед их holdами за поездки. Они опять включили бота!
Мы им докажите они тишина!!!!
5. Очень отношение удивляет.., хотели (бюджет на поездку 5 000р) заплатить а они тупят.
Реально убогая компания!!!!
Непонятно почему не могут сделать все хорошо!?
Видимо просто юзеры!
ВЫВОД: С нами связался некий чел оттуда. Просто из вежливости заново все перераспросил.., короче просто потратил 2 дня нашего внимание и времени!
В ответ ничего!!!! Вода......
Ситуация никак не будет решена уже понятно!
Короче не рекомендую если хотите реально заплатить за поездку рубли и доехать в пункт назначения!
Обдиралово Яндекс такси
Заказала такси в г.Краснадар. сумму показ 425р,по приезду стоимость увеличилась аж до 756р. Водитель видел изначальную стоимость и мол не знает почему вырос ценник... вообщем думайте сами пользоваться ли этим сервисом,но я удалила это приложение.
Недавно просмотренные
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)
Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально
Турбослим ночь
Утром без тяжести, вздутия нет. Курс прошла, по ощущениям есть очищающий эффект. Не скажу что чудо, но своё дело делает
Тройная омега-3 Эвалар
Капсулы рыбного привкуса не дают, это важно. Кожа увлажнённее, суставы не ноют. Дозировка хорошая, одной в день хватает
Нефростен Пробиотик Эвалар
Пропила курс, дискомфорт ушёл. Совмещает пробиотик и травы, удобно. Никаких побочек не заметила. Как профилактика норм
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Пропила курсом для профилактики по урологии. Обострений нет, чувствую себя спокойно. Состав с клюквой, приятный. Работает как поддержка, врач одобрил
internet-na-dachu.ru
Подключили интернет на даче, скорость отличная, фильмы грузятся мгновенно, работа идет без сбоев. Мастер приехал вовремя, всё настроил просто супер.